Convocatoria: Asistente TIC UNLIREC

United Nations Regional Centre
for Peace, Disarmament and Development
in Latin America and the Caribbean
Centro Regional de las Naciones Unidas
para la Paz, el Desarme y el Desarrollo
en América Latina y el Caribe
UNLIREC
Av. Jorge Chávez 275, piso 3
Miraflores, Lima-Perú
Tel: +51.1.6259114
mail: info@unlirec.org
http://www.unlirec.org
Antigua and Barbuda . Argentina . Bahamas . Barbados . Belize . Bolivia . Brazil . Chile .Colombia
Costa Rica . Cuba . Dominican Republic . Dominica . Ecuador . El Salvador . Grenada . Guatemala
Guyana . Haiti . Honduras . Jamaica . Mexico . Nicaragua . Panama . Paraguay . Peru .Saint Lucia
Saint Vincent and the Grenadines .St.Kitts and Nevis .Suriname .Trinidad and Tobago .Uruguay .Venezuela
Geographical coverage / Cobertura geográfica
Vacante: 01-03-2021
TERMINOS DE REFERENCIA
I. INFORMACION GENERAL
Título del puesto: Asistente en el área de Tecnologías de la Información (TIC)
Unidad: Oficina Ejecutiva
Lugar de Destino: Lima, Perú
Tipo de contrato: Contrato de Servicio (SB3) – tiempo completo
Tiempo: Abril – Diciembre 2021 (con posibilidades de renovación)
II. SUPERVISION
Supervisión directa por: Coordinadora de la Oficina Ejecutiva y Directora
III. ACERCA DE UNLIREC
El Centro Regional de las Naciones Unidas para la Paz, el Desarme y el Desarrollo en América Latina
y el Caribe (UNLIREC), con sede en Lima, Perú, fue establecido en 1986 por la Asamblea General
de las Naciones Unidas a través de la resolución A/41/60 J. UNLIREC, igual que sus centros
hermanos en África y Asia, depende de la Subdivisión de Desarme Regional de la Oficina de Asuntos
de Desarme del Secretariado de las Naciones Unidas.
IV. PROPOSITO Y OBJETIVO DEL SERVICIO
Bajo la guía y supervisión directa del encargado de TIC y de la Coordinadora de la Oficina Ejecutiva,
se espera que el Asistente de TIC brinde asistencia técnica al personal de la oficina según sea
necesario, apoye al área de programa en las actividades online, resuelva los problemas de red de
manera rápida y precisa, inicie mejoras de proceso para responder mejor a las demandas de los
usuarios, solución de problemas de los equipos de TIC y otras relacionadas.
V. RESPONSABILIDADES CLAVES DURANTE EL PERIODO CONTRATACION:
1. Administración, configuración de escritorio y soporte del servicio
• Revisa todas las computadoras personales que ejecutan el sistema de entrega de software para
garantizar que se entreguen correctamente.
• Diagnostica y resuelve cualquier problema de hardware, software, conectividad (switch CISCO) y
telefonía.
• Realiza actualizaciones de distribución de software, secuencias de comandos, pruebas y soporte.
• Realiza investigaciones sobre nuevas versiones de software con soporte centralizado y realiza
pruebas beta, implementación de producción y soporte de posproducción.
• Brinda asesoría técnica y proporciona orientación y capacitación al personal cuando es necesario.
• Recibe y registra llamadas problemáticas o solicitudes de servicio en el sistema de seguimiento
automático con un retraso mínimo.
• Proporciona formación básica a los usuarios finales sobre el uso de sistemas y aplicaciones
estándar y apoya en la elaboración de documento de uso.

UNLIREC
Tel: +51.1.6259114
• Verificar que se cumplan las directivas de seguridad de equipos físicos y sistemas de UNLIREC.
• Se mantiene al corriente de los avances tecnológicos tanto en la ONU como en la industria en
general.
• Realiza otras tareas asignadas según sea necesario.
2. Administración y operaciones del servidor
• Instala, configura, prueba e implementa el hardware y software del servidor, incluida la red de
área local, sistemas operativos, correo electrónico, sistemas de bases de datos, software de Internet
Web, firewall, servidor de nombres de dominio (DNS), DHCP, y servicios VMWARE.
• Realiza administración, operación, soporte técnico y monitoreo de sistemas de servidores (in
house), Amazon web services y Office 365
• Dar solución a problemas de los sistemas de servidor.
• Ayuda a identificar la necesidad de nuevos sistemas o la reingeniería de los sistemas existentes.
• Responde a las solicitudes de las oficinas de los usuarios y ayuda en la implementación /
configuración de sistemas para cumplir con los estándares de infraestructura informática.
• Implementa copias de seguridad de servidores siguiendo procedimientos de copia de seguridad
estándar.
• Recopila diversas estadísticas sobre el rendimiento y la confiabilidad de los sistemas de servidor y
produce los informes pertinentes.
• Gestionar y realizar las copias de seguridad de la información del file server a nivel cloud y físico
de UNLIREC.
• Mantiene la documentación de los sistemas de servidores, pertinente a las operaciones y
administración del sistema.
3. Adquisiciones y Logística
• Recibe, desembala e inspecciona todos los equipos entrantes.
• Realiza el proceso de compras de equipos informáticos (según procedimientos de ONU)
• Obedece y hace cumplir todos los procedimientos de seguridad de la ONU.
• Prepara y libera equipos para el personal.
• Actualiza el inventario de equipos de UNLIREC.
• Se mantiene al corriente de los desarrollos tecnológicos en la ONU y en la industria en general.
• Recomienda la adquisición de hardware, software, dispositivos, herramientas, etc. para facilitar el
trabajo.
VI. COMPETENCIAS BASICAS
• Profesionalismo: Conocimiento de tecnologías de información, así como sus diversas
aplicaciones incluidas las redes de sistemas informáticos. Capacidad para realizar el mantenimiento
de la red LAN y WAN, proporcionar servicios de servidor y soporte al usuario. Demuestra
competencia profesional y dominio de la materia; es consciente y eficiente en el cumplimiento de
los compromisos, el cumplimiento de los plazos y el logro de resultados; está motivado por
preocupaciones profesionales más que personales; muestra persistencia cuando se enfrenta a
problemas o desafíos difíciles; permanece tranquilo en situaciones estresantes. Compromiso con la
implementación del objetivo de la igualdad de género asegurando la participación equitativa y la
plena participación de mujeres y hombres en todos los aspectos del trabajo.

UNLIREC
Tel: +51.1.6259114
• Comunicación: habla y escribe con claridad y eficacia; interpreta correctamente los mensajes de
los demás y responde de manera apropiada; hace preguntas para aclarar y muestra interés en tener
una comunicación bidireccional; adapta el lenguaje, el tono, el estilo y el formato para adaptarse a
la audiencia; demuestra apertura al compartir información y mantener informadas a las personas.
• Planificación y organización: desarrolla metas claras que son consistentes con las estrategias
acordadas; identifica actividades y asignaciones prioritarias; ajusta las prioridades según sea
necesario; asigna la cantidad adecuada de tiempo y recursos para completar el trabajo; prevé riesgos
y permite contingencias al planificar; monitorea y ajusta planes y acciones según sea necesario; usa
el tiempo de manera eficiente.
• Compromiso con el aprendizaje continuo: se mantiene al tanto de los nuevos desarrollos en la
propia ocupación / profesión; busca activamente desarrollarse profesional y personalmente;
contribuye al aprendizaje de colegas y subordinados; muestra voluntad de aprender de los demás;
busca retroalimentación para aprender y mejorar.
• Conciencia tecnológica: se mantiene al tanto de la tecnología disponible; comprende la
aplicabilidad y la limitación de la tecnología al trabajo de la oficina; busca activamente aplicar la
tecnología a las tareas apropiadas; muestra voluntad de aprender nuevas tecnologías.
VII. CALIFICACIONES Y EXPERIENCIA
Educación:
• Bachiller y/o titulado en materias relacionadas con TI.
• Estudios de Microsoft MCSE sharepoint y administración de la plataforma Office 365
• Certificación en redes (CCNA Deseable)
Experiencia
• 5 años de experiencia en TI, en los temas requeridos.
• Experiencia en manejo de Sistemas operativos (Windows), hardware y software,
Mantenimiento de PC's y/o Laptops.
• Experiencia en manejo de cableado estructurado y Directorio Activo.
• Experiencia en el uso de herramientas de diagnóstico y soporte remoto (laptop - Impresora)
• Experiencia en administración de los servicios de Correo, Office 365, Active Directory,
DNS, DHCP, File Server, Print Server.
• Experiencia en administración de servidores Virtuales (WMware) y software.
• Experiencia en configuración de Switch CISCO, Capa 2 y 3 (Vlance), Wordpress, es
deseable.
• Conocimiento de ITIL, es deseable.
• Experiencia en manejo de UI/UX, es deseable.
• Experiencia de trabajo en agencias de la ONU, es deseable.
Requisitos de idioma:
• Se requiere fluidez completa en español (hablado y escrito).
• Nivel intermedio en inglés (hablado y escrito).

UNLIREC
Tel: +51.1.6259114
Consideraciones adicionales
• Las aplicaciones recibidas fuera del plazo no serán consideradas.
• Los candidatos deben tener el derecho legal a vivir y trabajar en Perú
Aplicación:
• Se invita a los candidatos calificados que estén interesados en esta posición a enviar su solicitud
adjuntando un formulario de historial personal de la ONU (P11) con los datos de contacto de dos
referencias profesionales, a más tardar el 31 de marzo del 2021.
A: rrhh@unlirec.org
Referencia : – “Vacante #01-03-2021 – Asistente de Tecnologías de la Información ”

Convocatoria: Asistente TIC UNLIREC

Recomendados

Recomendados

Más contenido relacionado

Similar a Convocatoria: Asistente TIC UNLIREC

Similar a Convocatoria: Asistente TIC UNLIREC (20)

Más de Victoria Agapito

Más de Victoria Agapito (9)

Último

Último (9)

Convocatoria: Asistente TIC UNLIREC