Este documento define e informática, software y hardware. Explica que la informática es el estudio de la información procesada por computadoras. El software son los programas que permiten realizar tareas y existe software de sistema, programación y aplicación. El hardware son los componentes físicos de una computadora como la tarjeta madre, microprocesador, memoria y periféricos. Juntos, el software y hardware forman los ordenadores.