El documento discute el uso de casos prácticos y supuestos en el diseño de cursos de educación a distancia. Explica que los enfoques tradicionales basados en contenidos no satisfacen las necesidades cambiantes de los estudiantes. En cambio, el método de casos, que se centra en procesos más que contenidos y se basa en situaciones reales, permite abordar necesidades heterogéneas y competencias transferibles. El documento propone el uso de casos prácticos derivados de situaciones reales y supuestos prácticos extraí

1. DISEÑO y MATERIALES y CURSOS para la EAD
CIBERALIA...
Wednesday, September 20, 2006
e-learning 2.0 en el contexto de la educación a
distancia...
El e-learning es un modelo de formación que emplea medios electrónicos para
facilitar el proceso de enseñanza-aprendizaje. El proceso de mediación tecnológica
permite que los aprendizajes tengan lugar a distancia. Esa mediación, junto con la
ausencia de presencialidad, hace del e-learning un modelo que forma parte del marco
más general de la educación a distancia.
Como cualquier modelo de formación, el e-learning plantea soluciones que afectan a
diversos niveles organizativos, como son los procesos de comunicación, la gestión de
tareas, la distribución de tiempos y espacios para la interacción didáctica o la
secuencia de estrategias y contenidos pedagógicos. Las situaciones de enseñanza a
distancia a través de medios electrónicos pueden tener lugar en contextos macro o
micro, con lo que serán necesarias adaptaciones en los planteamientos previos con el
fin de garantizar la calidad de la formación en distintas circunstancias. En la práctica,
las propuestas el e-learning responden a diversas premisas y dan lugar a múltiples
concreciones en función de contextos y niveles de aplicación organizativa, en lo que
TIFFIN y RAJASINGHAM (1997 [1995], En busca de la clase virtual: La educación en la
sociedad de la información, Barcelona, Paidós) denominaban niveles fractales.
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2. DISEÑO y MATERIALES y CURSOS para la EAD
Ahora bien, este es planteamiento, que está presente en la mayoría de diseños
formativos en e-learning, no introduce ningún avance en relación a las lógicas
organizativas basadas en procesos industriales. En una lógica informacional, hay una
cuestión que no es posible responder desde un posicionamiento de diseño vertical –
entendido como aquel que primero analiza las circunstancias objetivas y el contexto
de la intervención, luego considera las necesidades del cliente y, a continuación,
elabora un recorrido secuenciado para responder a esas necesidades–, y es aquella
relacionada con los contextos cambiantes y las necesidades de formación no
escrutables. La mayoría de cursos de educación a distancia con modelos de e-learning
se dirigen a públicos concretos, cuyas necesidades de formación han sido previamente
estimadas e, incluso, en contexto altamente estructurados, han podido ser medidas y
cuantificadas de forma operativa. En esas circunstancias, se entiende que el curso será
capaz de responder a las necesidades de formación del participante. Sin embargo, la
metodología y la secuencia de contenidos, actividades, y procesos de evaluación
chirría cuando el cliente demanda diversos enfoques para responder a objetivos
formativos heterogeneos. Eso ocurre cuando las demandas de formación se escapan a
las tradicionales medidas de estimación de necesidades, lo que es habitual en
contextos de desempeño profesional informacionales. En esos casos no es posible
definir las competencias profesionales que demanda un determinado perfil empleando
sólo los clásicos diseños que sirven de base para la secuencia de la formación.
El método de casos en e-learning
El enfoque de la formación adecuada a necesidades cambiantes tiene una correlación
metodológica en el método de casos. Emplear la resolución de casos prácticos como
centro de la metodología didáctica en e-learning supone trasladar el eje de actividad
de los contenidos a los procesos. La mayoría de ofertas de cursos de e-learning siguen
basando su potencial en recursos multimedia trasladados directamente de materiales
impresos y filtrados mediante herramientas multimedia para resaltar la navegación y
la imagen general. Eso no resuelve la problemática de múltiples perfiles de usuarios
que demandan competencias genéricas, enfoques variables aplicables en la estrategia
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3. DISEÑO y MATERIALES y CURSOS para la EAD
organizativa y planteamientos trasferibles a múltiples contextos más allá de los
previstos en los clásicos diseños verticales.
Los casos prácticos y los supuestos de prácticas reales permiten gestionar esta
aproximación heterodoxa a los contendidos.
Algunas características de la metodología de casos y supuestos
aplicada en cursos de e-learning “de nueva generación” son:
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casos trabaja con de casos no se prácticos prácticos
argumentos altera por la derivados de incluyen aspectos
basados en certidumbre o no situaciones reales directamente
situaciones reales de los es adecuado para derivados de los
que no argumentos profundizar en contenidos del
necesariamente empleados, sino estrategias y curso que no
son hechos por los vínculos técnicas de encuentren
ciertos. Cuando de éstos con la intervención que anclajes con
los argumentos realidad y por su se hayan situaciones
presentados en el proximidad a mostrado reales.
caso no son situaciones reales exitosas (ejemplo
reales se habla que sean positivo), o bien,
de un “supuesto reconocibles por que hayan sido
práctico”. sujeto. fallidas (ejemplo
negativo). El
objetivo es
extraer lecturas
prácticas que
sean de utilidad
para los
participantes en
el curso y que les
motiven a
enfrentar
situaciones
cotidianas.
A través de ellos pueden plantearse numerosas preguntas críticas y actividades
de seguimiento diseñadas por el docente para introducir teorías o técnicas claves.
Estos supuestos son los más adecuados para fomentar la discusión crítica en grupo.
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