Los Naranjos S.L. es una agencia de viajes fundada en 1989 en Madrid que se especializa en ofrecer turismo en la provincia de Sevilla. La empresa utiliza varias redes sociales como Facebook, Twitter, Pinterest, LinkedIn y YouTube para dar a conocer sus productos y servicios relacionados con la cultura y tradiciones de Sevilla a clientes potenciales y mantenerse en contacto con los clientes.

1. 2013
Los Naranjos S.L.
Grupo 4 Mañana
Elisabeth Cabello Gómez
Cristina Cadenas Alaminos
Luciana Fazio
MªAmparo Peña de la Encarnación

2. Los Naranjos S.L. es una empresa turística en forma agencia de viajes domiciliada en Madrid,
especializada en turismo por la provincia de Sevilla.
Es una microempresa familiar que se fundó en 1989 con el objetivo de dar a conocer la cultura
y las costumbres sevillanas, además de su gastronomía, artesanía, fiestas locales, sus paisajes,
etc.
El modelo de negocio de Los Naranjos S.L. es la diferenciación, ya que ofrecen con exclusividad
el destino Sevilla a familias, parejas y grupos jóvenes.
Quieren ser vistos como exclusivos por el cliente, puesto que tienen gran experiencia y un
amplio conocimiento de la ciudad y sus pueblos y pueden ofrecer de forma especializada el
turismo en la provincia hispalense.
Debido al auge de las tecnologías de la comunicación se ha decidido estar presente en las
siguientes redes sociales:
Blogger: es la página web central de Los Naranjos S.L. con el objetivo de atraer a
los clientes potenciales, darse a conocer en la red y servir como puerta a las
otras redes sociales. Se han publicado distintos productos ofertados por la
empresa, así como información general de eventos en la provincia.
http://viajeslosnaranjos.blogspot.com.es/#
Facebook: es la red social más extendida y con ella se pretende atraer y
mantener un contacto directo con el cliente. Aquí también se le da la posibilidad
de comprar los paquetes y productos ofrecidos en la página web.
https://www.facebook.com/LosNaranjosSl?ref=hl
Twitter: es el microblogging más conocido donde los clientes pueden, aparte de
conocer las publicaciones de la empresa, tener la posibilidad de contactar de
forma rápida y directa con la empresa, asegurando así un buen trato al
interesado.
https://twitter.com/LosNaranjosSL
Pinterest: consiste en mostrar imágenes que pueden ser comentadas por los
usuarios. En este caso se utiliza para la publicación de imágenes relacionadas
con los productos de Los Naranjos S.L., con la intención de conocer a través de
los comentarios los gustos e inquietudes de los consumidores.
http://pinterest.com/losnaranjossl/

3. Linkedin: es una red profesional que permite contactar con posibles trabajadores
así como con empresas de nuestro sector, con el objetivo de mejorar la calidad de
los productos.
http://www.linkedin.com/profile/view?id=259453351
Youtube: al ser la red de videos más importante se ha decidido usarla como
canal publicitario de la empresa y del destino.
http://www.youtube.com/user/LosNaranjosSL
Rss Feed: es el método de subscripción más sencillo, con el cual los interesados
pueden recibir la información en sus correos o en feedly, en cuando ésta en subida
al blog. Con ello queremos conseguir una fidelización del usuario.
Otros marcadores: en el blog se han colocado una serie de marcadores sociales como Delicious
o Digg, para que los usuarios puedan compartir las publicaciones en sus cuentas privadas. Es
decir, Delicious por ejemplo, tiene un enlace en todas las entradas” ¡Pon esto en Delicious!”,
de forma que los usuarios si les gusta la entrada pueden darle clic y ponerla en su
propia página de Delicious. También tiene la opción de colocar la web en
Favoritos. De esta manera se consigue un efecto “boca a boca” en Internet.
Además se utiliza el Delicious de Los Naranjos S.L. para dar a conocer todos
nuestros links a entradas del blog, y las demás redes sociales.
https://delicious.com/losnaranjossl