Este documento describe las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), incluyendo sus objetivos, características, tipos, usos actuales, ventajas y desventajas. Explica que las TIC tienen un gran impacto social, económico y cultural al eliminar barreras espaciales para acceder a la información. También facilitan nuevos tipos de relaciones en red y agilizan los servicios ciudadanos.