Este documento describe las tecnologías de la información y la comunicación (TIC), incluyendo que son herramientas digitales como computadoras y teléfonos que facilitan el acceso y distribución de información. Ofrece ventajas como comunicaciones mejoradas e innovación, pero también desventajas como distracción y exposición de datos personales. Explica áreas clave de aplicación de las TIC como empresas, comercio electrónico y educación.