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ESTUDIO DE MERCADO




                Presentado por:
             LUZ ADRIANA HOLGUIN
              EVINSON CARABALI
             HUMBERTO GUTIERREZ




Corporación Universitaria Minuto de Dios “UNIMINUTO”
       Programa de Administración Financiera
                 Santiago de Cali
                       2010
LUZ ADRIANA HOLGUIN
                                                                     EVINSON CARABALI V.
                                                                     HUMBERTO GUTIERREZ.


                ESTUDIO DE MERCADO




                   Presentado por:
                LUZ ADRIANA HOLGUIN
                 EVINSON CARABALI
                HUMBERTO GUTIERREZ



Trabajo presentado al Docente: LUIS ALBERTO MENDOZA
     En el área de: INVESTIGACION DE MERCADOS




  Corporación Universitaria Minuto de Dios “UNIMINUTO”
         Programa de Administración Financiera
                   Santiago de Cali

                   Confecciones S´TILO
             Dir : Calle 9 # 15 - 40, Barrio Puerto Nuevo, Florida
                 Teléfono (092) 264 37 04. Cel: 317 318 31 58

                                                                                46
LUZ ADRIANA HOLGUIN
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                                                                                     HUMBERTO GUTIERREZ.


                                                   2010

                                 TABLA DE CONTENIDO




  I.      Introducción

  II.     Objetivo General

 III.     Objetivos Específicos

IV.       Justificación de los Objetivos Específicos

 V.       Marco Histórico

VI.       Marco Metodológico

VII.      Misión

VIII.      Visión

IX.       Valores




        1. Diagnostico del Mercado

             1.1.   Explicación

             1.2.   Entonos Internos

             1.3.   Entornos Externos
                                   Confecciones S´TILO
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                                 Teléfono (092) 264 37 04. Cel: 317 318 31 58

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LUZ ADRIANA HOLGUIN
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                                                                            HUMBERTO GUTIERREZ.


2.   Matriz DOFA

     2.1.   Aplicación y Explicación de la Matriz DOFA

     2.2.   Aplicación de las Estrategias

            2.2.1. Explicación de las Estrategias

3.   Matriz BCG

     3.1.   Aplicación y Explicación

            3.1.1. Tipos de Estrategias




4.   La Competencia

     4.1.   Análisis de la Competencia

            4.1.1. Cuadros Comparativos

            4.1.2. Conclusiones

5.   Idea del Producto

     5.1.   Definición

     5.2.   Especificaciones

     5.3.   Entornos que afecten

     5.4.   Descripción, Análisis, Pronostico e Indicadores


                          Confecciones S´TILO
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LUZ ADRIANA HOLGUIN
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                                                                             HUMBERTO GUTIERREZ.


6.   El Producto y/o Servicio

     6.1.   Especificaciones y Descripción

     6.2.   Marca

     6.3.   Logotipo

     6.4.   Slogan

     6.5.   Envase, Empaque, Tamaño (Diseños, Especificaciones)

     6.6.   Teoría del Color, Etiqueta

7.   Precio

     7.1.   Políticas de Precio

     7.2.   Estrategia de Precio

     7.3.   Costos

8.   Promoción

     8.1.   Políticas de Promoción

     8.2.   Tipos de Promoción

     8.3.   ANALISIS

            8.3.1. Análisis Cuantitativo

            8.3.2. Análisis Cualitativo


                           Confecciones S´TILO
                     Dir : Calle 9 # 15 - 40, Barrio Puerto Nuevo, Florida
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LUZ ADRIANA HOLGUIN
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                                                                              HUMBERTO GUTIERREZ.




9.    Plaza

      9.1.    Políticas de Distribución

      9.2.    Tipos de Distribución

              9.2.1. Canales

              9.2.2. Medios

      9.3.    Logística

      9.4.    Presupuesto

10.   Publicidad

      10.1.   Políticas de Publicidad

      10.2. Medios a Utilizar (ventajas – Desventajas)

      10.3. Diseños

              10.3.1.Diseño del Volante

              10.3.2.Diseño Pauta Publicitaria

              10.3.3.Diseño Clasificado Periódico

      10.4. Presupuesto Publicitario

11.   Poder


                            Confecciones S´TILO
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LUZ ADRIANA HOLGUIN
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                                                                                HUMBERTO GUTIERREZ.


      11.1. Perfiles

      11.2. Conductas del Usuario

      11.3. Segmentos

12.   Publico

      12.1. Políticas de Servicios

      12.2. Estrategias de Servicio

      12.3. Triangulo del Servicio

13.   Merchandising

      13.1. Políticas

      13.2. Diseños

      13.3. Teoría del Color

      13.4. Material P.O.P

      13.5. Distribución

14.   Ventas

      14.1. Reclutamiento, Selección

      14.2. Formación, Características, Equipo de Ventas

      14.3. Perfiles y Requisitos.


                              Confecciones S´TILO
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LUZ ADRIANA HOLGUIN
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                                                                             HUMBERTO GUTIERREZ.


15.   Proceso de Investigación

      15.1. Objetivo de la Investigación

      15.2. Planteamiento del problema a investigar

      15.3. Objetivo General

      15.4. Objetivos Específicos de la Investigación

16.   Proceso de recolección de la Información

      16.1. Información Primaria

      16.2.   Información Secundaria

17.   Diseño de la Investigación

      17.1. Tipos a utilizar

      17.2. Investigación cualitativa

      17.3. Investigación cuantitativa

18.   Determinación de la Muestra de Mercado

      18.1. Determinar el Segmento

      18.2. Características del Segmento

      18.3. La muestra

19.   Trabajo de Campo


                           Confecciones S´TILO
                     Dir : Calle 9 # 15 - 40, Barrio Puerto Nuevo, Florida
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                                                                                        46
LUZ ADRIANA HOLGUIN
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                                                                             HUMBERTO GUTIERREZ.


      19.1. Introducción

      19.2. Selección de Encuesta

      19.3. Plan de trabajo

      19.4. Presupuesto

20.   Encuesta

      20.1. Diseño del cuestionario

      20.2. Codificación y tabulación de los datos

      20.3. Análisis e interpretación de la información

21.   Diseño y presentación del Informe

      21.1. Informe Escrito

22.   CONCLUSIONES

23.   BIBLIOGRAFIA

24.   Anexos

25.   Cuadros




                           Confecciones S´TILO
                     Dir : Calle 9 # 15 - 40, Barrio Puerto Nuevo, Florida
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LUZ ADRIANA HOLGUIN
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                                                                                  HUMBERTO GUTIERREZ.




                                     INTRODUCCION



Confecciones S´tilo es una empresa con dos (02) años de experiencia, se
especializa en la confección de uniformes deportivos escolares y dotación para
empresas, con diseños exclusivos, personalizados y con acabado de alta calidad.
Su razón de ser radica en desarrollar y ofrecer soluciones a sus clientes a través
del diseño del vestuario de sus estudiantes y empleados, reforzando su identidad
corporativa y potenciando su pertenencia y motivación, impulsando así la marca.
Es por eso que en este trabajo se ha realizado un estudio minucioso de los
diferentes aspectos en la creación de la misma, implementados en S´TILO.
Se empezara con un diagnostico de mercado enfocado a la satisfacción del
cliente, el merchandising, la competencia, el producto, la publicidad, el precio, los
diseños de investigación, encuestas como una política de innovación hacia el
mercado.




                                Confecciones S´TILO
                          Dir : Calle 9 # 15 - 40, Barrio Puerto Nuevo, Florida
                              Teléfono (092) 264 37 04. Cel: 317 318 31 58

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LUZ ADRIANA HOLGUIN
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                                                                                  HUMBERTO GUTIERREZ.




                               OBJETIVO GENERAL

Realizar un estudio de mercado al interior de la empresa Confecciones S´TILO,
creando espacios propicios para la creatividad de los integrantes con miras a la
innovación, con el fin de formular propuestas que contribuyan al logro de sus
metas.



                          OBJETIVOS ESPECIFICOS


      •   Ofrecer a los usuarios productos de excelente calidad y a un buen
          precio.

      •   Brindar a los usuarios los mejores diseños y comodidad al momento de
          elegir el producto.


      •   Identificar y caracterizar las necesidades de los compradores, con el fin
          de satisfacerlas.


      •   Establecer estrategias de comercialización,                            como,   canales   de
          distribución, precio y publicidad.


      •   Crear estrategias para un adecuado y conveniente de servicio al
          cliente.
                            Confecciones S´TILO
                         Dir : Calle 9 # 15 - 40, Barrio Puerto Nuevo, Florida
                             Teléfono (092) 264 37 04. Cel: 317 318 31 58

                                                                                             46
LUZ ADRIANA HOLGUIN
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                                                                              HUMBERTO GUTIERREZ.




                 JUSTIFICACION DE LOS OBJETIVOS


 Al ofrecer un producto de alta calidad la satisfacción del usuario será de
   gran importancia para posicionar el producto en el mercado y dos de las
   más importantes razones para adquirir un producto son la calidad del
   mismo y el precio, por lo cual será la característica principal de los
   productos para tener una gran acogida en el mercado.


 En el momento de pensar en la salud cabe decir que BIO.-STEVIA S.A,
   ofrece productos 100 % naturales al momento de su consumo.


 La satisfacción de todo consumidor, es la razón de ser de toda empresa y
   para BIO-STEVIA S.A, será un reto permanente.

 Las estrategias de distribución y comercialización permitirán al consumidor
   a través de su precio acceder al producto sin ninguna restricción utilizando
   los mejores y adecuados canales que se adapten a su estilo de vida.


 Para BIO-STEVIA S.A, la atención al cliente-consumidor se convierte en un
   fundamental modelo de respaldo en el mercado.


                            Confecciones S´TILO
                      Dir : Calle 9 # 15 - 40, Barrio Puerto Nuevo, Florida
                          Teléfono (092) 264 37 04. Cel: 317 318 31 58

                                                                                         46
LUZ ADRIANA HOLGUIN
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                                                                                 HUMBERTO GUTIERREZ.




                               RESEÑA HISTORICA

Confecciones S´TILO es creada en el año 2007 por iniciativa de los señores
Alexander Martínez y Humberto Gutierrez, quienes realizaron un diagnostico en el
municipio de Florida, viendo la no uniformidad en las sedes educativas e
igualmente de las empresas privadas que se encuentran alrededor de esta
localidad; Florida es una ciudad fundada en el año de 1833 por los señores
Pantaleón Bedoya y Joaquín Echeverri, con el nombre de Parodias. Hoy la ciudad
cuenta con 5 comunas integradas por 33 barrios, 25 veredas y 22 corregimientos
con una población habitacional de 80 mil habitantes geográficamente ubicada al
Sur del Valle del Cauca con límites con los departamentos del Cauca y Tolima.
Esta ciudad cuenta con 7 instituciones educativas conformadas con 57 sedes en
su caso urbano y rural e igualmente con 4 ingenios azucareros de alto nombre
como son El Ingenio del Cauca, Ingenio Rio Paila - Central Castilla, Ingenio
Mayagüez y Ingenio María Luisa; empresas que emplean a la comunidad floridana
y otras pequeñas empresas que se hayan ubicadas dentro del perímetro urbano.
Con esta visión la empresa S´TILO se consolida en la confección de prendas
deportivas de uniformes escolares y dotación para la parte operativa y
administrativa de las empresas, entregando un trabajo de uniformidad social con
beneficio especialmente para la comunidad ya que los precios de confección son
favorables para su adquisición y condiciones económicas de cada una de las
familias floridanas.   Inicialmente funciono en el municipio de Florida - Valle
ubicado en la calle 9 # 15 - 40, barrio Puerto Nuevo, teléfono (092) 264 37 04.



                               Confecciones S´TILO
                         Dir : Calle 9 # 15 - 40, Barrio Puerto Nuevo, Florida
                             Teléfono (092) 264 37 04. Cel: 317 318 31 58

                                                                                            46
LUZ ADRIANA HOLGUIN
                                                        EVINSON CARABALI V.
                                                        HUMBERTO GUTIERREZ.




      Confecciones S´TILO
Dir : Calle 9 # 15 - 40, Barrio Puerto Nuevo, Florida
    Teléfono (092) 264 37 04. Cel: 317 318 31 58

                                                                   46
LUZ ADRIANA HOLGUIN
                                                                                  EVINSON CARABALI V.
                                                                                  HUMBERTO GUTIERREZ.




La microempresa empezó como un pequeño taller, contando solo con cuatro (04)
máquinas de coser pero con el paso del tiempo y el constante esfuerzo fue
creciendo, con proyecciones de seguir ampliándose en el futuro.
La empresa se dedica actualmente única y exclusivamente a la fabricación de todo
tipo de uniformes para     instituciones y empresas con calidad y precios
competitivos.

Confecciones S´TILO, es una empresa sólida y con visión de proyección a nivel
local, regional y nacional. Desde el año de 2007, es confeccionista de Uniformes
deportivos, Educativos e Industriales y demás implementos del vestir.

Conscientes de la buena presentación de nuestros usuarios en las diferentes
actividades, Confecciones S´TILO, se ha preocupado por tener en alto sus
diseños y exquisita calidad en la confección y materiales usados de excelente
calidad; la presentación del usuario en el desarrollo laboral, educativo y deportivo
de la sociedad


                                Confecciones S´TILO
                          Dir : Calle 9 # 15 - 40, Barrio Puerto Nuevo, Florida
                              Teléfono (092) 264 37 04. Cel: 317 318 31 58

                                                                                             46
LUZ ADRIANA HOLGUIN
                                                                                           EVINSON CARABALI V.
                                                                                           HUMBERTO GUTIERREZ.


Algunos hechos acerca de la empresa:

   •     Busca altos estándares de calidad, permitiendo que sus diseños sean de un
         acabado exquisito en su confección, usando materiales excelentes que
         garantizan una óptima presentación.
   •     Manejar una trayectoria en la confección de dotaciones a instituciones
         como escuela, fabricas, servicios de vigilancia, cajas de compensación,
         hospitales, universidades e incluso a empresas de alta imagen en el sector.
   •     Ofrecer sus servicios como empresa de confección, a todos los posibles
         usuarios, garantizándoles una excelente atención, respaldada en la imagen
         que se ha creara        durante el desempeño como industriales de la
         confección.



Por medio de nuestros conocimientos adquiridos a través del programa y los
aprendidos en el proceso laboral, procedemos a la implementación de mantener y
fortalecer la idea, realizando una respectiva investigación del mercado para
observar la rentabilidad y eficiencia de la futura empresa.




En la ejecución de la constitución de la Empresa participaran legalmente                                        3
miembros principales con sus respectivos aportes que son:



                                                                                                     APORTES
SOCIOS               PERFILES                    CARACTERISTICAS                   CARGO
                                                                                             FECHA          DINERO




                                      Confecciones S´TILO
                                Dir : Calle 9 # 15 - 40, Barrio Puerto Nuevo, Florida
                                    Teléfono (092) 264 37 04. Cel: 317 318 31 58

                                                                                                       46
LUZ ADRIANA HOLGUIN
                                                                                               EVINSON CARABALI V.
                                                                                               HUMBERTO GUTIERREZ.


                EXPERIENCIA EN EL SECTOR
                                                        SOCIABLE
                       BANCARIO

 LUZ ADRIANA                                                                      GERENTE DE
                   CONOCIMIENTO EN                      HONESTA                                 30-dic-10       $    10.000.000
   HOLGUIN                                                                        MERCADEO
                     FISIOTERAPIA                       CREATIVA
                   RESPONSABILIDAD Y
                                                        DISCRETA
                     COMPROMISO

                CAPACIDAD DE LIDERAZGO               INVESTIGADOR

               EXPERIENCIA EN LOGISTICA E
  EVINSON             INVENTARIOS                                                 GERENTE DE
                                                        HONESTO                                 30-dic-10       $    10.000.000
  CARABALI     CONOCIMIENTO EN ANALISIS                                          PRODUCCIÓN
                     DE GESTION
                   RESPONSABILIDAD Y                    CREATIVO
                     COMPROMISO
                                                        SOCIABLE
                CAPACIDAD DE LIDERAZGO


                EXPERIENCIA EN EL SECTOR             PROPONENTE                   GERENTE DE
 HUMBERTO
                        PUBLICO                                                   PERSONAL Y    30-dic-10       $    20.000.000
 GUTIERREZ
               TRABAJO Y RECONOCIMIENTO                                            FINANZAS
                  CON LA COMUNIDAD
                                                      INNOVADOR
                   RESPONSABILIDAD Y
                     COMPROMISO
                                                                                               TOTAL        $         40.000.000




                                           MARCO HISTORICO


La industria textil y de confección es uno de los sectores industriales con mayor
tradición y dinamismo en la historia económica colombiana. Desde el comienzo de
este siglo, empresas textileras aportaron al país fuentes de generación de empleo
y creación y utilización de nuevas tecnologías. La industria textilera empezó
produciendo con hilazas importadas, luego emprendió el proceso de integración
                               Confecciones S´TILO
                                  Dir : Calle 9 # 15 - 40, Barrio Puerto Nuevo, Florida
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LUZ ADRIANA HOLGUIN
                                                                                  EVINSON CARABALI V.
                                                                                  HUMBERTO GUTIERREZ.


vertical que dio paso a la autosuficiencia en los años 50. Desde entonces empezó
el crecimiento de la industria algodonera y posteriormente el comienzo de las
fábricas productoras de fibras sintéticas y artificiales.
En los últimos años la industria textil ha enfrentado dificultades debido a la
competencia del contrabando y otras prácticas desleales del comercio como el
dumping, que han desplazado al productor en el mercado nacional. La industria de
la confección ha sido afectada, entre otras cosas, por las importaciones de saldos
de países como Estados Unidos, de ropa usada y contrabando (en muchos casos
relacionados con el lavado de dólares), y especialmente por las piraterías de
muchas marcas. Estos factores le han restado competitividad y han creado
inestabilidad en las empresas del sector.

En contraste, en los mercados internacionales, la producción textil colombiana
avanzó positivamente con un crecimiento sostenido de sus exportaciones en 1992
y 1993. Desde 1980, año en que el gobierno hizo una apertura de aduanas que
coincidió con una recesión de la economía mundial, la industria textil se encontró
en medio de una seria crisis que obligó a iniciar un programa de modernización de
sus procesos productivos y administrativos, con grandes inversiones, y una
importante reducción de costos para enfrentar decididamente la competencia
internacional.

Colombia es reconocida internacionalmente como un país que presenta grandes
fortalezas en el negocio de los textiles y las confecciones y en particular, en el de
la moda. Sin embargo, algunos subsectores de textiles y confecciones han
decrecido durante el período enero-junio de 2009 como son hilados, tejidos, tejido
de punto, plano y ropa de hogar.

Desde principios del siglo surgieron las principales industrias textiles en la región
antioqueña, distribuidas en Municipios cómo: Medellín, Bello e Itagüí. A través de
la historia el país fue desarrollando su infraestructura como cultivador y exportador
de algodón de longitud media y corta en regiones del Atlántico, Cesar, Meta, Valle
y Tolima. El fortalecimiento algodonero permitió el desarrollo de la industria textil
de Antioquia y Manizales.

En la actualidad Medellín es el centro del sector en Colombia, pero con una
creciente presencia de otras regiones como Bogotá/Cundinamarca y el Atlántico.
La composición del Clúster Textil/Confección Diseño y Moda de Medellín/Antioquia
por tamaño de empresa está constituida así: 90.4% son microempresas, 7.2% son

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                          Dir : Calle 9 # 15 - 40, Barrio Puerto Nuevo, Florida
                              Teléfono (092) 264 37 04. Cel: 317 318 31 58

                                                                                             46
LUZ ADRIANA HOLGUIN
                                                                                 EVINSON CARABALI V.
                                                                                 HUMBERTO GUTIERREZ.


pequeñas empresas, 1.9% medianas empresas y 0.5% grandes empresas
(Gráfico 1)




Fuente: Cámara de Comercio de Medellín para Antioquia, 2008



Se estima que el tejido empresarial que se ubica en este Clúster, está constituido
por 11.966 empresas, con activos totales por cerca de USD 2.765 millones.
Además es el centro confeccionista camisero y pantalonero con telas de algodón.
Bogotá con una industria más joven, genera el 36% de la industria textil y el 33%
de la confección.




                               Confecciones S´TILO
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LUZ ADRIANA HOLGUIN
                                                                                  EVINSON CARABALI V.
                                                                                  HUMBERTO GUTIERREZ.


Bogotá se caracteriza por ser el centro confeccionista camisero, de ropa de
hombre y mujer. Cali es el tercer centro confeccionista y textil con crecimientos
interesantes en los últimos años. Pereira es un importante centro de confección
especializado en camisería formal para hombre. Ibagué ha tenido un interesante
desarrollo en su industria, tendiendo a convertirse en uno de los centros textileros
y confeccionista más importantes del país.

La industria colombiana de textiles y confecciones es una de las más grandes y
experimentadas en América Latina con la aplicación de tecnología de punta en los
procesos de producción con fibras manufacturadas.

 Su calidad le ha permitido llegar con éxito y crecer en mercados como Estados
Unidos, la Unión Europea y la Comunidad Andina, entre otros. El sector incluye:
cultivos de algodón, producción de telas, confección de prendas, botones,
cremalleras, encajes, adornos, hebillas y comercialización.

Actualmente esta industria pasa por una crisis donde según Trujillo 2009, se ha
perdido 60.000 empleos directos e indirectos en el departamento de Antioquia,
siendo éste el más representativo de la industria textilera y confeccionista. Sin
embargo, gracias al proyecto de Transformación Productiva Sectores de Clase
Mundial impulsado por el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo el sector
textil confección quedó seleccionado para participar dentro de las estrategias de
promoción a sectores nuevos y emergentes y más y mejor de lo bueno con el fin
de convertir al sector textil confecciones junto con otros sectores en talla mundial.
Se inició un plan de trabajo paralelo para los ocho sectores, en diferentes fases,
con diferentes interacciones para lograr la formulación del plan de negocio. Para
este estudio, se hizo el diagnóstico del sector en el mundo, diagnóstico en
Colombia y la formulación del plan de negocio. En total fueron 24 iniciativas que
podría generar al menos US$14,3 mil millones de ingresos para el 2032 (4 veces
los ingresos de del 2007) si se compromete con un programa sectorial de largo
plazo.

En esta primera fase, realizada por la firma consultora Mckinsey e Inexmoda, se
encontró que el sector textil confección en Colombia presenta 6 barreras
principales para el crecimiento, las cuales son:

   •   1. Informalidad: Las empresas y el empleo informal tienen una alta
       participación sobre todo en el eslabón de confección

                                Confecciones S´TILO
                          Dir : Calle 9 # 15 - 40, Barrio Puerto Nuevo, Florida
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                                                                                             46
LUZ ADRIANA HOLGUIN
                                                                                   EVINSON CARABALI V.
                                                                                   HUMBERTO GUTIERREZ.


   •   2. Recurso humano: Baja oferta nacional de ingenieros textiles y personal
       técnico en general y baja oferta nacional de investigadores
   •   3. Asociatividad: Los integrantes de la cadena de valor tienen agendas
       distintas, baja cooperación entre eslabones de la cadena para actividades
       como desarrollo de productos o negociación con clientes internacionales
   •   4. Infraestructura: Colombia tiene una infraestructura incipiente
   •   5. Normatividad: La normatividad existente encarece los costos a lo larga
       de la cadena productiva (por ejemplo fijación de precios del algodón, o de
       aranceles para la importación de materias primas y maquinaria)
   •   6. Factores estructurales: Factores como el riesgo país, la volatilidad en la
       tasa de cambio y el costo de capital pueden impactar negativamente la
       inversión extranjera directa y el crecimiento del sector



Tres tendencias mundiales representan oportunidades interesantes para Colombia
según McKinsey & Company (2009). La importancia de temas éticos como el
cambio climático, el uso de recursos naturales y el trabajo infantil; equilibrio entre
costo, velocidad y precio puesto que la mayoría de los jugadores aseguran que
todos necesitan mejorar su velocidad al mercado para ser exitosos, dado que el
costo no es el único factor que incide sobre la rentabilidad; subcontratación de
tareas dado que más y más marcas de ropa se han cambiado al abastecimiento
de bienes terminados, pero puede que algunos de los grandes actores aún estén
contratando únicamente la producción.



Estas tendencias fueron el resultado de las falencias existentes dentro del sector,
ahora se cuenta con un documento con las principales iniciativas que apuntan a
desarrollar el sector textil confección colombiano, de tal manera que se logre
mediante su implementación incrementar la productividad, exportaciones, empleo
y formalidad. Estas iniciativas se dividen en 5 categorías las cuales son:

 Recurso Humano: entendiéndolo como el desarrollo de la aptitud (educación
pertinente) y la disposición de la fuerza laboral hacia el sector y la destreza en el
manejo del inglés técnico por parte de ésta.



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                                                                                              46
LUZ ADRIANA HOLGUIN
                                                                                  EVINSON CARABALI V.
                                                                                  HUMBERTO GUTIERREZ.


   •   Marco Normativo: Incluye pero no se limita a: trámites para la exportación,
       tributación, regulación laboral, entre otras
   •   Estructura de la industria: son iniciativas relacionadas con Asociatividad y
       agremiación de la industria, cooperación (por ejemplo compras en conjunto
       de materia prima) e innovación al interior de la cadena de valor
   •   Infraestructura: son las iniciativas relacionadas con infraestructura de
       tecnologías de información (por ejemplo acceso a internet),
       telecomunicaciones, vías, etc.
   •   Promoción de la industria: Incluye pero no se limita a: identificación de
       mercados, atracción de inversión, promoción de exportaciones, entre otras.



Tantas entidades públicas como del sector privado estarán encargadas en
ejecutar el plan de acción donde se busca que, al final, el sector sufra una
transformación logrando incrementar el mercado a nivel local e internacional.



Después del estudio realizado por la firma consultora, se implementará el plan de
acción por parte del sector público y privado. El sector textil confecciones para el
2032 será reconocido a nivel internacional como un sector de clase mundial. Sin
embargo, actualmente se encuentra altamente amenazado, tanto en el mercado
local como en el internacional. Para esto el sector generará habilidades que le
permitan competir con marcas internacionales, diversificar mercados, aumentar su
participación en valor agregado y aprovechar tendencias globales. A su vez, las
condiciones para competir equitativamente, combatiendo la informalidad y
contrabando, facilitando el acceso a capital y niveles de costos competitivos.

Empleo

La actividad Textil / Confección en Antioquia, representa el 43% del empleo
industrial del Departamento y genera aproximadamente 170.000 empleos. En la
economía regional, la actividad confeccionista, representa uno de los principales
renglones tanto por volúmenes producidos y exportados, como por la dinámica
desencadenada en la última década en materia de creación de empresas y
generación de empleo. La participación de la región dentro del PIB de la
confección a nivel nacional, es del 60%. (Clúster textil confección, 2009).

                                Confecciones S´TILO
                          Dir : Calle 9 # 15 - 40, Barrio Puerto Nuevo, Florida
                              Teléfono (092) 264 37 04. Cel: 317 318 31 58

                                                                                             46
LUZ ADRIANA HOLGUIN
                                                                                 EVINSON CARABALI V.
                                                                                 HUMBERTO GUTIERREZ.


                                     Exportaciones




Fuente: DANE, 2008



Antioquia es líder en las exportaciones de confecciones en el nivel nacional, con
una participación de 50% dentro del total.

           Exportaciones colombianas de Textiles y Confecciones
             Enero-junio 2009 vs enero-junio 2008 US dólares.

                               Confecciones S´TILO
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LUZ ADRIANA HOLGUIN
                                                                                  EVINSON CARABALI V.
                                                                                  HUMBERTO GUTIERREZ.


En la tabla 1, se muestra los principales productos textiles exportados

Textiles:

Subsector FOB US$

2008 2009

FIBRAS 15996272 27839775

HILADOS 109045403 47440474

TEJIDOS 603260156 308514575

Total Textiles   728301832 383794825

Fuente: DIAN-ANDI




Fuente: Elaboración propia



Los principales productos textiles exportados son los tejidos de mezclilla (denim)
de algodón, con hilados de distintos colores, con un contenido de algodón,
superior o igual a 85porc en peso, de gramaje superior a 200 gm2, hilados
                                Confecciones S´TILO
                          Dir : Calle 9 # 15 - 40, Barrio Puerto Nuevo, Florida
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                                                                                             46
LUZ ADRIANA HOLGUIN
                                                                                  EVINSON CARABALI V.
                                                                                  HUMBERTO GUTIERREZ.


sencillos de fibras sin peinar con un contenido de algodón, superior o igual a
85porc en peso, de titulo inferior a 71429 dtex pero superior o igual a 23256 dtex
(superior al número métrico 14 pero inferior o igual al número métrico, telas sin
tejer, incluso impregnadas, recubiertas, revestidas o estratificadas, de filamentos
sintéticos o artificiales, de peso inferior o igual a 25 gm2, los demás hilados de
fibras discontinuas de poliéster, mezclados exclusiva o principalmente con
algodón, sin acondicionar para la venta al por menor, hilados sencillos de fibras
peinadas con un contenido de algodón, superior o igual a 85porc en peso, de titulo
inferior a 23256 dtex pero superior o igual a 19231 dtex (superior al número
métrico 43 pero inferior o igual al número métrico 5, entre otros.


Confecciones:


Subsector FOB US$
                                                                                          46
 2008 2009

PUNTO 588809095 127405857

PLANO 603248376 254046320

ROPA DE HOGAR 139908062 46172498

Total Confecciones 1331965534 427624677

Total General 2060267366 811419501




                                Confecciones S´TILO
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                                                                                               46
LUZ ADRIANA HOLGUIN
                                                                                 EVINSON CARABALI V.
                                                                                 HUMBERTO GUTIERREZ.




                                                                                         46




Fuente: Elaboración propia.


Los principales productos de confección exportados son: pantalones largos,
pantalones con peto, pantalones cortos (calzones) y shorts, de tejidos llamados
mezclilla o denim, para hombres o niños, tejidos de punto de anchura superior
a30 cm, con un contenido de hilados de elastómeros superior o igual a 5porc en
peso, sin hilos de caucho, excepto los de la partida 6001, t-shirts y camisetas
interiores de punto, de algodón, sostenes (corpinos), incluso de punto, pantalones
largos, pantalones con peto, pantalones cortos (calzones) y shorts de algodón,
para mujeres o niñas, excepto los de punto.




                               Confecciones S´TILO
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                                                                                              46
46




                                                                              LUZ ADRIANA HOLGUIN
                                                                              EVINSON CARABALI V.
                                                                              HUMBERTO GUTIERREZ.




          Exportaciones Colombianas de Textiles y Confecciones




Fuente: ANDI




                                                                                      46



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                                                                                           46
LUZ ADRIANA HOLGUIN
                                                                                 EVINSON CARABALI V.
                                                                                 HUMBERTO GUTIERREZ.


Fuente: Min Comercio (Abril de 2009), Crediseguro S.A.

Los principales destinos de exportación durante el recorrido 2008, fueron:
                                         58
Venezuela (65.13%), Ecuador (10.12%), México (5.13%), Perú (3.60%) y Estados
Unidos (2.91%)




Fuente: Min Comercio (Abril de 2009), Crediseguro S.A.



Los principales destinos de exportación fueron Venezuela (55.05%), los Estados
Unidos (21.40%), México (6.77%) y Ecuador (4.95%).



                               Confecciones S´TILO
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                                                                                            46
LUZ ADRIANA HOLGUIN
                                                                                  EVINSON CARABALI V.
                                                                                  HUMBERTO GUTIERREZ.




Conclusiones y tendencias del sector textil confecciones diseño y moda
                                          58

Los textiles y confecciones representan 92% del valor agregado de la cadena de
valor. La cadena contribuye 8% del valor agregado de la industria en Colombia,
20% del empleo y 5% de las exportaciones. Colombia es un importador neto de
textiles (solo 15% de la producción se exporta) y exportador neto de confecciones
(57% de la producción se exporta).

   •   Varios jugadores se han destacado por desarrollar servicios de valor
       agregado integrándose logísticamente con sus clientes en el exterior,
       comercialmente, entre otras actividades.
   •   Varias de las grandes empresas textileras han hecho inversiones y
       esfuerzos importantes en el tema de innovación (acabados de las telas,
       telas inteligentes, utilización de fibras naturales como el bambú, etc.) y
       algunas cuentan con equipos de diseño textil. Sin embargo en el país hacen
       falta programas de capacitación especializados (ingeniería textil, diseño
       textil, etc.) que impulsen la competitividad del sector. Según encuesta
       realizada entre empresarios del sector el 40% de las empresas textiles
       cuentan con personal con dedicación exclusiva a investigación y desarrollo
       y el 64% a diseño.
   •   Como factor de éxito, los empresarios del sector, deben enfocarse en
       mercados y productos con mayor valor agregado. Tener una aspiración
       sectorial clara y trabajar como cadena para alcanzar sus objetivos. Como
       factor de riegos, hace falta de motivación de los empresarios para invertir,
       transformarse y cooperar entre sí.
   •   Hacia adelante, los empresarios del sector deben enfrentar los retos como
       un gremio unido, aumentar su productividad y aspirar a competir en un
       entorno global cada vez más competitivo.



Ante la crisis económica actual, el sector está obligado a explorar nuevos nichos
de mercado en busca de la diversificación de sus mercados en pro del crecimiento
en las empresas del sector logrando la internacionalización de nuestra economía.



                                Confecciones S´TILO
                          Dir : Calle 9 # 15 - 40, Barrio Puerto Nuevo, Florida
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                                                                                             46
LUZ ADRIANA HOLGUIN
                                                                                  EVINSON CARABALI V.
                                                                                  HUMBERTO GUTIERREZ.


Para esto es necesario tener conocimiento de los tratados comerciales que tiene
nuestro país como CAN, CAN-MERCOSUR, con Chile, México, Triángulo del
Norte (Honduras-Guatemala-El Salvador), GSP-EU.
                                           58

                         Misión de Confecciones S´TILO




Confecciones S´TILO, es una empresa ubicada en la ciudad de Florida, la cual
fabrica las mejores prendas deportivas, educativas y de dotación empresarial,
mediante la innovación de los diseños, la calidad de los productos, la utilización de
los recursos y la mejor mano de obra cualificada; teniendo siempre presente la
satisfacción de los clientes y del mercado en general, dando valor a la Empresa a
través del desarrollo integral de nuestra gente en armonía con la sociedad y el
medio ambiente, para garantizar un crecimiento continuo y rentable, Maximizar la
productividad y sinergia en el tiempo para mantenernos como líderes en servicio y
distribución. Destacando la formación, capacitación y desarrollo de sus
empleados, respetando el medio ambiente y un compromiso con el desarrollo del
país.




                                Confecciones S´TILO
                          Dir : Calle 9 # 15 - 40, Barrio Puerto Nuevo, Florida
                              Teléfono (092) 264 37 04. Cel: 317 318 31 58

                                                                                             46
LUZ ADRIANA HOLGUIN
                                                        EVINSON CARABALI V.
                                                        HUMBERTO GUTIERREZ.




                                 58




      Confecciones S´TILO
Dir : Calle 9 # 15 - 40, Barrio Puerto Nuevo, Florida
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LUZ ADRIANA HOLGUIN
                                                                                 EVINSON CARABALI V.
                                                                                 HUMBERTO GUTIERREZ.


                        Visión de Confecciones S´TILO

                                                          58

Confecciones S´TILO, será en el año 2015 una empresa líder en la confección
de prendas deportivas, uniformes y dotaciones en el sector educativo y
empresarial ubicada en la ciudad de Florida con proyección a las ciudades de Cali
y Palmira, ofreciendo innovación con la más alta calidad en la búsqueda de la
perfección en los productos ofrecidos logrando así una alta competitividad en el
mercado.




                               Confecciones S´TILO
                         Dir : Calle 9 # 15 - 40, Barrio Puerto Nuevo, Florida
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                                                                                            46
LUZ ADRIANA HOLGUIN
                                                                                  EVINSON CARABALI V.
                                                                                  HUMBERTO GUTIERREZ.




                                           VALORES
                                                 58

En la empresa se debe ver reflejada la ética de satisfacción de necesidades
basados en los siguientes valores, que cada integrante de la organización debe
tener y mostrar.

Para ello se destacan los siguientes:


                        Cada uno de los integrantes de la organización debe ser honesto
    HONESTIDAD            en todas sus acciones tanto al interior como por fuera de la
                          empresa. Debe ofrecer productos con las características y
                                        funcionalidades especificadas.


                         Se debe tener disposición para la búsqueda del bienestar de la
   COMPROMISO           empresa y aplicar esto en todas las acciones realizadas a diario.


                           Realizar las acciones correspondientes a nuestro trabajo
RESPONSABILIDAD            conscientes de la confianza que se nos ha brindado para
                                          desarrollar dichas labores.


                      Estar en todo momento comprometidos con desarrollar productos y
      CALIDAD         servicios que cumplan con estándares de calidad total y que
                      satisfagan las expectativas de los consumidores.


                         Elevar el respeto interno y externo para la marca, la empresa,
                        personal y para sus directivos, incorporando el aspecto humano
    INTEGRIDAD          para proporcionar el máximo servicio y la máxima satisfacción a
                          aquellos con quienes hacemos negocios (nuestros clientes,
                                 asociados, proveedores y nosotros mismos).

                      Garantizar la entrega a tiempo de los pedidos realizados, pues la
   PUNTUALIDAD        empresa reconoce la importancia del tiempo y por eso cumplir con
                      la fecha pactada es nuestra prioridad.




                                Confecciones S´TILO
                          Dir : Calle 9 # 15 - 40, Barrio Puerto Nuevo, Florida
                              Teléfono (092) 264 37 04. Cel: 317 318 31 58

                                                                                             46
LUZ ADRIANA HOLGUIN
                                                                                    EVINSON CARABALI V.
                                                                                    HUMBERTO GUTIERREZ.



                                     MARCO LEGAL
                                             58

Confecciones S´TILO, Se constituirá como una sociedad limitada, pues será una
sociedad mercantil en la que el capital social estará dividido en cuotas sociales de
distinto o igual valor llamadas participaciones sociales y en la que la
responsabilidad de los socios se circunscribe exclusivamente al capital aportado
por cada uno.



EJEMPLO DE:

                     MINUTA DE LA SOCIEDAD LIMITADA


En la ciudad de Florida, departamento del Valle del Cauca, República de
Colombia, a primero de junio del dos mil ocho (2008), la señora Luz Adriana
Holguín, identificada con la cedula de ciudadanía # XXXXXXXXX de Cali, el señor
Humberto        Gutiérrez     Sánchez,      identificado     con     cedula     de
ciudadanía # XXXXXXXX de Florida y el señor Evinson Carabalí V, identificado
con la cedula de ciudadanía # XXXXXXXX, todos mayores de edad, con domicilio
en Cali y Florida, obrando en nombre propio, manifestaron que constituirán una
sociedad de responsabilidad limitada la cual se regirá por las normas establecidas
en el código de comercio y en especial por los siguientes estatutos:

Artículo 1: Nombre o              razón          social:         la      sociedad    se    denominará
“Confecciones S´TILO”.

Artículo 2: Domicilio: el domicilio principal será en la ciudad de Cali,
Departamento del Valle del Cauca, República de Colombia, sin embargo la
sociedad puede establecer sucursales, en otras ciudades del país como en el
exterior.

Artículo 3: Objeto social: la compañía tiene por objeto social: diseño, producción y
comercialización de productos de calzado y compra de materias primas. En el
desarrollo y cumplimiento de tal objeto puede hacer en su propio nombre o por

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                                                                                               46
LUZ ADRIANA HOLGUIN
                                                                                  EVINSON CARABALI V.
                                                                                  HUMBERTO GUTIERREZ.


cuenta de terceros o con participación de ellos, toda clase de operaciones
comercial, sobre bienes muebles o inmuebles y construir cualquier clase de
gravamen, celebrar contratos con personas naturales o jurídicas, efectuar
                                               58
operaciones de préstamos, cambio, descuento, cuentas corrientes, dar o recibir
garantías y endosar, adquirir y negociar títulos valores.

Artículo 4: Duración de la sociedad: se fija en 10 años, contados desde la fecha
de otorgamiento de la escritura. La junta de socios podrá mediante reforma,
prolongar dicho término o disolver extraordinariamente la sociedad, antes de que
dicho término expire.

Artículo 5: el capital de la sociedad es la suma de $50.000.000.

Artículo 6: cuotas: El capital social se divide en diez cuotas o acciones de un
valor nominal de un millón de pesos, capital y cuotas que se encuentran pagadas
en su totalidad de la siguiente forma: El socio Humberto Gutiérrez Sánchez,
suscribe el cincuenta por ciento (40%) en dos cuotas de valor nominal
$10.000.000 y paga en efectivo el valor de $20.000.000. La socia Luz Adriana
Holguín suscribe el treinta por ciento (30%) y paga en efectivo el valor de
$15.000.000 y el socio Evinson Carabalí V, suscribe el treinta por ciento (30%) y
paga en efectivo el valor de $15.000.000, así los aportes han sido pagados
íntegramente a la sociedad.

Artículo7: Responsabilidades: la responsabilidad de cada uno de los socios se
limita al monto de sus aportes.

Artículo 8: Aumento del capital: el capital de los socios puede ser aumentando por
nuevos aportes de los socios, por la admisión de nuevos socios o por la
acumulación que se hicieron de utilidades por determinación de común acuerdo de
los socios.

Artículo 9: Cesión de cuotas: las cuotas correspondientes al interés social de
cada uno de los socios no están representadas por títulos, ni son negociables en
el mercado, pero sí pueden cederse. La cesión implicará una reforma estatutaria y
la correspondiente escritura será otorgada por el representante legal, el cedente y
el cesionario.



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LUZ ADRIANA HOLGUIN
                                                                                  EVINSON CARABALI V.
                                                                                  HUMBERTO GUTIERREZ.


Artículo 10: Administración: la administración de la sociedad corresponde por
derecho a los socios, pero estos convienen en delegarla en un gerente, con
facultades para representar la sociedad. Esta delegación no impide que la
                                             58
administración y representación de la sociedad, así como el uso de la razón social
se someta al gerente, cuando los estatutos así lo exijan, según la voluntad de los
socios.

Requiere para su validez el consentimiento de todos los socios, la ejecución o
ejercicio de los siguientes actos o funciones: 1. Disponer de una parte de las
utilidades líquidas con destino a ensanchamiento de la empresa o de cualquier
otro objeto distinto de la distribución de utilidades.

Artículo 11: Reuniones: la junta de socios se reunirá ordinariamente una vez por
año, el primer día de Marzo a las 10:00 de la mañana en las oficinas del domicilio
de la compañía.

Artículo 12: Votos: en todas las reuniones de la junta de socios, cada socio tendrá
tantos votos como cuotas tenga en la compañía. Las decisiones se tomaran por
número plural de socios que represente la mayoría absoluta de las cuotas en que
se halla dividido el capital de la sociedad, salvo que de acuerdo con estos
estatutos se requiera unanimidad.

Artículo 13: La sociedad tendrá un gerente y un subgerente que lo reemplazará
en sus faltas absolutas o temporales. Ambos elegidos por la junta de socios para
períodos de un año, pero podrán ser reelegidos indefinidamente y removidos a
voluntad de los socios en cualquier tiempo. Le corresponde al gerente en forma
especial la administración y representación de la sociedad, así como el uso de la
razón social con las limitaciones contempladas en estos estatutos.

Artículo 14: Inventarios y Balances: mensualmente se hará un Balance de prueba
de la sociedad. Cada año a 31 de Diciembre se cortarán las cuentas, se hará un
inventario y se formará el Balance de la junta de socios.

Artículo 15: Reserva Legal: aprobado el Balance y demás documentos, de las
utilidades líquidas que resulten, se destinará un 10% de reserva legal.

Artículo 16: La sociedad se disolverá por: 1. La expedición del plazo señalado
para su duración. 2. La pérdida de un 50% del capital aportado. 3. Por acuerdo

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                                                                                             46
LUZ ADRIANA HOLGUIN
                                                                                  EVINSON CARABALI V.
                                                                                  HUMBERTO GUTIERREZ.


unánime de los socios. 4. Cuando el número de socios exceda de veinticinco. 5.
Por demás causales señaladas en la ley.
                                              58
Artículo 17: Liquidación: disuelta la sociedad se procederá a su liquidación por el
gerente salvo que la junta de socios resuelva designar uno o más liquidadores con
sus respectivos suplentes, cuyos nombramientos deberán registrarse en la
Cámara de Comercio del domicilio de la ciudad.

Para nuestro caso el valor que se debe pagar en la Séptima 7ª para un capital de
$50.000.000, es de $575.000, allí procederán a hacerle lo siguiente:
Le transcribirán su minuta conformando así la Escritura Pública, firmada por el
notario con los sellos respectivos y adicionalmente por los socios con la cédula y
sus huellas.

   •   PERMISO DE USOS DE SUELOS: se solicita en la Ventanilla Única de la
       Cámara de Comercio de Cali o también en la Alcaldía Municipal.

   •   CERTIFICADO DE SANIDAD: este certificado no tiene ningún costo y es
       otorgado por el instituto municipal de Salud de la ciudad, después de haber
       realizado una visita técnica.

   •   CONDICIONES DE SEGURIDAD: certificado que expide el cuerpo de
       Bomberos y el valor fue asignado por el funcionario encargado de la visita
       técnica.

   •   PAZ Y SALVO DE DERECHOSDE AUTOR DE SAYCO Y ACINPRO: este
       certificado se expidió en la cámara de Comercio de Cali, tiene un valor de $
       83.500.




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                                                                                             46
LUZ ADRIANA HOLGUIN
                                                                                  EVINSON CARABALI V.
                                                                                  HUMBERTO GUTIERREZ.




                                        58
                           MARCO LEGAL LABORAL


AFILIACIÓN A LA ASEGURADORA DE RIESGOS PROFESIONALES (ARP): se
llena una solicitud de vinculación de la empresa al sistema general de riesgos
profesionales, llenando la solicitud de vinculación del trabajador al sistema general
de riesgos profesionales.

RÉGIMEN DE SEGURIDAD SOCIAL: se realizara el proceso de afiliación,
mediante el diligenciamiento de los formularios, los cuales son suministrados en la
EPS elegida.

FONDO DE PENSIONES Y CESANTÍAS: Una vez elegido el fondo de pensiones,
se llena la solicitud de vinculación, la cual es suministrada por el fondo.

APORTES PARAFISCALES: Para realizar la respectiva inscripción, se adquiere
un formulario en la Caja donde se desea afiliarse, donde es entregado adjunto el
formulario de afiliación al ICBF y al SENA.

REGISTRO DE LIBROS DE COMERCIO: Están compuestos por los libros de
contabilidad, libros de actas, libros de registro de aportes, comprobantes de las
cuentas, los soportes de contabilidad y la correspondencia relacionada con sus
operaciones.
Una vez matriculada la sociedad o empresa, el propietario de esta o el
representante legal debe presentar y solicitar el registro de los libros de comercio,
con carta dirigida a la Cámara de Comercio y diligenciar el formulario de solicitud
respectivo. Los libros son los siguientes:
   • Libro auxiliar: se lleva para registrar detalladamente en orden cronológico
      las cuentas principales, totalizando débitos, créditos y saldo que pasa al
      final de cada período al libro diario y al libro mayor, este libro no requiere
      ser registrado en la Cámara de Comercio.
   • Libro caja – diario: en este libro se pasan las operaciones contables en
      orden cronológico, en forma individual o por resúmenes que no excedan de
      un mes.


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                          Dir : Calle 9 # 15 - 40, Barrio Puerto Nuevo, Florida
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                                                                                             46
LUZ ADRIANA HOLGUIN
                                                                                  EVINSON CARABALI V.
                                                                                  HUMBERTO GUTIERREZ.


   •   Libro mayor: en este libro se pasan las operaciones por cuentas utilizando
       el sistema de partida doble; permitiendo establecer el resumen mensual de
       todas las operaciones para cada cuenta. 58
   •   Libro inventario y balance: se debe hacer un inventario y un balance
       general al iniciar sus actividades y por lo menos una vez cada año para
       conocer en forma clara y completa la situación del patrimonio.
   •   Libro de accionistas: en él se escriben las acciones, anotando el título, el
       número y la fecha de inscripción, al igual que los cambios de propietario.
   •   Libro de actas: los libros de actas pueden ser de dos clases: libros de actas
       de asamblea de socios y libro de acta de junta directiva. El primero lo deben
       llevar todas las sociedades, el segundo solo en las que posean junta
       directiva.


En los libros de actas, deben anotarse en orden cronológico las actas de las
reuniones, las cuales deberán ser firmadas por el secretario y presidente de la
reunión.




IR A LA DIAN: Ir a la Administración de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN),
para que obtenga el número de identificación tributaria (NIT), el cual es necesario
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                          Dir : Calle 9 # 15 - 40, Barrio Puerto Nuevo, Florida
                              Teléfono (092) 264 37 04. Cel: 317 318 31 58

                                                                                             46
LUZ ADRIANA HOLGUIN
                                                                                 EVINSON CARABALI V.
                                                                                 HUMBERTO GUTIERREZ.


para identificarse en el desarrollo de las actividades comerciales. Para este
número de identificación, el cual es expedido en una tarjeta, se debe realizar el
trámite correspondiente en la DIAN, que se 58
                                            encuentre en el municipio donde se
está domiciliado. Asignación de NIT




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                                                                                            46
LUZ ADRIANA HOLGUIN
                                                                                 EVINSON CARABALI V.
                                                                                 HUMBERTO GUTIERREZ.




                                                          58

                           MARCO DE REFERENCIA




La producción de la empresa está dirigida a satisfacer las necesidades de vestir
en las diferentes actividades deportivas, escolares e industriales de todas las
personas que gustan utilizar este tipo de prendas a la hora de realizarlas. La
producción de los diseños es promocionada y comercializada en cuanto punto o
evento se pueda dar a conocer.




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                                                                                            46
LUZ ADRIANA HOLGUIN
                                                                                 EVINSON CARABALI V.
                                                                                 HUMBERTO GUTIERREZ.




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                                     DIAGNOSTICO




        Este Diagnostico está basado en una situación proyectada. El escenario es
una empresa manufacturera de Confecciones llamada S´TILO, que busca
establecer un producto hasta el usuario final. La oportunidad y en consecuencia el
objeto del análisis DOFA, es crear una nueva compañía, que cree, comercialice y
distribuya directamente sus productos a ciertos sectores de su influencia.

La empresa S´TILO se dedica a la fabricación y comercialización de uniformes
escolares, deportivos e industriales entre otros.
Como es una empresa nueva en el mercado y necesita llegar de forma
provechosa al éxito, superando todas las circunstancias que el mercado le pueda
generar con un amplio conocimiento de sus competidores, de sus debilidades y
fortalezas al interior de ella, para superarlas y ser cada vez más fuerte hacia el
mercado.

                               Confecciones S´TILO
                         Dir : Calle 9 # 15 - 40, Barrio Puerto Nuevo, Florida
                             Teléfono (092) 264 37 04. Cel: 317 318 31 58

                                                                                            46
LUZ ADRIANA HOLGUIN
                                                                                  EVINSON CARABALI V.
                                                                                  HUMBERTO GUTIERREZ.



Para ello, se llevara a cabo una serie de procesos que le permita tener una idea
clara de todo lo que puede influir en el medio tanto interno como externo que
                                             58
afecten a la organización para enfrentarse con certeza y así conducirse al éxito.

De esta forma, se empezara a realizar un diagnostico empresarial que permita
visualizar claramente los puntos clave y atacarlos con estrategias que permitan
resolver los problemas que se generen en su desarrollo.




               ACCIONES A PARTIR DEL CRUCE DE VARIABLES


   1.      Gracias al reconocimiento con el que ya se cuenta se puede pensar en el
        lanzamiento de la Marca y nuevos productos. (F-O).
   2.      El modelo de negocio permite el fácil acceso a la información ya que
        todos los empleados tendrán buen manejo de las herramientas
        tecnológicas. (F-O).
   3.      A través de la web la empresa puede tener presencia en muchos lugares
        sin acarrear demasiados costos. (F-D).
   4.      La diversificación nos permitirá entrar con más aceptación a mercados.
        (F-O).
   5.      Frente a la creciente competencia en esta actividad económica se
        cuenta con un reconocimiento y una trayectoria que los clientes aprueban.
        (A-F).



                                Confecciones S´TILO
                          Dir : Calle 9 # 15 - 40, Barrio Puerto Nuevo, Florida
                              Teléfono (092) 264 37 04. Cel: 317 318 31 58

                                                                                             46
LUZ ADRIANA HOLGUIN
                                                                                   EVINSON CARABALI V.
                                                                                   HUMBERTO GUTIERREZ.


   6.     Gracias al modelo de negocio con el que se cuenta nos permite mantener
        una relación directa con nuestros clientes, lo que nos permitirá realizar
        fuertes acciones de pre-venta. (F-O). 58


DIAGNOSTICO EMPRESARIAL ESPECÍFICO

Este, se distribuirá para las cuatro áreas funcionales de la organización.


     AREA DE PRODUCCIÓN

   -    Fuerte sistema de inventarios
   -    Tecnología de Punta
   -    Innovación del producto
   -    Calidad de la materia prima
   -    Espacio de Planta y Bodegaje
   -    Calidad de Productos Terminados
   -    Sistema de despacho y distribución
   -    Plan de Mantenimientos
   -    Capacidad de personal



     AREA DE MERCADEO

   -    Cobertura por el personal
   -    Actualización y orientación en políticas y tendencias de venta
   -    Personal especializado en el área
   -    Fuerte recurso de documentación
   -    Variedad del personal (sexo)
   -    Fuertes competidores
   -    Fuerte gerencia
   -    Equipo de logística calificado
   -    Variedad de patrocinadores

     AREA DE PERSONAL


                                 Confecciones S´TILO
                           Dir : Calle 9 # 15 - 40, Barrio Puerto Nuevo, Florida
                               Teléfono (092) 264 37 04. Cel: 317 318 31 58

                                                                                              46
LUZ ADRIANA HOLGUIN
                                                                               EVINSON CARABALI V.
                                                                               HUMBERTO GUTIERREZ.


-   Cobertura de personal para todas las áreas
-   Capital humano capacitado en nuevas tecnologías y programas
-   Fuerte gerencia                         58
-   Facilidad para afrontar problemas del día a día
-   Buena distribución de las tareas a realizar
-   Capacidad en toma de decisiones
-   Delegar responsabilidades y controlarlas
-   Armonioso lugar de trabajo
-   Horarios Laborales flexibles
-   Adecuado espacio que permita una Salud Ocupacional exitosa

 AREA DE FINANZAS

-   Nuevas tendencias y tecnología
-   Capital limitado
-   Poca maquinaria
-   Manejo de la información
-   Material contable
-   Actualización sistematizada
-   Acceso al sector financiero y bancario
-   Políticas salariales
-   Situación financiera estable




                             Confecciones S´TILO
                       Dir : Calle 9 # 15 - 40, Barrio Puerto Nuevo, Florida
                           Teléfono (092) 264 37 04. Cel: 317 318 31 58

                                                                                          46
LUZ ADRIANA HOLGUIN
                                                                                                                                          EVINSON CARABALI V.
                                                                                                                                          HUMBERTO GUTIERREZ.



                                                                     MATRIZ DOFA
                                                           58
 DEBILIDADES Internas            OPORTUNIDADES Externas                                     FORTALEZAS Internas                 AMENAZAS Externas

                                O1. Convenios para acceder a
D1. Recursos económicos                                                                       F1. Servicio al cliente             A1. Competencia




                                                                       DOFA
                                   Créditos y financiación


                               O2. Acceder a la Maquinaria con
    D2. Nueva Marca                                                                        F2. Ubicación privilegiada            A2. La distribución
                                         facilidad


D3. Tecnología de punta           O3. Exención de Impuestos                           F3. Procesos de control de calidad.   A3. Grupos al margen de la Ley




                                                                       MATRIZ
                                                                                                                             A4. Alza en las precios de la
D4. Infraestructura locativa    O4. Convenios Institucionales                              F4. Productos innovadores
                                                                                                                                    materia prima

 D5. Sector Financiero y       O5. Financiación para compra de                                                              A5. Avance Tecnológico en los
                                                                                           F5. Responsabilidad social
       Bancario                       Terrenos y Locales                                                                             procesos




                                                              Confecciones S´TILO
                                                       Dir : Calle 9 # 15 - 40, Barrio Puerto Nuevo, Florida
                                                           Teléfono (092) 264 37 04. Cel: 317 318 31 58

                                                                                                          46
LUZ ADRIANA HOLGUIN
                                                                                                                                                             EVINSON CARABALI V.
                                                                                                                                                             HUMBERTO GUTIERREZ.



                                                                             MATRIZ DOFA

OBJETIVO GENERAL                                              DEBILIDADES internas                                          FORTALEZAS internas
                                                             D1. Recursos económicos                                         F1. Servicio al cliente
Para S`TILO es necesario contar con una visión                   D2. Nueva Marca                                           F2. Ubicación privilegiada
general del mercado ya que es una empresa
nueva en el mismo.                                           D3. Tecnología de punta                                   F3. Procesos de control de calidad.
Además podrá observar cómo será la forma más
eficiente de combatir todos los inconvenientes del
                                                            D4. Infraestructura locativa                                   F4. Productos innovadores
mercado e incursionar con un nuevo producto que
satisfaga las necesidades y deseos de los futuros
                                                     D5. Acceso al Sector Financiero y Bancario                            F5. Responsabilidad social
usuarios.
          OPORTUNIDADES Externas                                         DO                                                            FA
    O1. Convenios para acceder a Créditos y
                 financiación                                         D1 + O1                                                       F1 + O4

   O2. Acceder a la Maquinaria con facilidad
                                                                      D3 + O2                                                       F2 + O5

           O3. Exención de Impuestos                               58 + O5
                                                                     D4                                                             F3 + 02
           O4. Alianzas Institucionales                               D5 + D5                                                       F4 +O1
   O5. Financiación para compra de Terrenos y
                    Locales                                           D2 + O3                                                       F5 + 03
              AMENAZAS Externas                                          FO                                                           DA
                A1. Competencia                                       F1 + A1                                                       D1 + A2
               A2. La distribución                                    F2 + A2                                                       D2 + A1
         A3. Grupos al margen de la Ley                               F3 + A5                                                       D3 + A5
   A4. Alza en las precios de la materia prima                        F4 + A4                                                       D4 + A3


                                                                     Confecciones S´TILO
                                                               Dir : Calle 9 # 15 - 40, Barrio Puerto Nuevo, Florida
                                                                   Teléfono (092) 264 37 04. Cel: 317 318 31 58
LUZ ADRIANA HOLGUIN
                                                                                                                                                       EVINSON CARABALI V.
                                                                                                                                                       HUMBERTO GUTIERREZ.


  A5. Avance Tecnológico en los procesos                             F5 + A3                                                   D5 + A4

EXPLICACION DE ESTRATEGIAS

Estrategias DO

                                               ESTRATEGIA                                                         EXPLICACION
                                                                                            El factor económico es algo limitado y es necesaria la
                                                 D1 + O1                                    búsqueda de recursos financieros a través del sector
                              Recursos económicos + Convenios para acceder a                  bancario que este apoyando el crecimiento de las
                                          Créditos y financiación                         microempresas para así lograr consolidar a la empresa en
                                                                                                                el mercado.
                                           TIPO DE ESTRATEGIA                                                         APLICACION
                                                                                           Es necesario que la empresa rrecurra a esta estrategia
                                               INTEGRATIVA:
                                                                                          para la búsqueda de convenios que le permitan acceder al
                                         -De integración hacia atrás
                                                                                            capital financiero necesario para suplir algunas de las
                                                 CUANDO:
                                                                                          necesidades en las que incurre actividad, lo cual generara
                           -una organización necesita adquirir un recurso necesario
                                                                                                    un bien bilateral provechoso para ella.
                                              de forma rápida.


                                               ESTRATEGIA                                                         EXPLICACION
                                                                                         Si no se posee la maquinaria adecuada para la producción
                                                  D3 + O2                                de los productos tal vez se pierda la oportunidad de
                             Tecnología de punta + Acceder a la Maquinaria con           comercializarlos en el mercado, ya que la falencia en este
                                                  facilidad                              campo podría generar baja producción y perdida para la
                                                                                         empresa.
                                           TIPO DE ESTRATEGIA                                                   APLICACION
                                                 INTENSIVA:                              La empresa es consciente que para poder producir con
                                         De Desarrollo del Producto.                     calidad hay que estar a al vanguardia de la tecnología y
                                                  CUANDO:                                actualidad den los procesos de certificación, ya que su
                               La organización compite en una industria que se           interés no solo es quedarse a nivel local o regional sino
                               caracteriza por rápidos desarrollos tecnológicos.
                                                                                         también llevar su producto a nivel internacional y reconoce
                                                                                         que la adquisición de tales activos saldrían costosos, pero

                                                                    Confecciones S´TILO
                                                              Dir : Calle 9 # 15 - 40, Barrio Puerto Nuevo, Florida
                                                                  Teléfono (092) 264 37 04. Cel: 317 318 31 58
                                                                  58
LUZ ADRIANA HOLGUIN
                                                                                                                                               EVINSON CARABALI V.
                                                                                                                                               HUMBERTO GUTIERREZ.



                                                                               es una puerta que se abre al mercado internacional.



Estrategias FA
                                      ESTRATEGIA                                                        EXPLICACION
                                                                                En la medida que la empresa tenga fortaleza con relación
                                            F1 + A1
                                                                                   al servicio al cliente y este sea un factor diferenciador
                             Servicio al cliente + Competencia
                                                                                frente a la competencia su posicionamiento en el mercado
                                                                                                      será mas sostenible.
                                 TIPO DE ESTRATEGIA                                                         APLICACION
                                      INTEGRATIVA:
                               De integración hacia Adelante
                                                                              La inducción y orientación de Servicio al cliente es una
                                         CUANDO:
                                                                             estrategia que permitirá que la empresa vaya adquiriendo
                 Una organización posee tanto capital humano como capital
                                                                                         estabilidad en el mercado objetivo.
                 necesario para administrar un nuevo negocio o de distribuir
                                  sus propios productos.

Estrategias DA

                                      ESTRATEGIA                                                        EXPLICACION
                                                                                    Por ser una marca nueva en el mercado no se ha
                                         D2 + A1                                    alcanzado el reconocimiento total en el medio, sin
                              Nueva Marca + La Competencia                        embargo se aprovecha la capacidad de la competencia
                                                                                   para establecer políticas que ayuden a posicionar el
                                                                                                  producto frente a ella.
                                 TIPO DE ESTRATEGIA                                                         APLICACION
                                      INTENSIVAS:
                            PENETRACION EN EL MERCADO
                                                                                 Innovar con los nuevos diseños y precios en cuanto a lo
                                        CUANDO:
                                                                                  que ofrece la competencia de una manera favorable y
                     La tasa de uso de los actuales clientes se puede
                                                                                     competitiva manteniendo la ética del mercado.
                              aumentar en forma significativa.



                                                          Confecciones S´TILO
                                                    Dir : Calle 9 # 15 - 40, Barrio Puerto Nuevo, Florida
                                                        Teléfono (092) 264 37 04. Cel: 317 318 31 58
58
                                                                                                                                         LUZ ADRIANA HOLGUIN
                                                                                                                                         EVINSON CARABALI V.
                                                                                                                                         HUMBERTO GUTIERREZ.




Estrategias FO


                                    ESTRATEGIA                                                           EXPLICACION
                                                                            Una Clara situación es el factor económico que en algunos
                                       F4 +O1
                                                                              casos dificulta la proyección de un negocio ya que esto
                  Productos innovadores + Convenios para acceder a
                                                                             genera importantes gastos que si no se pueden cubrir es
                                Créditos y financiación
                                                                                        mejor no realizar ninguna actividad.
                               TIPO DE ESTRATEGIA                                                        APLICACION
                                   INTENSIVAS:
                                                                                Con este tipo de convenios se busca tener acceso al
                           DESARROLLO DEL MERCADO
                                                                               capital financiero para tener capacidad de impulsar los
                                     CUANDO
                                                                               nuevos productos que salen al mercado mientras estos
                 Existen nuevos mercados no saturados o sin explotar.
                                                                                        logran posicionarse y auto sostenerse.




                                                       Confecciones S´TILO
                                                 Dir : Calle 9 # 15 - 40, Barrio Puerto Nuevo, Florida
                                                     Teléfono (092) 264 37 04. Cel: 317 318 31 58
LUZ ADRIANA HOLGUIN
                                                                                  EVINSON CARABALI V.
                                                                                  HUMBERTO GUTIERREZ.



H MATRIZ BCG

Identificamos dos U.E.N (Unidad Estratégica de Negocios):

   •   Línea Deportiva.
   •   Línea Escolar.


                                                  58




Esta organización comenzó con la línea de productos deportivos para todo público
alcanzando una alta participación en el mercado dentro de un contexto actual de
madurez y estancamiento en la evolución de la industria.

                                Confecciones S´TILO
                          Dir : Calle 9 # 15 - 40, Barrio Puerto Nuevo, Florida
                              Teléfono (092) 264 37 04. Cel: 317 318 31 58

                                                  58
LUZ ADRIANA HOLGUIN
                                                                                 EVINSON CARABALI V.
                                                                                 HUMBERTO GUTIERREZ.


Línea Deportiva: Se la podría definir dentro de la categoría “vaca lechera”. Esto
se debe a que esta empresa posee bajo crecimiento, alta participación en el
mercado y continúa siendo rentable.




                                                 58




Línea Escolar, se podría definir dentro de la categoría “Estrellas”, porque este
producto tiene un elevado porcentaje de crecimiento en el mercado y por su
puesto alta rentabilidad.




                               Confecciones S´TILO
                         Dir : Calle 9 # 15 - 40, Barrio Puerto Nuevo, Florida
                             Teléfono (092) 264 37 04. Cel: 317 318 31 58

                                                 58
LUZ ADRIANA HOLGUIN
                                                                                 EVINSON CARABALI V.
                                                                                 HUMBERTO GUTIERREZ.


Línea     Industrial,   se   lo   define   dentro    de    la  categoría “Signo
de Interrogación”, debido a que es un producto nuevo que se está lanzando al
mercado y no se sabe qué nivel de aceptación tendrá en el mercado.




                                                 58




Línea Corporativa, se le considera dentro de la categoría de “producto perro”,
porque tiene poca participación en el mercado y por lo tanto poca rentabilidad.




                               Confecciones S´TILO
                         Dir : Calle 9 # 15 - 40, Barrio Puerto Nuevo, Florida
                             Teléfono (092) 264 37 04. Cel: 317 318 31 58

                                                 58
LUZ ADRIANA HOLGUIN
                                                                                  EVINSON CARABALI V.
                                                                                  HUMBERTO GUTIERREZ.


Estas dos UEN representan para la empresa una generación de flujos positivos de
caja, lo cual le permite operar con cierta capacidad de maniobra dentro de un
negocio para el cual la necesidad de contar con una importante variedad stock es
un factor clave.

De acuerdo al ciclo comercial de esta empresa es fundamental contar con la
fortaleza y la capacidad de negociación con los proveedores. Esto permite poseer
una importante fuente de financiación para compensar las necesidades de stock y
de financiación de las ventas. Esto también impacta en la rentabilidad al recurrir en
menor medida al financiamiento externo 58bancario.



    LA COMPETENCIA

•Después de inspeccionar en el mercado existente se encontraron varias
empresas dedicadas a este servicio, como son: Confecciones Glamer, Todo
Deportivo, Confecciones Martha.

•Estos competidores ofrecen estos productos de confección, lo que los convierte
en grandes competidores para S´TILO. Según lo investigado las empresas
mencionadas anteriormente disponen de más recursos tanto financieros como
físicos, posicionamiento, proveedores, clientes establecidos, publicidad, además
de experiencia y organización, que S´TILO; esto se debe a que estas empresas ya
están posicionadas en el sector, compromiso que debemos adquirir y mejorar.


• ANALISIS DEL MERCADO


En la actualidad el mercado de las confecciones cuenta con un incremento de
demanda, y a la vez existe una amplia lista de competidores con buena calidad y
prestigio tradicional en el medio (Confecciones Glamer, Todo Deportivo,
Confecciones Martha); aunque se destacan algunas marcas que no han sido de
gran tradición pero que han podido posicionarse muy bien por su servicio y
calidad.


                                Confecciones S´TILO
                          Dir : Calle 9 # 15 - 40, Barrio Puerto Nuevo, Florida
                              Teléfono (092) 264 37 04. Cel: 317 318 31 58

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Trabajo septimo unitolima edinson.luz humbeto inv mercadosicon

  • 1. ESTUDIO DE MERCADO Presentado por: LUZ ADRIANA HOLGUIN EVINSON CARABALI HUMBERTO GUTIERREZ Corporación Universitaria Minuto de Dios “UNIMINUTO” Programa de Administración Financiera Santiago de Cali 2010
  • 2. LUZ ADRIANA HOLGUIN EVINSON CARABALI V. HUMBERTO GUTIERREZ. ESTUDIO DE MERCADO Presentado por: LUZ ADRIANA HOLGUIN EVINSON CARABALI HUMBERTO GUTIERREZ Trabajo presentado al Docente: LUIS ALBERTO MENDOZA En el área de: INVESTIGACION DE MERCADOS Corporación Universitaria Minuto de Dios “UNIMINUTO” Programa de Administración Financiera Santiago de Cali Confecciones S´TILO Dir : Calle 9 # 15 - 40, Barrio Puerto Nuevo, Florida Teléfono (092) 264 37 04. Cel: 317 318 31 58 46
  • 3. LUZ ADRIANA HOLGUIN EVINSON CARABALI V. HUMBERTO GUTIERREZ. 2010 TABLA DE CONTENIDO I. Introducción II. Objetivo General III. Objetivos Específicos IV. Justificación de los Objetivos Específicos V. Marco Histórico VI. Marco Metodológico VII. Misión VIII. Visión IX. Valores 1. Diagnostico del Mercado 1.1. Explicación 1.2. Entonos Internos 1.3. Entornos Externos Confecciones S´TILO Dir : Calle 9 # 15 - 40, Barrio Puerto Nuevo, Florida Teléfono (092) 264 37 04. Cel: 317 318 31 58 46
  • 4. LUZ ADRIANA HOLGUIN EVINSON CARABALI V. HUMBERTO GUTIERREZ. 2. Matriz DOFA 2.1. Aplicación y Explicación de la Matriz DOFA 2.2. Aplicación de las Estrategias 2.2.1. Explicación de las Estrategias 3. Matriz BCG 3.1. Aplicación y Explicación 3.1.1. Tipos de Estrategias 4. La Competencia 4.1. Análisis de la Competencia 4.1.1. Cuadros Comparativos 4.1.2. Conclusiones 5. Idea del Producto 5.1. Definición 5.2. Especificaciones 5.3. Entornos que afecten 5.4. Descripción, Análisis, Pronostico e Indicadores Confecciones S´TILO Dir : Calle 9 # 15 - 40, Barrio Puerto Nuevo, Florida Teléfono (092) 264 37 04. Cel: 317 318 31 58 46
  • 5. LUZ ADRIANA HOLGUIN EVINSON CARABALI V. HUMBERTO GUTIERREZ. 6. El Producto y/o Servicio 6.1. Especificaciones y Descripción 6.2. Marca 6.3. Logotipo 6.4. Slogan 6.5. Envase, Empaque, Tamaño (Diseños, Especificaciones) 6.6. Teoría del Color, Etiqueta 7. Precio 7.1. Políticas de Precio 7.2. Estrategia de Precio 7.3. Costos 8. Promoción 8.1. Políticas de Promoción 8.2. Tipos de Promoción 8.3. ANALISIS 8.3.1. Análisis Cuantitativo 8.3.2. Análisis Cualitativo Confecciones S´TILO Dir : Calle 9 # 15 - 40, Barrio Puerto Nuevo, Florida Teléfono (092) 264 37 04. Cel: 317 318 31 58 46
  • 6. LUZ ADRIANA HOLGUIN EVINSON CARABALI V. HUMBERTO GUTIERREZ. 9. Plaza 9.1. Políticas de Distribución 9.2. Tipos de Distribución 9.2.1. Canales 9.2.2. Medios 9.3. Logística 9.4. Presupuesto 10. Publicidad 10.1. Políticas de Publicidad 10.2. Medios a Utilizar (ventajas – Desventajas) 10.3. Diseños 10.3.1.Diseño del Volante 10.3.2.Diseño Pauta Publicitaria 10.3.3.Diseño Clasificado Periódico 10.4. Presupuesto Publicitario 11. Poder Confecciones S´TILO Dir : Calle 9 # 15 - 40, Barrio Puerto Nuevo, Florida Teléfono (092) 264 37 04. Cel: 317 318 31 58 46
  • 7. LUZ ADRIANA HOLGUIN EVINSON CARABALI V. HUMBERTO GUTIERREZ. 11.1. Perfiles 11.2. Conductas del Usuario 11.3. Segmentos 12. Publico 12.1. Políticas de Servicios 12.2. Estrategias de Servicio 12.3. Triangulo del Servicio 13. Merchandising 13.1. Políticas 13.2. Diseños 13.3. Teoría del Color 13.4. Material P.O.P 13.5. Distribución 14. Ventas 14.1. Reclutamiento, Selección 14.2. Formación, Características, Equipo de Ventas 14.3. Perfiles y Requisitos. Confecciones S´TILO Dir : Calle 9 # 15 - 40, Barrio Puerto Nuevo, Florida Teléfono (092) 264 37 04. Cel: 317 318 31 58 46
  • 8. LUZ ADRIANA HOLGUIN EVINSON CARABALI V. HUMBERTO GUTIERREZ. 15. Proceso de Investigación 15.1. Objetivo de la Investigación 15.2. Planteamiento del problema a investigar 15.3. Objetivo General 15.4. Objetivos Específicos de la Investigación 16. Proceso de recolección de la Información 16.1. Información Primaria 16.2. Información Secundaria 17. Diseño de la Investigación 17.1. Tipos a utilizar 17.2. Investigación cualitativa 17.3. Investigación cuantitativa 18. Determinación de la Muestra de Mercado 18.1. Determinar el Segmento 18.2. Características del Segmento 18.3. La muestra 19. Trabajo de Campo Confecciones S´TILO Dir : Calle 9 # 15 - 40, Barrio Puerto Nuevo, Florida Teléfono (092) 264 37 04. Cel: 317 318 31 58 46
  • 9. LUZ ADRIANA HOLGUIN EVINSON CARABALI V. HUMBERTO GUTIERREZ. 19.1. Introducción 19.2. Selección de Encuesta 19.3. Plan de trabajo 19.4. Presupuesto 20. Encuesta 20.1. Diseño del cuestionario 20.2. Codificación y tabulación de los datos 20.3. Análisis e interpretación de la información 21. Diseño y presentación del Informe 21.1. Informe Escrito 22. CONCLUSIONES 23. BIBLIOGRAFIA 24. Anexos 25. Cuadros Confecciones S´TILO Dir : Calle 9 # 15 - 40, Barrio Puerto Nuevo, Florida Teléfono (092) 264 37 04. Cel: 317 318 31 58 46
  • 10. LUZ ADRIANA HOLGUIN EVINSON CARABALI V. HUMBERTO GUTIERREZ. INTRODUCCION Confecciones S´tilo es una empresa con dos (02) años de experiencia, se especializa en la confección de uniformes deportivos escolares y dotación para empresas, con diseños exclusivos, personalizados y con acabado de alta calidad. Su razón de ser radica en desarrollar y ofrecer soluciones a sus clientes a través del diseño del vestuario de sus estudiantes y empleados, reforzando su identidad corporativa y potenciando su pertenencia y motivación, impulsando así la marca. Es por eso que en este trabajo se ha realizado un estudio minucioso de los diferentes aspectos en la creación de la misma, implementados en S´TILO. Se empezara con un diagnostico de mercado enfocado a la satisfacción del cliente, el merchandising, la competencia, el producto, la publicidad, el precio, los diseños de investigación, encuestas como una política de innovación hacia el mercado. Confecciones S´TILO Dir : Calle 9 # 15 - 40, Barrio Puerto Nuevo, Florida Teléfono (092) 264 37 04. Cel: 317 318 31 58 46
  • 11. LUZ ADRIANA HOLGUIN EVINSON CARABALI V. HUMBERTO GUTIERREZ. OBJETIVO GENERAL Realizar un estudio de mercado al interior de la empresa Confecciones S´TILO, creando espacios propicios para la creatividad de los integrantes con miras a la innovación, con el fin de formular propuestas que contribuyan al logro de sus metas. OBJETIVOS ESPECIFICOS • Ofrecer a los usuarios productos de excelente calidad y a un buen precio. • Brindar a los usuarios los mejores diseños y comodidad al momento de elegir el producto. • Identificar y caracterizar las necesidades de los compradores, con el fin de satisfacerlas. • Establecer estrategias de comercialización, como, canales de distribución, precio y publicidad. • Crear estrategias para un adecuado y conveniente de servicio al cliente. Confecciones S´TILO Dir : Calle 9 # 15 - 40, Barrio Puerto Nuevo, Florida Teléfono (092) 264 37 04. Cel: 317 318 31 58 46
  • 12. LUZ ADRIANA HOLGUIN EVINSON CARABALI V. HUMBERTO GUTIERREZ. JUSTIFICACION DE LOS OBJETIVOS  Al ofrecer un producto de alta calidad la satisfacción del usuario será de gran importancia para posicionar el producto en el mercado y dos de las más importantes razones para adquirir un producto son la calidad del mismo y el precio, por lo cual será la característica principal de los productos para tener una gran acogida en el mercado.  En el momento de pensar en la salud cabe decir que BIO.-STEVIA S.A, ofrece productos 100 % naturales al momento de su consumo.  La satisfacción de todo consumidor, es la razón de ser de toda empresa y para BIO-STEVIA S.A, será un reto permanente.  Las estrategias de distribución y comercialización permitirán al consumidor a través de su precio acceder al producto sin ninguna restricción utilizando los mejores y adecuados canales que se adapten a su estilo de vida.  Para BIO-STEVIA S.A, la atención al cliente-consumidor se convierte en un fundamental modelo de respaldo en el mercado. Confecciones S´TILO Dir : Calle 9 # 15 - 40, Barrio Puerto Nuevo, Florida Teléfono (092) 264 37 04. Cel: 317 318 31 58 46
  • 13. LUZ ADRIANA HOLGUIN EVINSON CARABALI V. HUMBERTO GUTIERREZ. RESEÑA HISTORICA Confecciones S´TILO es creada en el año 2007 por iniciativa de los señores Alexander Martínez y Humberto Gutierrez, quienes realizaron un diagnostico en el municipio de Florida, viendo la no uniformidad en las sedes educativas e igualmente de las empresas privadas que se encuentran alrededor de esta localidad; Florida es una ciudad fundada en el año de 1833 por los señores Pantaleón Bedoya y Joaquín Echeverri, con el nombre de Parodias. Hoy la ciudad cuenta con 5 comunas integradas por 33 barrios, 25 veredas y 22 corregimientos con una población habitacional de 80 mil habitantes geográficamente ubicada al Sur del Valle del Cauca con límites con los departamentos del Cauca y Tolima. Esta ciudad cuenta con 7 instituciones educativas conformadas con 57 sedes en su caso urbano y rural e igualmente con 4 ingenios azucareros de alto nombre como son El Ingenio del Cauca, Ingenio Rio Paila - Central Castilla, Ingenio Mayagüez y Ingenio María Luisa; empresas que emplean a la comunidad floridana y otras pequeñas empresas que se hayan ubicadas dentro del perímetro urbano. Con esta visión la empresa S´TILO se consolida en la confección de prendas deportivas de uniformes escolares y dotación para la parte operativa y administrativa de las empresas, entregando un trabajo de uniformidad social con beneficio especialmente para la comunidad ya que los precios de confección son favorables para su adquisición y condiciones económicas de cada una de las familias floridanas. Inicialmente funciono en el municipio de Florida - Valle ubicado en la calle 9 # 15 - 40, barrio Puerto Nuevo, teléfono (092) 264 37 04. Confecciones S´TILO Dir : Calle 9 # 15 - 40, Barrio Puerto Nuevo, Florida Teléfono (092) 264 37 04. Cel: 317 318 31 58 46
  • 14. LUZ ADRIANA HOLGUIN EVINSON CARABALI V. HUMBERTO GUTIERREZ. Confecciones S´TILO Dir : Calle 9 # 15 - 40, Barrio Puerto Nuevo, Florida Teléfono (092) 264 37 04. Cel: 317 318 31 58 46
  • 15. LUZ ADRIANA HOLGUIN EVINSON CARABALI V. HUMBERTO GUTIERREZ. La microempresa empezó como un pequeño taller, contando solo con cuatro (04) máquinas de coser pero con el paso del tiempo y el constante esfuerzo fue creciendo, con proyecciones de seguir ampliándose en el futuro. La empresa se dedica actualmente única y exclusivamente a la fabricación de todo tipo de uniformes para instituciones y empresas con calidad y precios competitivos. Confecciones S´TILO, es una empresa sólida y con visión de proyección a nivel local, regional y nacional. Desde el año de 2007, es confeccionista de Uniformes deportivos, Educativos e Industriales y demás implementos del vestir. Conscientes de la buena presentación de nuestros usuarios en las diferentes actividades, Confecciones S´TILO, se ha preocupado por tener en alto sus diseños y exquisita calidad en la confección y materiales usados de excelente calidad; la presentación del usuario en el desarrollo laboral, educativo y deportivo de la sociedad Confecciones S´TILO Dir : Calle 9 # 15 - 40, Barrio Puerto Nuevo, Florida Teléfono (092) 264 37 04. Cel: 317 318 31 58 46
  • 16. LUZ ADRIANA HOLGUIN EVINSON CARABALI V. HUMBERTO GUTIERREZ. Algunos hechos acerca de la empresa: • Busca altos estándares de calidad, permitiendo que sus diseños sean de un acabado exquisito en su confección, usando materiales excelentes que garantizan una óptima presentación. • Manejar una trayectoria en la confección de dotaciones a instituciones como escuela, fabricas, servicios de vigilancia, cajas de compensación, hospitales, universidades e incluso a empresas de alta imagen en el sector. • Ofrecer sus servicios como empresa de confección, a todos los posibles usuarios, garantizándoles una excelente atención, respaldada en la imagen que se ha creara durante el desempeño como industriales de la confección. Por medio de nuestros conocimientos adquiridos a través del programa y los aprendidos en el proceso laboral, procedemos a la implementación de mantener y fortalecer la idea, realizando una respectiva investigación del mercado para observar la rentabilidad y eficiencia de la futura empresa. En la ejecución de la constitución de la Empresa participaran legalmente 3 miembros principales con sus respectivos aportes que son: APORTES SOCIOS PERFILES CARACTERISTICAS CARGO FECHA DINERO Confecciones S´TILO Dir : Calle 9 # 15 - 40, Barrio Puerto Nuevo, Florida Teléfono (092) 264 37 04. Cel: 317 318 31 58 46
  • 17. LUZ ADRIANA HOLGUIN EVINSON CARABALI V. HUMBERTO GUTIERREZ. EXPERIENCIA EN EL SECTOR SOCIABLE BANCARIO LUZ ADRIANA GERENTE DE CONOCIMIENTO EN HONESTA 30-dic-10 $ 10.000.000 HOLGUIN MERCADEO FISIOTERAPIA CREATIVA RESPONSABILIDAD Y DISCRETA COMPROMISO CAPACIDAD DE LIDERAZGO INVESTIGADOR EXPERIENCIA EN LOGISTICA E EVINSON INVENTARIOS GERENTE DE HONESTO 30-dic-10 $ 10.000.000 CARABALI CONOCIMIENTO EN ANALISIS PRODUCCIÓN DE GESTION RESPONSABILIDAD Y CREATIVO COMPROMISO SOCIABLE CAPACIDAD DE LIDERAZGO EXPERIENCIA EN EL SECTOR PROPONENTE GERENTE DE HUMBERTO PUBLICO PERSONAL Y 30-dic-10 $ 20.000.000 GUTIERREZ TRABAJO Y RECONOCIMIENTO FINANZAS CON LA COMUNIDAD INNOVADOR RESPONSABILIDAD Y COMPROMISO TOTAL $ 40.000.000 MARCO HISTORICO La industria textil y de confección es uno de los sectores industriales con mayor tradición y dinamismo en la historia económica colombiana. Desde el comienzo de este siglo, empresas textileras aportaron al país fuentes de generación de empleo y creación y utilización de nuevas tecnologías. La industria textilera empezó produciendo con hilazas importadas, luego emprendió el proceso de integración Confecciones S´TILO Dir : Calle 9 # 15 - 40, Barrio Puerto Nuevo, Florida Teléfono (092) 264 37 04. Cel: 317 318 31 58 46
  • 18. LUZ ADRIANA HOLGUIN EVINSON CARABALI V. HUMBERTO GUTIERREZ. vertical que dio paso a la autosuficiencia en los años 50. Desde entonces empezó el crecimiento de la industria algodonera y posteriormente el comienzo de las fábricas productoras de fibras sintéticas y artificiales. En los últimos años la industria textil ha enfrentado dificultades debido a la competencia del contrabando y otras prácticas desleales del comercio como el dumping, que han desplazado al productor en el mercado nacional. La industria de la confección ha sido afectada, entre otras cosas, por las importaciones de saldos de países como Estados Unidos, de ropa usada y contrabando (en muchos casos relacionados con el lavado de dólares), y especialmente por las piraterías de muchas marcas. Estos factores le han restado competitividad y han creado inestabilidad en las empresas del sector. En contraste, en los mercados internacionales, la producción textil colombiana avanzó positivamente con un crecimiento sostenido de sus exportaciones en 1992 y 1993. Desde 1980, año en que el gobierno hizo una apertura de aduanas que coincidió con una recesión de la economía mundial, la industria textil se encontró en medio de una seria crisis que obligó a iniciar un programa de modernización de sus procesos productivos y administrativos, con grandes inversiones, y una importante reducción de costos para enfrentar decididamente la competencia internacional. Colombia es reconocida internacionalmente como un país que presenta grandes fortalezas en el negocio de los textiles y las confecciones y en particular, en el de la moda. Sin embargo, algunos subsectores de textiles y confecciones han decrecido durante el período enero-junio de 2009 como son hilados, tejidos, tejido de punto, plano y ropa de hogar. Desde principios del siglo surgieron las principales industrias textiles en la región antioqueña, distribuidas en Municipios cómo: Medellín, Bello e Itagüí. A través de la historia el país fue desarrollando su infraestructura como cultivador y exportador de algodón de longitud media y corta en regiones del Atlántico, Cesar, Meta, Valle y Tolima. El fortalecimiento algodonero permitió el desarrollo de la industria textil de Antioquia y Manizales. En la actualidad Medellín es el centro del sector en Colombia, pero con una creciente presencia de otras regiones como Bogotá/Cundinamarca y el Atlántico. La composición del Clúster Textil/Confección Diseño y Moda de Medellín/Antioquia por tamaño de empresa está constituida así: 90.4% son microempresas, 7.2% son Confecciones S´TILO Dir : Calle 9 # 15 - 40, Barrio Puerto Nuevo, Florida Teléfono (092) 264 37 04. Cel: 317 318 31 58 46
  • 19. LUZ ADRIANA HOLGUIN EVINSON CARABALI V. HUMBERTO GUTIERREZ. pequeñas empresas, 1.9% medianas empresas y 0.5% grandes empresas (Gráfico 1) Fuente: Cámara de Comercio de Medellín para Antioquia, 2008 Se estima que el tejido empresarial que se ubica en este Clúster, está constituido por 11.966 empresas, con activos totales por cerca de USD 2.765 millones. Además es el centro confeccionista camisero y pantalonero con telas de algodón. Bogotá con una industria más joven, genera el 36% de la industria textil y el 33% de la confección. Confecciones S´TILO Dir : Calle 9 # 15 - 40, Barrio Puerto Nuevo, Florida Teléfono (092) 264 37 04. Cel: 317 318 31 58 46
  • 20. LUZ ADRIANA HOLGUIN EVINSON CARABALI V. HUMBERTO GUTIERREZ. Bogotá se caracteriza por ser el centro confeccionista camisero, de ropa de hombre y mujer. Cali es el tercer centro confeccionista y textil con crecimientos interesantes en los últimos años. Pereira es un importante centro de confección especializado en camisería formal para hombre. Ibagué ha tenido un interesante desarrollo en su industria, tendiendo a convertirse en uno de los centros textileros y confeccionista más importantes del país. La industria colombiana de textiles y confecciones es una de las más grandes y experimentadas en América Latina con la aplicación de tecnología de punta en los procesos de producción con fibras manufacturadas. Su calidad le ha permitido llegar con éxito y crecer en mercados como Estados Unidos, la Unión Europea y la Comunidad Andina, entre otros. El sector incluye: cultivos de algodón, producción de telas, confección de prendas, botones, cremalleras, encajes, adornos, hebillas y comercialización. Actualmente esta industria pasa por una crisis donde según Trujillo 2009, se ha perdido 60.000 empleos directos e indirectos en el departamento de Antioquia, siendo éste el más representativo de la industria textilera y confeccionista. Sin embargo, gracias al proyecto de Transformación Productiva Sectores de Clase Mundial impulsado por el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo el sector textil confección quedó seleccionado para participar dentro de las estrategias de promoción a sectores nuevos y emergentes y más y mejor de lo bueno con el fin de convertir al sector textil confecciones junto con otros sectores en talla mundial. Se inició un plan de trabajo paralelo para los ocho sectores, en diferentes fases, con diferentes interacciones para lograr la formulación del plan de negocio. Para este estudio, se hizo el diagnóstico del sector en el mundo, diagnóstico en Colombia y la formulación del plan de negocio. En total fueron 24 iniciativas que podría generar al menos US$14,3 mil millones de ingresos para el 2032 (4 veces los ingresos de del 2007) si se compromete con un programa sectorial de largo plazo. En esta primera fase, realizada por la firma consultora Mckinsey e Inexmoda, se encontró que el sector textil confección en Colombia presenta 6 barreras principales para el crecimiento, las cuales son: • 1. Informalidad: Las empresas y el empleo informal tienen una alta participación sobre todo en el eslabón de confección Confecciones S´TILO Dir : Calle 9 # 15 - 40, Barrio Puerto Nuevo, Florida Teléfono (092) 264 37 04. Cel: 317 318 31 58 46
  • 21. LUZ ADRIANA HOLGUIN EVINSON CARABALI V. HUMBERTO GUTIERREZ. • 2. Recurso humano: Baja oferta nacional de ingenieros textiles y personal técnico en general y baja oferta nacional de investigadores • 3. Asociatividad: Los integrantes de la cadena de valor tienen agendas distintas, baja cooperación entre eslabones de la cadena para actividades como desarrollo de productos o negociación con clientes internacionales • 4. Infraestructura: Colombia tiene una infraestructura incipiente • 5. Normatividad: La normatividad existente encarece los costos a lo larga de la cadena productiva (por ejemplo fijación de precios del algodón, o de aranceles para la importación de materias primas y maquinaria) • 6. Factores estructurales: Factores como el riesgo país, la volatilidad en la tasa de cambio y el costo de capital pueden impactar negativamente la inversión extranjera directa y el crecimiento del sector Tres tendencias mundiales representan oportunidades interesantes para Colombia según McKinsey & Company (2009). La importancia de temas éticos como el cambio climático, el uso de recursos naturales y el trabajo infantil; equilibrio entre costo, velocidad y precio puesto que la mayoría de los jugadores aseguran que todos necesitan mejorar su velocidad al mercado para ser exitosos, dado que el costo no es el único factor que incide sobre la rentabilidad; subcontratación de tareas dado que más y más marcas de ropa se han cambiado al abastecimiento de bienes terminados, pero puede que algunos de los grandes actores aún estén contratando únicamente la producción. Estas tendencias fueron el resultado de las falencias existentes dentro del sector, ahora se cuenta con un documento con las principales iniciativas que apuntan a desarrollar el sector textil confección colombiano, de tal manera que se logre mediante su implementación incrementar la productividad, exportaciones, empleo y formalidad. Estas iniciativas se dividen en 5 categorías las cuales son: Recurso Humano: entendiéndolo como el desarrollo de la aptitud (educación pertinente) y la disposición de la fuerza laboral hacia el sector y la destreza en el manejo del inglés técnico por parte de ésta. Confecciones S´TILO Dir : Calle 9 # 15 - 40, Barrio Puerto Nuevo, Florida Teléfono (092) 264 37 04. Cel: 317 318 31 58 46
  • 22. LUZ ADRIANA HOLGUIN EVINSON CARABALI V. HUMBERTO GUTIERREZ. • Marco Normativo: Incluye pero no se limita a: trámites para la exportación, tributación, regulación laboral, entre otras • Estructura de la industria: son iniciativas relacionadas con Asociatividad y agremiación de la industria, cooperación (por ejemplo compras en conjunto de materia prima) e innovación al interior de la cadena de valor • Infraestructura: son las iniciativas relacionadas con infraestructura de tecnologías de información (por ejemplo acceso a internet), telecomunicaciones, vías, etc. • Promoción de la industria: Incluye pero no se limita a: identificación de mercados, atracción de inversión, promoción de exportaciones, entre otras. Tantas entidades públicas como del sector privado estarán encargadas en ejecutar el plan de acción donde se busca que, al final, el sector sufra una transformación logrando incrementar el mercado a nivel local e internacional. Después del estudio realizado por la firma consultora, se implementará el plan de acción por parte del sector público y privado. El sector textil confecciones para el 2032 será reconocido a nivel internacional como un sector de clase mundial. Sin embargo, actualmente se encuentra altamente amenazado, tanto en el mercado local como en el internacional. Para esto el sector generará habilidades que le permitan competir con marcas internacionales, diversificar mercados, aumentar su participación en valor agregado y aprovechar tendencias globales. A su vez, las condiciones para competir equitativamente, combatiendo la informalidad y contrabando, facilitando el acceso a capital y niveles de costos competitivos. Empleo La actividad Textil / Confección en Antioquia, representa el 43% del empleo industrial del Departamento y genera aproximadamente 170.000 empleos. En la economía regional, la actividad confeccionista, representa uno de los principales renglones tanto por volúmenes producidos y exportados, como por la dinámica desencadenada en la última década en materia de creación de empresas y generación de empleo. La participación de la región dentro del PIB de la confección a nivel nacional, es del 60%. (Clúster textil confección, 2009). Confecciones S´TILO Dir : Calle 9 # 15 - 40, Barrio Puerto Nuevo, Florida Teléfono (092) 264 37 04. Cel: 317 318 31 58 46
  • 23. LUZ ADRIANA HOLGUIN EVINSON CARABALI V. HUMBERTO GUTIERREZ. Exportaciones Fuente: DANE, 2008 Antioquia es líder en las exportaciones de confecciones en el nivel nacional, con una participación de 50% dentro del total. Exportaciones colombianas de Textiles y Confecciones Enero-junio 2009 vs enero-junio 2008 US dólares. Confecciones S´TILO Dir : Calle 9 # 15 - 40, Barrio Puerto Nuevo, Florida Teléfono (092) 264 37 04. Cel: 317 318 31 58 46
  • 24. LUZ ADRIANA HOLGUIN EVINSON CARABALI V. HUMBERTO GUTIERREZ. En la tabla 1, se muestra los principales productos textiles exportados Textiles: Subsector FOB US$ 2008 2009 FIBRAS 15996272 27839775 HILADOS 109045403 47440474 TEJIDOS 603260156 308514575 Total Textiles 728301832 383794825 Fuente: DIAN-ANDI Fuente: Elaboración propia Los principales productos textiles exportados son los tejidos de mezclilla (denim) de algodón, con hilados de distintos colores, con un contenido de algodón, superior o igual a 85porc en peso, de gramaje superior a 200 gm2, hilados Confecciones S´TILO Dir : Calle 9 # 15 - 40, Barrio Puerto Nuevo, Florida Teléfono (092) 264 37 04. Cel: 317 318 31 58 46
  • 25. LUZ ADRIANA HOLGUIN EVINSON CARABALI V. HUMBERTO GUTIERREZ. sencillos de fibras sin peinar con un contenido de algodón, superior o igual a 85porc en peso, de titulo inferior a 71429 dtex pero superior o igual a 23256 dtex (superior al número métrico 14 pero inferior o igual al número métrico, telas sin tejer, incluso impregnadas, recubiertas, revestidas o estratificadas, de filamentos sintéticos o artificiales, de peso inferior o igual a 25 gm2, los demás hilados de fibras discontinuas de poliéster, mezclados exclusiva o principalmente con algodón, sin acondicionar para la venta al por menor, hilados sencillos de fibras peinadas con un contenido de algodón, superior o igual a 85porc en peso, de titulo inferior a 23256 dtex pero superior o igual a 19231 dtex (superior al número métrico 43 pero inferior o igual al número métrico 5, entre otros. Confecciones: Subsector FOB US$ 46 2008 2009 PUNTO 588809095 127405857 PLANO 603248376 254046320 ROPA DE HOGAR 139908062 46172498 Total Confecciones 1331965534 427624677 Total General 2060267366 811419501 Confecciones S´TILO Dir : Calle 9 # 15 - 40, Barrio Puerto Nuevo, Florida Teléfono (092) 264 37 04. Cel: 317 318 31 58 46
  • 26. LUZ ADRIANA HOLGUIN EVINSON CARABALI V. HUMBERTO GUTIERREZ. 46 Fuente: Elaboración propia. Los principales productos de confección exportados son: pantalones largos, pantalones con peto, pantalones cortos (calzones) y shorts, de tejidos llamados mezclilla o denim, para hombres o niños, tejidos de punto de anchura superior a30 cm, con un contenido de hilados de elastómeros superior o igual a 5porc en peso, sin hilos de caucho, excepto los de la partida 6001, t-shirts y camisetas interiores de punto, de algodón, sostenes (corpinos), incluso de punto, pantalones largos, pantalones con peto, pantalones cortos (calzones) y shorts de algodón, para mujeres o niñas, excepto los de punto. Confecciones S´TILO Dir : Calle 9 # 15 - 40, Barrio Puerto Nuevo, Florida Teléfono (092) 264 37 04. Cel: 317 318 31 58 46
  • 27. 46 LUZ ADRIANA HOLGUIN EVINSON CARABALI V. HUMBERTO GUTIERREZ. Exportaciones Colombianas de Textiles y Confecciones Fuente: ANDI 46 Confecciones S´TILO Dir : Calle 9 # 15 - 40, Barrio Puerto Nuevo, Florida Teléfono (092) 264 37 04. Cel: 317 318 31 58 46
  • 28. LUZ ADRIANA HOLGUIN EVINSON CARABALI V. HUMBERTO GUTIERREZ. Fuente: Min Comercio (Abril de 2009), Crediseguro S.A. Los principales destinos de exportación durante el recorrido 2008, fueron: 58 Venezuela (65.13%), Ecuador (10.12%), México (5.13%), Perú (3.60%) y Estados Unidos (2.91%) Fuente: Min Comercio (Abril de 2009), Crediseguro S.A. Los principales destinos de exportación fueron Venezuela (55.05%), los Estados Unidos (21.40%), México (6.77%) y Ecuador (4.95%). Confecciones S´TILO Dir : Calle 9 # 15 - 40, Barrio Puerto Nuevo, Florida Teléfono (092) 264 37 04. Cel: 317 318 31 58 46
  • 29. LUZ ADRIANA HOLGUIN EVINSON CARABALI V. HUMBERTO GUTIERREZ. Conclusiones y tendencias del sector textil confecciones diseño y moda 58 Los textiles y confecciones representan 92% del valor agregado de la cadena de valor. La cadena contribuye 8% del valor agregado de la industria en Colombia, 20% del empleo y 5% de las exportaciones. Colombia es un importador neto de textiles (solo 15% de la producción se exporta) y exportador neto de confecciones (57% de la producción se exporta). • Varios jugadores se han destacado por desarrollar servicios de valor agregado integrándose logísticamente con sus clientes en el exterior, comercialmente, entre otras actividades. • Varias de las grandes empresas textileras han hecho inversiones y esfuerzos importantes en el tema de innovación (acabados de las telas, telas inteligentes, utilización de fibras naturales como el bambú, etc.) y algunas cuentan con equipos de diseño textil. Sin embargo en el país hacen falta programas de capacitación especializados (ingeniería textil, diseño textil, etc.) que impulsen la competitividad del sector. Según encuesta realizada entre empresarios del sector el 40% de las empresas textiles cuentan con personal con dedicación exclusiva a investigación y desarrollo y el 64% a diseño. • Como factor de éxito, los empresarios del sector, deben enfocarse en mercados y productos con mayor valor agregado. Tener una aspiración sectorial clara y trabajar como cadena para alcanzar sus objetivos. Como factor de riegos, hace falta de motivación de los empresarios para invertir, transformarse y cooperar entre sí. • Hacia adelante, los empresarios del sector deben enfrentar los retos como un gremio unido, aumentar su productividad y aspirar a competir en un entorno global cada vez más competitivo. Ante la crisis económica actual, el sector está obligado a explorar nuevos nichos de mercado en busca de la diversificación de sus mercados en pro del crecimiento en las empresas del sector logrando la internacionalización de nuestra economía. Confecciones S´TILO Dir : Calle 9 # 15 - 40, Barrio Puerto Nuevo, Florida Teléfono (092) 264 37 04. Cel: 317 318 31 58 46
  • 30. LUZ ADRIANA HOLGUIN EVINSON CARABALI V. HUMBERTO GUTIERREZ. Para esto es necesario tener conocimiento de los tratados comerciales que tiene nuestro país como CAN, CAN-MERCOSUR, con Chile, México, Triángulo del Norte (Honduras-Guatemala-El Salvador), GSP-EU. 58 Misión de Confecciones S´TILO Confecciones S´TILO, es una empresa ubicada en la ciudad de Florida, la cual fabrica las mejores prendas deportivas, educativas y de dotación empresarial, mediante la innovación de los diseños, la calidad de los productos, la utilización de los recursos y la mejor mano de obra cualificada; teniendo siempre presente la satisfacción de los clientes y del mercado en general, dando valor a la Empresa a través del desarrollo integral de nuestra gente en armonía con la sociedad y el medio ambiente, para garantizar un crecimiento continuo y rentable, Maximizar la productividad y sinergia en el tiempo para mantenernos como líderes en servicio y distribución. Destacando la formación, capacitación y desarrollo de sus empleados, respetando el medio ambiente y un compromiso con el desarrollo del país. Confecciones S´TILO Dir : Calle 9 # 15 - 40, Barrio Puerto Nuevo, Florida Teléfono (092) 264 37 04. Cel: 317 318 31 58 46
  • 31. LUZ ADRIANA HOLGUIN EVINSON CARABALI V. HUMBERTO GUTIERREZ. 58 Confecciones S´TILO Dir : Calle 9 # 15 - 40, Barrio Puerto Nuevo, Florida Teléfono (092) 264 37 04. Cel: 317 318 31 58 46
  • 32. LUZ ADRIANA HOLGUIN EVINSON CARABALI V. HUMBERTO GUTIERREZ. Visión de Confecciones S´TILO 58 Confecciones S´TILO, será en el año 2015 una empresa líder en la confección de prendas deportivas, uniformes y dotaciones en el sector educativo y empresarial ubicada en la ciudad de Florida con proyección a las ciudades de Cali y Palmira, ofreciendo innovación con la más alta calidad en la búsqueda de la perfección en los productos ofrecidos logrando así una alta competitividad en el mercado. Confecciones S´TILO Dir : Calle 9 # 15 - 40, Barrio Puerto Nuevo, Florida Teléfono (092) 264 37 04. Cel: 317 318 31 58 46
  • 33. LUZ ADRIANA HOLGUIN EVINSON CARABALI V. HUMBERTO GUTIERREZ. VALORES 58 En la empresa se debe ver reflejada la ética de satisfacción de necesidades basados en los siguientes valores, que cada integrante de la organización debe tener y mostrar. Para ello se destacan los siguientes: Cada uno de los integrantes de la organización debe ser honesto HONESTIDAD en todas sus acciones tanto al interior como por fuera de la empresa. Debe ofrecer productos con las características y funcionalidades especificadas. Se debe tener disposición para la búsqueda del bienestar de la COMPROMISO empresa y aplicar esto en todas las acciones realizadas a diario. Realizar las acciones correspondientes a nuestro trabajo RESPONSABILIDAD conscientes de la confianza que se nos ha brindado para desarrollar dichas labores. Estar en todo momento comprometidos con desarrollar productos y CALIDAD servicios que cumplan con estándares de calidad total y que satisfagan las expectativas de los consumidores. Elevar el respeto interno y externo para la marca, la empresa, personal y para sus directivos, incorporando el aspecto humano INTEGRIDAD para proporcionar el máximo servicio y la máxima satisfacción a aquellos con quienes hacemos negocios (nuestros clientes, asociados, proveedores y nosotros mismos). Garantizar la entrega a tiempo de los pedidos realizados, pues la PUNTUALIDAD empresa reconoce la importancia del tiempo y por eso cumplir con la fecha pactada es nuestra prioridad. Confecciones S´TILO Dir : Calle 9 # 15 - 40, Barrio Puerto Nuevo, Florida Teléfono (092) 264 37 04. Cel: 317 318 31 58 46
  • 34. LUZ ADRIANA HOLGUIN EVINSON CARABALI V. HUMBERTO GUTIERREZ. MARCO LEGAL 58 Confecciones S´TILO, Se constituirá como una sociedad limitada, pues será una sociedad mercantil en la que el capital social estará dividido en cuotas sociales de distinto o igual valor llamadas participaciones sociales y en la que la responsabilidad de los socios se circunscribe exclusivamente al capital aportado por cada uno. EJEMPLO DE: MINUTA DE LA SOCIEDAD LIMITADA En la ciudad de Florida, departamento del Valle del Cauca, República de Colombia, a primero de junio del dos mil ocho (2008), la señora Luz Adriana Holguín, identificada con la cedula de ciudadanía # XXXXXXXXX de Cali, el señor Humberto Gutiérrez Sánchez, identificado con cedula de ciudadanía # XXXXXXXX de Florida y el señor Evinson Carabalí V, identificado con la cedula de ciudadanía # XXXXXXXX, todos mayores de edad, con domicilio en Cali y Florida, obrando en nombre propio, manifestaron que constituirán una sociedad de responsabilidad limitada la cual se regirá por las normas establecidas en el código de comercio y en especial por los siguientes estatutos: Artículo 1: Nombre o razón social: la sociedad se denominará “Confecciones S´TILO”. Artículo 2: Domicilio: el domicilio principal será en la ciudad de Cali, Departamento del Valle del Cauca, República de Colombia, sin embargo la sociedad puede establecer sucursales, en otras ciudades del país como en el exterior. Artículo 3: Objeto social: la compañía tiene por objeto social: diseño, producción y comercialización de productos de calzado y compra de materias primas. En el desarrollo y cumplimiento de tal objeto puede hacer en su propio nombre o por Confecciones S´TILO Dir : Calle 9 # 15 - 40, Barrio Puerto Nuevo, Florida Teléfono (092) 264 37 04. Cel: 317 318 31 58 46
  • 35. LUZ ADRIANA HOLGUIN EVINSON CARABALI V. HUMBERTO GUTIERREZ. cuenta de terceros o con participación de ellos, toda clase de operaciones comercial, sobre bienes muebles o inmuebles y construir cualquier clase de gravamen, celebrar contratos con personas naturales o jurídicas, efectuar 58 operaciones de préstamos, cambio, descuento, cuentas corrientes, dar o recibir garantías y endosar, adquirir y negociar títulos valores. Artículo 4: Duración de la sociedad: se fija en 10 años, contados desde la fecha de otorgamiento de la escritura. La junta de socios podrá mediante reforma, prolongar dicho término o disolver extraordinariamente la sociedad, antes de que dicho término expire. Artículo 5: el capital de la sociedad es la suma de $50.000.000. Artículo 6: cuotas: El capital social se divide en diez cuotas o acciones de un valor nominal de un millón de pesos, capital y cuotas que se encuentran pagadas en su totalidad de la siguiente forma: El socio Humberto Gutiérrez Sánchez, suscribe el cincuenta por ciento (40%) en dos cuotas de valor nominal $10.000.000 y paga en efectivo el valor de $20.000.000. La socia Luz Adriana Holguín suscribe el treinta por ciento (30%) y paga en efectivo el valor de $15.000.000 y el socio Evinson Carabalí V, suscribe el treinta por ciento (30%) y paga en efectivo el valor de $15.000.000, así los aportes han sido pagados íntegramente a la sociedad. Artículo7: Responsabilidades: la responsabilidad de cada uno de los socios se limita al monto de sus aportes. Artículo 8: Aumento del capital: el capital de los socios puede ser aumentando por nuevos aportes de los socios, por la admisión de nuevos socios o por la acumulación que se hicieron de utilidades por determinación de común acuerdo de los socios. Artículo 9: Cesión de cuotas: las cuotas correspondientes al interés social de cada uno de los socios no están representadas por títulos, ni son negociables en el mercado, pero sí pueden cederse. La cesión implicará una reforma estatutaria y la correspondiente escritura será otorgada por el representante legal, el cedente y el cesionario. Confecciones S´TILO Dir : Calle 9 # 15 - 40, Barrio Puerto Nuevo, Florida Teléfono (092) 264 37 04. Cel: 317 318 31 58 46
  • 36. LUZ ADRIANA HOLGUIN EVINSON CARABALI V. HUMBERTO GUTIERREZ. Artículo 10: Administración: la administración de la sociedad corresponde por derecho a los socios, pero estos convienen en delegarla en un gerente, con facultades para representar la sociedad. Esta delegación no impide que la 58 administración y representación de la sociedad, así como el uso de la razón social se someta al gerente, cuando los estatutos así lo exijan, según la voluntad de los socios. Requiere para su validez el consentimiento de todos los socios, la ejecución o ejercicio de los siguientes actos o funciones: 1. Disponer de una parte de las utilidades líquidas con destino a ensanchamiento de la empresa o de cualquier otro objeto distinto de la distribución de utilidades. Artículo 11: Reuniones: la junta de socios se reunirá ordinariamente una vez por año, el primer día de Marzo a las 10:00 de la mañana en las oficinas del domicilio de la compañía. Artículo 12: Votos: en todas las reuniones de la junta de socios, cada socio tendrá tantos votos como cuotas tenga en la compañía. Las decisiones se tomaran por número plural de socios que represente la mayoría absoluta de las cuotas en que se halla dividido el capital de la sociedad, salvo que de acuerdo con estos estatutos se requiera unanimidad. Artículo 13: La sociedad tendrá un gerente y un subgerente que lo reemplazará en sus faltas absolutas o temporales. Ambos elegidos por la junta de socios para períodos de un año, pero podrán ser reelegidos indefinidamente y removidos a voluntad de los socios en cualquier tiempo. Le corresponde al gerente en forma especial la administración y representación de la sociedad, así como el uso de la razón social con las limitaciones contempladas en estos estatutos. Artículo 14: Inventarios y Balances: mensualmente se hará un Balance de prueba de la sociedad. Cada año a 31 de Diciembre se cortarán las cuentas, se hará un inventario y se formará el Balance de la junta de socios. Artículo 15: Reserva Legal: aprobado el Balance y demás documentos, de las utilidades líquidas que resulten, se destinará un 10% de reserva legal. Artículo 16: La sociedad se disolverá por: 1. La expedición del plazo señalado para su duración. 2. La pérdida de un 50% del capital aportado. 3. Por acuerdo Confecciones S´TILO Dir : Calle 9 # 15 - 40, Barrio Puerto Nuevo, Florida Teléfono (092) 264 37 04. Cel: 317 318 31 58 46
  • 37. LUZ ADRIANA HOLGUIN EVINSON CARABALI V. HUMBERTO GUTIERREZ. unánime de los socios. 4. Cuando el número de socios exceda de veinticinco. 5. Por demás causales señaladas en la ley. 58 Artículo 17: Liquidación: disuelta la sociedad se procederá a su liquidación por el gerente salvo que la junta de socios resuelva designar uno o más liquidadores con sus respectivos suplentes, cuyos nombramientos deberán registrarse en la Cámara de Comercio del domicilio de la ciudad. Para nuestro caso el valor que se debe pagar en la Séptima 7ª para un capital de $50.000.000, es de $575.000, allí procederán a hacerle lo siguiente: Le transcribirán su minuta conformando así la Escritura Pública, firmada por el notario con los sellos respectivos y adicionalmente por los socios con la cédula y sus huellas. • PERMISO DE USOS DE SUELOS: se solicita en la Ventanilla Única de la Cámara de Comercio de Cali o también en la Alcaldía Municipal. • CERTIFICADO DE SANIDAD: este certificado no tiene ningún costo y es otorgado por el instituto municipal de Salud de la ciudad, después de haber realizado una visita técnica. • CONDICIONES DE SEGURIDAD: certificado que expide el cuerpo de Bomberos y el valor fue asignado por el funcionario encargado de la visita técnica. • PAZ Y SALVO DE DERECHOSDE AUTOR DE SAYCO Y ACINPRO: este certificado se expidió en la cámara de Comercio de Cali, tiene un valor de $ 83.500. Confecciones S´TILO Dir : Calle 9 # 15 - 40, Barrio Puerto Nuevo, Florida Teléfono (092) 264 37 04. Cel: 317 318 31 58 46
  • 38. LUZ ADRIANA HOLGUIN EVINSON CARABALI V. HUMBERTO GUTIERREZ. 58 MARCO LEGAL LABORAL AFILIACIÓN A LA ASEGURADORA DE RIESGOS PROFESIONALES (ARP): se llena una solicitud de vinculación de la empresa al sistema general de riesgos profesionales, llenando la solicitud de vinculación del trabajador al sistema general de riesgos profesionales. RÉGIMEN DE SEGURIDAD SOCIAL: se realizara el proceso de afiliación, mediante el diligenciamiento de los formularios, los cuales son suministrados en la EPS elegida. FONDO DE PENSIONES Y CESANTÍAS: Una vez elegido el fondo de pensiones, se llena la solicitud de vinculación, la cual es suministrada por el fondo. APORTES PARAFISCALES: Para realizar la respectiva inscripción, se adquiere un formulario en la Caja donde se desea afiliarse, donde es entregado adjunto el formulario de afiliación al ICBF y al SENA. REGISTRO DE LIBROS DE COMERCIO: Están compuestos por los libros de contabilidad, libros de actas, libros de registro de aportes, comprobantes de las cuentas, los soportes de contabilidad y la correspondencia relacionada con sus operaciones. Una vez matriculada la sociedad o empresa, el propietario de esta o el representante legal debe presentar y solicitar el registro de los libros de comercio, con carta dirigida a la Cámara de Comercio y diligenciar el formulario de solicitud respectivo. Los libros son los siguientes: • Libro auxiliar: se lleva para registrar detalladamente en orden cronológico las cuentas principales, totalizando débitos, créditos y saldo que pasa al final de cada período al libro diario y al libro mayor, este libro no requiere ser registrado en la Cámara de Comercio. • Libro caja – diario: en este libro se pasan las operaciones contables en orden cronológico, en forma individual o por resúmenes que no excedan de un mes. Confecciones S´TILO Dir : Calle 9 # 15 - 40, Barrio Puerto Nuevo, Florida Teléfono (092) 264 37 04. Cel: 317 318 31 58 46
  • 39. LUZ ADRIANA HOLGUIN EVINSON CARABALI V. HUMBERTO GUTIERREZ. • Libro mayor: en este libro se pasan las operaciones por cuentas utilizando el sistema de partida doble; permitiendo establecer el resumen mensual de todas las operaciones para cada cuenta. 58 • Libro inventario y balance: se debe hacer un inventario y un balance general al iniciar sus actividades y por lo menos una vez cada año para conocer en forma clara y completa la situación del patrimonio. • Libro de accionistas: en él se escriben las acciones, anotando el título, el número y la fecha de inscripción, al igual que los cambios de propietario. • Libro de actas: los libros de actas pueden ser de dos clases: libros de actas de asamblea de socios y libro de acta de junta directiva. El primero lo deben llevar todas las sociedades, el segundo solo en las que posean junta directiva. En los libros de actas, deben anotarse en orden cronológico las actas de las reuniones, las cuales deberán ser firmadas por el secretario y presidente de la reunión. IR A LA DIAN: Ir a la Administración de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN), para que obtenga el número de identificación tributaria (NIT), el cual es necesario Confecciones S´TILO Dir : Calle 9 # 15 - 40, Barrio Puerto Nuevo, Florida Teléfono (092) 264 37 04. Cel: 317 318 31 58 46
  • 40. LUZ ADRIANA HOLGUIN EVINSON CARABALI V. HUMBERTO GUTIERREZ. para identificarse en el desarrollo de las actividades comerciales. Para este número de identificación, el cual es expedido en una tarjeta, se debe realizar el trámite correspondiente en la DIAN, que se 58 encuentre en el municipio donde se está domiciliado. Asignación de NIT Confecciones S´TILO Dir : Calle 9 # 15 - 40, Barrio Puerto Nuevo, Florida Teléfono (092) 264 37 04. Cel: 317 318 31 58 46
  • 41. LUZ ADRIANA HOLGUIN EVINSON CARABALI V. HUMBERTO GUTIERREZ. 58 MARCO DE REFERENCIA La producción de la empresa está dirigida a satisfacer las necesidades de vestir en las diferentes actividades deportivas, escolares e industriales de todas las personas que gustan utilizar este tipo de prendas a la hora de realizarlas. La producción de los diseños es promocionada y comercializada en cuanto punto o evento se pueda dar a conocer. Confecciones S´TILO Dir : Calle 9 # 15 - 40, Barrio Puerto Nuevo, Florida Teléfono (092) 264 37 04. Cel: 317 318 31 58 46
  • 42. LUZ ADRIANA HOLGUIN EVINSON CARABALI V. HUMBERTO GUTIERREZ. 58 DIAGNOSTICO Este Diagnostico está basado en una situación proyectada. El escenario es una empresa manufacturera de Confecciones llamada S´TILO, que busca establecer un producto hasta el usuario final. La oportunidad y en consecuencia el objeto del análisis DOFA, es crear una nueva compañía, que cree, comercialice y distribuya directamente sus productos a ciertos sectores de su influencia. La empresa S´TILO se dedica a la fabricación y comercialización de uniformes escolares, deportivos e industriales entre otros. Como es una empresa nueva en el mercado y necesita llegar de forma provechosa al éxito, superando todas las circunstancias que el mercado le pueda generar con un amplio conocimiento de sus competidores, de sus debilidades y fortalezas al interior de ella, para superarlas y ser cada vez más fuerte hacia el mercado. Confecciones S´TILO Dir : Calle 9 # 15 - 40, Barrio Puerto Nuevo, Florida Teléfono (092) 264 37 04. Cel: 317 318 31 58 46
  • 43. LUZ ADRIANA HOLGUIN EVINSON CARABALI V. HUMBERTO GUTIERREZ. Para ello, se llevara a cabo una serie de procesos que le permita tener una idea clara de todo lo que puede influir en el medio tanto interno como externo que 58 afecten a la organización para enfrentarse con certeza y así conducirse al éxito. De esta forma, se empezara a realizar un diagnostico empresarial que permita visualizar claramente los puntos clave y atacarlos con estrategias que permitan resolver los problemas que se generen en su desarrollo. ACCIONES A PARTIR DEL CRUCE DE VARIABLES 1. Gracias al reconocimiento con el que ya se cuenta se puede pensar en el lanzamiento de la Marca y nuevos productos. (F-O). 2. El modelo de negocio permite el fácil acceso a la información ya que todos los empleados tendrán buen manejo de las herramientas tecnológicas. (F-O). 3. A través de la web la empresa puede tener presencia en muchos lugares sin acarrear demasiados costos. (F-D). 4. La diversificación nos permitirá entrar con más aceptación a mercados. (F-O). 5. Frente a la creciente competencia en esta actividad económica se cuenta con un reconocimiento y una trayectoria que los clientes aprueban. (A-F). Confecciones S´TILO Dir : Calle 9 # 15 - 40, Barrio Puerto Nuevo, Florida Teléfono (092) 264 37 04. Cel: 317 318 31 58 46
  • 44. LUZ ADRIANA HOLGUIN EVINSON CARABALI V. HUMBERTO GUTIERREZ. 6. Gracias al modelo de negocio con el que se cuenta nos permite mantener una relación directa con nuestros clientes, lo que nos permitirá realizar fuertes acciones de pre-venta. (F-O). 58 DIAGNOSTICO EMPRESARIAL ESPECÍFICO Este, se distribuirá para las cuatro áreas funcionales de la organización.  AREA DE PRODUCCIÓN - Fuerte sistema de inventarios - Tecnología de Punta - Innovación del producto - Calidad de la materia prima - Espacio de Planta y Bodegaje - Calidad de Productos Terminados - Sistema de despacho y distribución - Plan de Mantenimientos - Capacidad de personal  AREA DE MERCADEO - Cobertura por el personal - Actualización y orientación en políticas y tendencias de venta - Personal especializado en el área - Fuerte recurso de documentación - Variedad del personal (sexo) - Fuertes competidores - Fuerte gerencia - Equipo de logística calificado - Variedad de patrocinadores  AREA DE PERSONAL Confecciones S´TILO Dir : Calle 9 # 15 - 40, Barrio Puerto Nuevo, Florida Teléfono (092) 264 37 04. Cel: 317 318 31 58 46
  • 45. LUZ ADRIANA HOLGUIN EVINSON CARABALI V. HUMBERTO GUTIERREZ. - Cobertura de personal para todas las áreas - Capital humano capacitado en nuevas tecnologías y programas - Fuerte gerencia 58 - Facilidad para afrontar problemas del día a día - Buena distribución de las tareas a realizar - Capacidad en toma de decisiones - Delegar responsabilidades y controlarlas - Armonioso lugar de trabajo - Horarios Laborales flexibles - Adecuado espacio que permita una Salud Ocupacional exitosa  AREA DE FINANZAS - Nuevas tendencias y tecnología - Capital limitado - Poca maquinaria - Manejo de la información - Material contable - Actualización sistematizada - Acceso al sector financiero y bancario - Políticas salariales - Situación financiera estable Confecciones S´TILO Dir : Calle 9 # 15 - 40, Barrio Puerto Nuevo, Florida Teléfono (092) 264 37 04. Cel: 317 318 31 58 46
  • 46. LUZ ADRIANA HOLGUIN EVINSON CARABALI V. HUMBERTO GUTIERREZ. MATRIZ DOFA 58 DEBILIDADES Internas OPORTUNIDADES Externas FORTALEZAS Internas AMENAZAS Externas O1. Convenios para acceder a D1. Recursos económicos F1. Servicio al cliente A1. Competencia DOFA Créditos y financiación O2. Acceder a la Maquinaria con D2. Nueva Marca F2. Ubicación privilegiada A2. La distribución facilidad D3. Tecnología de punta O3. Exención de Impuestos F3. Procesos de control de calidad. A3. Grupos al margen de la Ley MATRIZ A4. Alza en las precios de la D4. Infraestructura locativa O4. Convenios Institucionales F4. Productos innovadores materia prima D5. Sector Financiero y O5. Financiación para compra de A5. Avance Tecnológico en los F5. Responsabilidad social Bancario Terrenos y Locales procesos Confecciones S´TILO Dir : Calle 9 # 15 - 40, Barrio Puerto Nuevo, Florida Teléfono (092) 264 37 04. Cel: 317 318 31 58 46
  • 47. LUZ ADRIANA HOLGUIN EVINSON CARABALI V. HUMBERTO GUTIERREZ. MATRIZ DOFA OBJETIVO GENERAL DEBILIDADES internas FORTALEZAS internas D1. Recursos económicos F1. Servicio al cliente Para S`TILO es necesario contar con una visión D2. Nueva Marca F2. Ubicación privilegiada general del mercado ya que es una empresa nueva en el mismo. D3. Tecnología de punta F3. Procesos de control de calidad. Además podrá observar cómo será la forma más eficiente de combatir todos los inconvenientes del D4. Infraestructura locativa F4. Productos innovadores mercado e incursionar con un nuevo producto que satisfaga las necesidades y deseos de los futuros D5. Acceso al Sector Financiero y Bancario F5. Responsabilidad social usuarios. OPORTUNIDADES Externas DO FA O1. Convenios para acceder a Créditos y financiación D1 + O1 F1 + O4 O2. Acceder a la Maquinaria con facilidad D3 + O2 F2 + O5 O3. Exención de Impuestos 58 + O5 D4 F3 + 02 O4. Alianzas Institucionales D5 + D5 F4 +O1 O5. Financiación para compra de Terrenos y Locales D2 + O3 F5 + 03 AMENAZAS Externas FO DA A1. Competencia F1 + A1 D1 + A2 A2. La distribución F2 + A2 D2 + A1 A3. Grupos al margen de la Ley F3 + A5 D3 + A5 A4. Alza en las precios de la materia prima F4 + A4 D4 + A3 Confecciones S´TILO Dir : Calle 9 # 15 - 40, Barrio Puerto Nuevo, Florida Teléfono (092) 264 37 04. Cel: 317 318 31 58
  • 48. LUZ ADRIANA HOLGUIN EVINSON CARABALI V. HUMBERTO GUTIERREZ. A5. Avance Tecnológico en los procesos F5 + A3 D5 + A4 EXPLICACION DE ESTRATEGIAS Estrategias DO ESTRATEGIA EXPLICACION El factor económico es algo limitado y es necesaria la D1 + O1 búsqueda de recursos financieros a través del sector Recursos económicos + Convenios para acceder a bancario que este apoyando el crecimiento de las Créditos y financiación microempresas para así lograr consolidar a la empresa en el mercado. TIPO DE ESTRATEGIA APLICACION Es necesario que la empresa rrecurra a esta estrategia INTEGRATIVA: para la búsqueda de convenios que le permitan acceder al -De integración hacia atrás capital financiero necesario para suplir algunas de las CUANDO: necesidades en las que incurre actividad, lo cual generara -una organización necesita adquirir un recurso necesario un bien bilateral provechoso para ella. de forma rápida. ESTRATEGIA EXPLICACION Si no se posee la maquinaria adecuada para la producción D3 + O2 de los productos tal vez se pierda la oportunidad de Tecnología de punta + Acceder a la Maquinaria con comercializarlos en el mercado, ya que la falencia en este facilidad campo podría generar baja producción y perdida para la empresa. TIPO DE ESTRATEGIA APLICACION INTENSIVA: La empresa es consciente que para poder producir con De Desarrollo del Producto. calidad hay que estar a al vanguardia de la tecnología y CUANDO: actualidad den los procesos de certificación, ya que su La organización compite en una industria que se interés no solo es quedarse a nivel local o regional sino caracteriza por rápidos desarrollos tecnológicos. también llevar su producto a nivel internacional y reconoce que la adquisición de tales activos saldrían costosos, pero Confecciones S´TILO Dir : Calle 9 # 15 - 40, Barrio Puerto Nuevo, Florida Teléfono (092) 264 37 04. Cel: 317 318 31 58 58
  • 49. LUZ ADRIANA HOLGUIN EVINSON CARABALI V. HUMBERTO GUTIERREZ. es una puerta que se abre al mercado internacional. Estrategias FA ESTRATEGIA EXPLICACION En la medida que la empresa tenga fortaleza con relación F1 + A1 al servicio al cliente y este sea un factor diferenciador Servicio al cliente + Competencia frente a la competencia su posicionamiento en el mercado será mas sostenible. TIPO DE ESTRATEGIA APLICACION INTEGRATIVA: De integración hacia Adelante La inducción y orientación de Servicio al cliente es una CUANDO: estrategia que permitirá que la empresa vaya adquiriendo Una organización posee tanto capital humano como capital estabilidad en el mercado objetivo. necesario para administrar un nuevo negocio o de distribuir sus propios productos. Estrategias DA ESTRATEGIA EXPLICACION Por ser una marca nueva en el mercado no se ha D2 + A1 alcanzado el reconocimiento total en el medio, sin Nueva Marca + La Competencia embargo se aprovecha la capacidad de la competencia para establecer políticas que ayuden a posicionar el producto frente a ella. TIPO DE ESTRATEGIA APLICACION INTENSIVAS: PENETRACION EN EL MERCADO Innovar con los nuevos diseños y precios en cuanto a lo CUANDO: que ofrece la competencia de una manera favorable y La tasa de uso de los actuales clientes se puede competitiva manteniendo la ética del mercado. aumentar en forma significativa. Confecciones S´TILO Dir : Calle 9 # 15 - 40, Barrio Puerto Nuevo, Florida Teléfono (092) 264 37 04. Cel: 317 318 31 58
  • 50. 58 LUZ ADRIANA HOLGUIN EVINSON CARABALI V. HUMBERTO GUTIERREZ. Estrategias FO ESTRATEGIA EXPLICACION Una Clara situación es el factor económico que en algunos F4 +O1 casos dificulta la proyección de un negocio ya que esto Productos innovadores + Convenios para acceder a genera importantes gastos que si no se pueden cubrir es Créditos y financiación mejor no realizar ninguna actividad. TIPO DE ESTRATEGIA APLICACION INTENSIVAS: Con este tipo de convenios se busca tener acceso al DESARROLLO DEL MERCADO capital financiero para tener capacidad de impulsar los CUANDO nuevos productos que salen al mercado mientras estos Existen nuevos mercados no saturados o sin explotar. logran posicionarse y auto sostenerse. Confecciones S´TILO Dir : Calle 9 # 15 - 40, Barrio Puerto Nuevo, Florida Teléfono (092) 264 37 04. Cel: 317 318 31 58
  • 51. LUZ ADRIANA HOLGUIN EVINSON CARABALI V. HUMBERTO GUTIERREZ. H MATRIZ BCG Identificamos dos U.E.N (Unidad Estratégica de Negocios): • Línea Deportiva. • Línea Escolar. 58 Esta organización comenzó con la línea de productos deportivos para todo público alcanzando una alta participación en el mercado dentro de un contexto actual de madurez y estancamiento en la evolución de la industria. Confecciones S´TILO Dir : Calle 9 # 15 - 40, Barrio Puerto Nuevo, Florida Teléfono (092) 264 37 04. Cel: 317 318 31 58 58
  • 52. LUZ ADRIANA HOLGUIN EVINSON CARABALI V. HUMBERTO GUTIERREZ. Línea Deportiva: Se la podría definir dentro de la categoría “vaca lechera”. Esto se debe a que esta empresa posee bajo crecimiento, alta participación en el mercado y continúa siendo rentable. 58 Línea Escolar, se podría definir dentro de la categoría “Estrellas”, porque este producto tiene un elevado porcentaje de crecimiento en el mercado y por su puesto alta rentabilidad. Confecciones S´TILO Dir : Calle 9 # 15 - 40, Barrio Puerto Nuevo, Florida Teléfono (092) 264 37 04. Cel: 317 318 31 58 58
  • 53. LUZ ADRIANA HOLGUIN EVINSON CARABALI V. HUMBERTO GUTIERREZ. Línea Industrial, se lo define dentro de la categoría “Signo de Interrogación”, debido a que es un producto nuevo que se está lanzando al mercado y no se sabe qué nivel de aceptación tendrá en el mercado. 58 Línea Corporativa, se le considera dentro de la categoría de “producto perro”, porque tiene poca participación en el mercado y por lo tanto poca rentabilidad. Confecciones S´TILO Dir : Calle 9 # 15 - 40, Barrio Puerto Nuevo, Florida Teléfono (092) 264 37 04. Cel: 317 318 31 58 58
  • 54. LUZ ADRIANA HOLGUIN EVINSON CARABALI V. HUMBERTO GUTIERREZ. Estas dos UEN representan para la empresa una generación de flujos positivos de caja, lo cual le permite operar con cierta capacidad de maniobra dentro de un negocio para el cual la necesidad de contar con una importante variedad stock es un factor clave. De acuerdo al ciclo comercial de esta empresa es fundamental contar con la fortaleza y la capacidad de negociación con los proveedores. Esto permite poseer una importante fuente de financiación para compensar las necesidades de stock y de financiación de las ventas. Esto también impacta en la rentabilidad al recurrir en menor medida al financiamiento externo 58bancario. LA COMPETENCIA •Después de inspeccionar en el mercado existente se encontraron varias empresas dedicadas a este servicio, como son: Confecciones Glamer, Todo Deportivo, Confecciones Martha. •Estos competidores ofrecen estos productos de confección, lo que los convierte en grandes competidores para S´TILO. Según lo investigado las empresas mencionadas anteriormente disponen de más recursos tanto financieros como físicos, posicionamiento, proveedores, clientes establecidos, publicidad, además de experiencia y organización, que S´TILO; esto se debe a que estas empresas ya están posicionadas en el sector, compromiso que debemos adquirir y mejorar. • ANALISIS DEL MERCADO En la actualidad el mercado de las confecciones cuenta con un incremento de demanda, y a la vez existe una amplia lista de competidores con buena calidad y prestigio tradicional en el medio (Confecciones Glamer, Todo Deportivo, Confecciones Martha); aunque se destacan algunas marcas que no han sido de gran tradición pero que han podido posicionarse muy bien por su servicio y calidad. Confecciones S´TILO Dir : Calle 9 # 15 - 40, Barrio Puerto Nuevo, Florida Teléfono (092) 264 37 04. Cel: 317 318 31 58 58