El documento presenta un análisis del caso de CEMEX, una compañía mexicana líder en la industria del cemento. CEMEX fue fundada en 1906 y se expandió a nivel internacional a través de adquisiciones. La compañía invirtió en tecnologías de información innovadoras para mejorar la gestión y comunicación. CEMEX también desarrolló programas de capacitación y recolección de retroalimentación de clientes. El documento concluye comparando las estrategias de CEMEX con las de un instituto educativo peruano y

1. UNIVERSIDAD ESAN
PROGRAMA: VII PROGRAMA DE ALTA ESPECIALIZACIÓN
EN GESTION PARA DIRECTORES DE COLEGIOS 2013
ASESOR.- Dr.
TITULO: “ANALISIS DEL CASO CEMEX”
El presente trabajo ha sido realizado de acuerdo a los
reglamentos de la UNIVERSIDAD ESAN por:
MARCELO SARAVIA, Víctor Raúl
PAULET SOLORZANO Jesús Enrique
PORCEL ESPEJO, Elena Rosario
REYNA ZAVALA , Percy
Surco 29 de enero del 2013

3. CONCLUSIONES
CEMEX producía y distribuía cemento, concreto listo para mesclar, agregados y
ladrillos refractarios. Tenía más de 50 plantas de cemento y 400 locales de concreto
listos para mesclar en todo el mundo y empleaba 24000 empleados.
CEMEX fue fundada en México en 1906.
Cuando México lanzó sus primeros dos satélites en 1987, innovadoramente CEMEX
adopto una tecnología satelital completamente nueva, convirtiéndose en la primera
compañía privada en México en invertir en un sistema de telecomunicaciones
satelital.
En 1989, CEMEX adquirió Tolteca, convirtiéndose en el fabricante de cemento más
grande de México y el N° 1 en el mundo.
En 1990, CEMEX lanzó un sistema de información ejecutiva para proveer
información consolidada sobre el desarrollo de las diferentes plantas.
CEMEX comenzó a expandirse en el extranjero al adquirir dos operaciones en
Arizona y el sur de California.
En 1999 CEMEX estaba clasificada en España como un fabricante de cemento bien
manejado.
Pensamos principalmente en la proximidad cultural en lugar de la proximidad
geográfica.
CEMEX dedicaba un mínimo de 8% de tiempo de trabajo total de los empleados a la
capacitación.
Asumir que los empleados utilizarán la tecnología o data disponible es un error. a no
ser que la gerencia provea de los recursos necesarios para la capacitación.

4. CEMEX incluía como un criterio de selección para contratar a sus gerentes de TI
el ser “orientado a las personas”.
Podemos mejorar a los seres humanos y los procesos comerciales con la
tecnología.
En 1992, CEMEX instaló ISDN para reemplazar el sistema de comunicaciones
satelital y adoptó el paquete de Software estándar de JD Edwards para finanzas
y distribución.
En 1993, CEMEX realizó otra movida poco convencional y estableció una
compañía nueva, Cemtec, para ser su proveedor de servicios TI en – casa.
La tecnología de la información y los procesos permitían a las personas basarse
más en los compromisos que en las reglas y llevar a un cambio fundamental en
la cultura de CEMEX- la creación del ambiente empresarial.
En 1997, CEMEX hizo su primer ingreso a los mercados emergentes no – latinos
al comprar una participación de cementos Rizal en las filipinas. Luego realizó
una serie de adquisiciones en mercados como Indonesia, Egipto y Tailandia.
CEMEX en la bolsa de valores de Nueva York el 15 de setiembre de 1999.
CEMEX lanzó su website de internet en 1996 e intranet en 1998.

5. En el año 2000, la compañía compró el segundo fabricante más grande de cemento de
EE.UU., Southdown con base en Texas, por US$ 2,9 billones para crear una cartera más
equilibrada.
En setiembre del 2000, la compañía lanzó una subsidiaria nueva. CxNetworks, para
elaborar una red de e-business que aprovechará mejor los activos de CEMEX.
En el 2000, CEMEX inicio un programa en toda la compañía la Manera CEMEX, para crear
una infraestructura de información corporativa y asegurar que para fines del 2001, el 60%
de los procesos comerciales de la compañía sea manejado por un ambiente basado en la
web.
La Manera CEMEX facilitó el lanzamiento de varias iniciativas e- facilitadoras: E-Ventas, E-
Abastecimiento, E-Fuerza laboral.
En la iniciativa “internet en casa”, la compañía distribuía 1300 computadoras a las familias
de ejecutivos a nivel mundial para promover el uso de la tecnología en los hogares.
Después del surgimiento de varios portales verticales, el mercado comenzó a cambiar.
Construmix y Construplaza había cambiado para convertirse en fuentes de información
para los clientes y proporcionales puntos de acceso a CEMEX y CxNetworks. De igual
forma, el desarrollo de Latinexus se había visto limitado. Sin embargo, había ayudado a
CEMEX a aprender sobre el e-Market y a ahorrar en costos de abastecimiento.
Aunque CxNetworks ha realizado una contribución financiera limitada a CEMEX, ha
acumulado información sobre cómo opera otras industrias.

6. Con la contribución de CxNetworks, CEMEX tenía numerosas opciones de desarrollo:
adquisiciones internacionales, consultoría en e-business, portales de e-
abastecimiento horizontal B2B, logística de distribución y expansión de la industria
de la construcción.
Si quiere ser líder, tiene que comenzar por ser un verdadero líder en algunos
mercados básicos. Nuestros mercados más cercanos son los mercados latinos.
Primero hay que ser ases en esos mercados, para luego expandirse.
RECOMENDACIONES
• Visualizar alrededor para ver con más amplitud la competitividad ,el contexto
circundante a la organización .Con la finalidad de observar como se dan las
circunstancias que afectarán a la empresa , ya sea de manera positiva o prevenir o
neutralizar dificultades.
•La innovación con investigación es importante porque permite buscar nuevas
formas de hacer las cosas, con creatividad, compartiendo conocimientos
,experiencias ,habilidades ,archivos, etc.
•Hacer alianzas estratégicas porque ello permitirá que las pequeñas empresas ,se
conduzcan busquen formas de trascender en sus objetivos
•La acción es la pauta que marca la diferencia entre las grandes organizaciones
exitosas.

7. CUADRO COMPARATIVO ENTRE CEMENTOS MEXICO Y LA I.E.T. JOSE CARLOS MARIATEGUI
CEMEX I.E. JOSE CARLOS MARIATEGUI
Reunión de Equipo Ejecutivo para revisar estrategia de •Reuniones trimestrales con el personal directivo y
desarrollo de la Compañía. jerárquico para evaluar las metas y actividades
programadas en el Plan Anual de Trabajo.
Tener la reputación en adoptar, e invertir en tecnología
de la información en la industria del cemento de baja •Como institución de ex variante técnica en el periodo
tecnología. lectivo 2010 amplio un cuarto laboratorio de computo
Lanzo un sistema de información ejecutiva para • Se designo computadoras en la sala de profesores
proveer información consolidada sobre el desempeño de para consolidar en sus horas libres, información
diferentes plantas. técnico-pedagógica.
En las entidades adquiridas la información era •El personal directivo y jerárquico apoyo a los
reservada, por lo que apertura información que ayudo a docentes del área de ciencias y letras, con los del
eliminar el escepticismo. área técnica a compartir información a través de
talleres.
Desarrolló prácticas para recolectar y procesar la
retroalimentación del cliente a través de encuestas. •Al inicio de cada año lectivo escolar a través de
encuestas a los padres de familia determinan que
Desarrolló soluciones de negocio a negocio solidas a opción laboral estudiaran sus hijos en los cinco años..
lo largo de las cadenas de abastecimiento, y proveer a
sus clientes y proveedores capacitación para fomentar •A través del programa orientación vocacional
su participación. (POVE) que desarrollan los profesores del área
técnica capacitan a los alumnos para para fomentar
su emprendimiento laboral.