Zaragoza ActivaformaciónmarketinginternetLa AzucareraMartes 14 diciembre 201018:00 h.
¿Quién soy?Marco Sanz36 añosCasado y con 3 hijos“Detrás de la tecnología, de nuevo, están las personas”Personas y TecnologíasConsultoría en Internete_media informática creativaAcompañamos al cliente a desarrollar su negocio en Internet
?
¿Quiénes sois?Pymes y emprendedoresEmpresarios, Empleados1EstudiantesAlumnos y profesores2MarketinianosProfesionalesMkt, comunicaciónPúblico y privado3TecnólogosProfesionales TICInternetRedes sociales4OtrosAmigos del ponentePasaba por aquíEsto va sobre la gripe A ¿no?5
objetivosMarketing en InternetEntender que el marketing en Internet  mejora mi negocio, mi marca…1Ofrecer pautas, claves e ideas para promocionar mi negocio en Internet a través de acciones de marketing2
índiceíndiceMarketing1Esencia del marketing2Tipos de marketing3Marketing viral4¿Qué es Internet?5¿Cómo hacer una campaña de marketing que tenga éxito?6El secreto está en el interior7Plan estratégico de marketing8Experiencias concretas9
marketing¿Qué es el marketing?Conjunto de principios y prácticas que buscan el aumento del comercio, especialmente de la demanda.
4PNo perder el Norte…
4CAlgo cambió…
tipos de marketing
marketing viralMarketing viralConjunto de técnicas de marketing que intentan explotar redes sociales y otros medios electrónicos para producir incrementos exponenciales  en "renombre de marca" (BrandAwareness), mediante procesos de autorreplicación o propagación viral análogos a la expansión de un virus. Se suele basar en el boca a boca mediante medios electrónicos; usa el efecto de "red social" creado por Internet y los modernos servicios de telefonía móvil para llegar a una gran cantidad de personas rápidamente.La primera evidencia de ello se remonta hasta el año 1938, cuando Orson Wells transmitió por radio la noticia de una supuesta invasión alienígena, que en realidad correspondía a la narración de una adaptación de La Guerra de los Mundos, que provocó un verdadero pánico entre más de un millón de personas.  
Un caso concretoMarketing viral
Marketing en InternetMarketing en Internet
¿Qué es Internet??¿Qué es Internet?
internet 1.0
Red de redesreal-virtual
Me comunico con el mundoel mundo y yo
a todos
¿Quién trabaja el tema del marketing a 15 kilómetros de aquí?a usted
¿Cuánto cuesta una guardería en Zaragoza?a tí
Entonces, ¿puedo encontrar a las mamás de Zaragoza en un mismo sitio y comunicarles mis ofertas de esta temporada?   segmentación   democratización
?
¿Qué hacer para que, de entre todos,… Generación
 Indexación
 Lectura…nos elijan? Selección
 CompraDebemos despertar el interés de quien toma las decisiones…
Y que perciba que, de entre todos,…
Somos únicos
El reto no es ser diferentes, sino ser únicosel éxito reside en mí
el éxito reside en mí
¡A trabajar…!
¡Quiero que me hagáis una campaña en Internet!Gestionamos tu objetivo en Internet
¿quién soy?¿Quién soy?A¿Cuál es mi negocio?1¿Qué valores se asocian a mi marca?2¿Hacia dónde quiero llevar a mi empresa?3¿Cómo me veo dentro de 3 años?4¿Cómo me veo dentro de 10 años?5¿Cuál es mi público objetivo?6B¿Dónde está mi consumidor?7¿Qué mensajes deseo transmitirles?8¿Dónde dejaré esto cuando me jubile?9
¿quién soy?CIARAragonesesClickFuendetodos GoyaZaragoza 2016Tu centro de ocio natural en ZaragozaUna cultura  participativa, de todos…Red social de aragoneses en el exteriorFuendetodos, cuna del grabadoFestival Luna LuneraGarden Center EjeaLos AntoniosOrdisa / La SederaConciertos exclusivos de música de autor en vivoEn la construcción, el valor está en el clienteNuestro principal valor es el conocimientoMás de 40 años moviendo la tierra
¿quién dicen que soy?
¿quién dicen que soy?Antes de hablar, escuchar…
Mi sector, mis competidores…¿Qué hacen los otros…?
Tendencias¿De qué se habla…?
ContextosRedes sociales
ContextosRedes profesionales
Unicidad - valorinternetmarketingwebcorreoyo
Estrategia integral
Estrategia integral
Estrategia integralAtracciónConversiónÉXITO
Elaborar una campañaElementos
8 recomendacionesTen en cuenta…El producto es el marketing1Si no tienes un producto estrella, ofrece algo diferente… único.2No esponsorices el entretenimiento, se el entretenimiento3Ofrece algo que sirva a la comunidad4Sorprende a tu público para captar su atención5Pónselo fácil para que reenvíen tu mensaje6Engancha a los líderes de opinión Una minoría de blogueros generan la mayoría de opinión7Bastante difícil es ser uno mismo, como para intentar ser otro.8
Medir, medir, medir“Sé que el 50% de mi gasto en publicidad es inútil.El problema es que no sé que 50% es”. R.P. KleinmanROI – Return of investmentRetorno de cada euro que invertí.IOR – Impact of relatinshipAsignamos valores a cada acción atendiendo a su impacto
Medir, medir, medirMétricas y mediciones
¡A practicar…!
Festival Luna LuneraCONTEXTOFestival exclusivoA un metro de distanciaEl artista y túEn un entorno único1OBJETIVOSFidelizar a los Amigos del FestivalProvocar le efecto llamada2ACCIONESSi ya eres amigo del Festival, mándanos un correo con el código de tu entrada y podrás estar con el Loco en su camerino 10 minutos antes de su concierto.3RESULTADOSColapso del contact centerGeneración de ruido positivoAumenta el valor ser amigo del Festival4
Garden Center EjeaCONTEXTOCarlos Morales, uno de los expertos en jardinería a nivel nacional, propietario de un pequeño invernadero y tienda en Ejeade los Caballeros.1OBJETIVOSVender los productos de jardinería por Internet.2ACCIONESDesarrollo de una e-commerce y promoción de su principal valor: su conocimiento.3RESULTADOSReferencia on-line en jardinería.Más de 70.000 visitas mensuales sólo al sitio web.Ponente en charlas sobre desarrollos de negocios en Internet.4
Red de Ciudades MedievalesCONTEXTOUna red de ciudades medievales del sudoestede Europa necesita una acción de marketing en la red que la promocione como referente turístico1OBJETIVOSConseguir visitas turísticas a los municipios de la Red.2ACCIONESGeneración de un concepto creativo y una campaña de difusión en las redes sociales3RESULTADOSAcción que se lanzará en febrero de 2011.4
Zaragoza 2016CONTEXTOUna candidatura a la capitalidad cultural deEuropa del 2016 que se enfrenta a pasar el corteante el jurado.1OBJETIVOSPopularizar la campaña y provocar un mayor Sentimiento de adhesión ciudadana y, por consiguiente, un mayor seguimiento2ACCIONESAcción de marketing a través de Facebook y Twitter: Súbete al Tren de la Cultura3RESULTADOSAmplio seguimiento de los usuarios en Facebook (llegando a 8.000) y en Twitter. Felicitaciones porel seguimiento y el resultado.4
CultouringCONTEXTOA la luz de la candidatura Zaragoza 2016 se desea generar una corriente cultural nacida de la calle, desde abajo. Una cultura participativa, de todos.1OBJETIVOSCrear un concepto creativo y una campaña de marketing que promocione esta forma de ver y vivir la cultura en Europa.2ACCIONESCreación del concepto creativo CultouringCreación de una red cultural europea y difusión a través de las redes sociales.3RESULTADOSEn breve lo sabremos4
AragonesesClickCONTEXTOEl Gobierno de Aragón desea generar un efecto llamada a todos los aragoneses que residen en el exterior.1OBJETIVOSRealizar una acción de marketing a modo dereclamo para dar a conocer la red social de aragoneses en el exterior.2ACCIONESCreación de un audiovisual que expliqueel proyecto y difusión a través de Facebook y Twitter3RESULTADOS300 aragoneses inscritos en la red social ademásde las felicitaciones por la acción realizada.4
FerberCONTEXTOEmpresa de construcción de granjas y naves agroganaderas que desea promocionarse en Internet. 1OBJETIVOSGeneración de visitas y difusión de su Innovación en la construcción de granjas.2ACCIONESGeneración de un audiovisual sobre “aire acondicionado para cerdos”3RESULTADOS4.500  reproducciones del vídeo en menos de un año.4
AndifueraCONTEXTOChema Montañés se presenta a un concurso de televisión interpretando una canción de Amaral a modo de jota, creando un personaje propio llamado Jesús Ángel.1OBJETIVOSPromoción de la figura de Jesús Ángel en Aragón.2ACCIONESDesarrollo de un sitio web y de una campañade marketing a través de Youtube, Facebook y Twitter.3RESULTADOS9.000 reproducciones de los vídeos deYoutube en menos de dos meses.Contacto del programa Dándolo Todo para realizar una promoción conjunta en Facebook.4
Zaragoza La ProvinciaCONTEXTOEl Patronato de la Diputación provincial de Zaragoza desea generar su identidad virtual en Facebook y posterior difusión de la oferta turística en las redes sociales.1OBJETIVOSGenerar la identidad virtual del Patronato de la DPZ y crear vínculo con los usuarios de Facebook.2ACCIONESConcurso en Facebook: ¿Cuál es tu rincón más turístico de Zaragoza? 3RESULTADOS150 personas enviaron sus respuestas. Se generó una interacción con el resto deusuarios en Facebook, alcanzando en muy poco tiempo 4.000 fans.4
CemefarCONTEXTOCemefar es una empresa de distribución de productos de venta exclusiva en farmacia que desea acercar sus productos tanto al facultativocomo al consumidor final.1OBJETIVOSRealizar un sitio web y acciones de marketing Capaces de atraer visitas al producto manteniendosu esencia: calidad, seguridad y diseño.2ACCIONESCreación de un sitio web bajo la estrategia: quien lo toca, lo compra. Creación de una acción de difusión de la línea “óptica” para darla a conocer al consumidor final.3RESULTADOSParticipación de usuarios de más de 10 provinciasen el concurso de fotografía “Miradas”.4
Evelio SueroCONTEXTOEmpresario que desea promocionar maquinaria y productos para el agricultor.1OBJETIVOSAtraer visitas de un sector tan complejo como es el de la agricultura y promoción del negocio.2ACCIONESCrear sitio web para la promoción del negocio. Generar contenido que atraiga visitas del sector.3RESULTADOSMás de 20.000 visitas en el último mes.4
Felicitaciones NavideñasCONTEXTOe_media informática creativa desea felicitara todos sus clientes, respetando su esencia, suunicidad.1OBJETIVOSFelicitar las navidades de los clientes de e_media.“El medio es el mensaje” Herbert Marshall McLuhan2ACCIONESGeneración de una campaña de expectativa…3RESULTADOSSe verán.4

Marketing Digital y Viral

  • 1.
  • 2.
    ¿Quién soy?Marco Sanz36añosCasado y con 3 hijos“Detrás de la tecnología, de nuevo, están las personas”Personas y TecnologíasConsultoría en Internete_media informática creativaAcompañamos al cliente a desarrollar su negocio en Internet
  • 3.
  • 4.
    ¿Quiénes sois?Pymes yemprendedoresEmpresarios, Empleados1EstudiantesAlumnos y profesores2MarketinianosProfesionalesMkt, comunicaciónPúblico y privado3TecnólogosProfesionales TICInternetRedes sociales4OtrosAmigos del ponentePasaba por aquíEsto va sobre la gripe A ¿no?5
  • 5.
    objetivosMarketing en InternetEntenderque el marketing en Internet mejora mi negocio, mi marca…1Ofrecer pautas, claves e ideas para promocionar mi negocio en Internet a través de acciones de marketing2
  • 6.
    índiceíndiceMarketing1Esencia del marketing2Tiposde marketing3Marketing viral4¿Qué es Internet?5¿Cómo hacer una campaña de marketing que tenga éxito?6El secreto está en el interior7Plan estratégico de marketing8Experiencias concretas9
  • 7.
    marketing¿Qué es elmarketing?Conjunto de principios y prácticas que buscan el aumento del comercio, especialmente de la demanda.
  • 8.
  • 9.
  • 10.
  • 11.
    marketing viralMarketing viralConjuntode técnicas de marketing que intentan explotar redes sociales y otros medios electrónicos para producir incrementos exponenciales en "renombre de marca" (BrandAwareness), mediante procesos de autorreplicación o propagación viral análogos a la expansión de un virus. Se suele basar en el boca a boca mediante medios electrónicos; usa el efecto de "red social" creado por Internet y los modernos servicios de telefonía móvil para llegar a una gran cantidad de personas rápidamente.La primera evidencia de ello se remonta hasta el año 1938, cuando Orson Wells transmitió por radio la noticia de una supuesta invasión alienígena, que en realidad correspondía a la narración de una adaptación de La Guerra de los Mundos, que provocó un verdadero pánico entre más de un millón de personas.  
  • 12.
  • 13.
  • 14.
  • 15.
  • 16.
  • 17.
    Me comunico conel mundoel mundo y yo
  • 18.
  • 19.
    ¿Quién trabaja eltema del marketing a 15 kilómetros de aquí?a usted
  • 20.
    ¿Cuánto cuesta unaguardería en Zaragoza?a tí
  • 21.
    Entonces, ¿puedo encontrara las mamás de Zaragoza en un mismo sitio y comunicarles mis ofertas de esta temporada? segmentación democratización
  • 22.
  • 23.
    ¿Qué hacer paraque, de entre todos,… Generación
  • 24.
  • 25.
  • 26.
    CompraDebemos despertarel interés de quien toma las decisiones…
  • 27.
    Y que percibaque, de entre todos,…
  • 28.
  • 29.
    El reto noes ser diferentes, sino ser únicosel éxito reside en mí
  • 30.
  • 31.
  • 32.
    ¡Quiero que mehagáis una campaña en Internet!Gestionamos tu objetivo en Internet
  • 33.
    ¿quién soy?¿Quién soy?A¿Cuáles mi negocio?1¿Qué valores se asocian a mi marca?2¿Hacia dónde quiero llevar a mi empresa?3¿Cómo me veo dentro de 3 años?4¿Cómo me veo dentro de 10 años?5¿Cuál es mi público objetivo?6B¿Dónde está mi consumidor?7¿Qué mensajes deseo transmitirles?8¿Dónde dejaré esto cuando me jubile?9
  • 34.
    ¿quién soy?CIARAragonesesClickFuendetodos GoyaZaragoza2016Tu centro de ocio natural en ZaragozaUna cultura participativa, de todos…Red social de aragoneses en el exteriorFuendetodos, cuna del grabadoFestival Luna LuneraGarden Center EjeaLos AntoniosOrdisa / La SederaConciertos exclusivos de música de autor en vivoEn la construcción, el valor está en el clienteNuestro principal valor es el conocimientoMás de 40 años moviendo la tierra
  • 35.
  • 36.
    ¿quién dicen quesoy?Antes de hablar, escuchar…
  • 37.
    Mi sector, miscompetidores…¿Qué hacen los otros…?
  • 38.
  • 39.
  • 40.
  • 41.
  • 42.
  • 43.
  • 44.
  • 45.
  • 46.
    8 recomendacionesTen encuenta…El producto es el marketing1Si no tienes un producto estrella, ofrece algo diferente… único.2No esponsorices el entretenimiento, se el entretenimiento3Ofrece algo que sirva a la comunidad4Sorprende a tu público para captar su atención5Pónselo fácil para que reenvíen tu mensaje6Engancha a los líderes de opinión Una minoría de blogueros generan la mayoría de opinión7Bastante difícil es ser uno mismo, como para intentar ser otro.8
  • 47.
    Medir, medir, medir“Séque el 50% de mi gasto en publicidad es inútil.El problema es que no sé que 50% es”. R.P. KleinmanROI – Return of investmentRetorno de cada euro que invertí.IOR – Impact of relatinshipAsignamos valores a cada acción atendiendo a su impacto
  • 48.
  • 49.
  • 50.
    Festival Luna LuneraCONTEXTOFestivalexclusivoA un metro de distanciaEl artista y túEn un entorno único1OBJETIVOSFidelizar a los Amigos del FestivalProvocar le efecto llamada2ACCIONESSi ya eres amigo del Festival, mándanos un correo con el código de tu entrada y podrás estar con el Loco en su camerino 10 minutos antes de su concierto.3RESULTADOSColapso del contact centerGeneración de ruido positivoAumenta el valor ser amigo del Festival4
  • 51.
    Garden Center EjeaCONTEXTOCarlosMorales, uno de los expertos en jardinería a nivel nacional, propietario de un pequeño invernadero y tienda en Ejeade los Caballeros.1OBJETIVOSVender los productos de jardinería por Internet.2ACCIONESDesarrollo de una e-commerce y promoción de su principal valor: su conocimiento.3RESULTADOSReferencia on-line en jardinería.Más de 70.000 visitas mensuales sólo al sitio web.Ponente en charlas sobre desarrollos de negocios en Internet.4
  • 52.
    Red de CiudadesMedievalesCONTEXTOUna red de ciudades medievales del sudoestede Europa necesita una acción de marketing en la red que la promocione como referente turístico1OBJETIVOSConseguir visitas turísticas a los municipios de la Red.2ACCIONESGeneración de un concepto creativo y una campaña de difusión en las redes sociales3RESULTADOSAcción que se lanzará en febrero de 2011.4
  • 53.
    Zaragoza 2016CONTEXTOUna candidaturaa la capitalidad cultural deEuropa del 2016 que se enfrenta a pasar el corteante el jurado.1OBJETIVOSPopularizar la campaña y provocar un mayor Sentimiento de adhesión ciudadana y, por consiguiente, un mayor seguimiento2ACCIONESAcción de marketing a través de Facebook y Twitter: Súbete al Tren de la Cultura3RESULTADOSAmplio seguimiento de los usuarios en Facebook (llegando a 8.000) y en Twitter. Felicitaciones porel seguimiento y el resultado.4
  • 54.
    CultouringCONTEXTOA la luzde la candidatura Zaragoza 2016 se desea generar una corriente cultural nacida de la calle, desde abajo. Una cultura participativa, de todos.1OBJETIVOSCrear un concepto creativo y una campaña de marketing que promocione esta forma de ver y vivir la cultura en Europa.2ACCIONESCreación del concepto creativo CultouringCreación de una red cultural europea y difusión a través de las redes sociales.3RESULTADOSEn breve lo sabremos4
  • 55.
    AragonesesClickCONTEXTOEl Gobierno deAragón desea generar un efecto llamada a todos los aragoneses que residen en el exterior.1OBJETIVOSRealizar una acción de marketing a modo dereclamo para dar a conocer la red social de aragoneses en el exterior.2ACCIONESCreación de un audiovisual que expliqueel proyecto y difusión a través de Facebook y Twitter3RESULTADOS300 aragoneses inscritos en la red social ademásde las felicitaciones por la acción realizada.4
  • 56.
    FerberCONTEXTOEmpresa de construcciónde granjas y naves agroganaderas que desea promocionarse en Internet. 1OBJETIVOSGeneración de visitas y difusión de su Innovación en la construcción de granjas.2ACCIONESGeneración de un audiovisual sobre “aire acondicionado para cerdos”3RESULTADOS4.500 reproducciones del vídeo en menos de un año.4
  • 57.
    AndifueraCONTEXTOChema Montañés sepresenta a un concurso de televisión interpretando una canción de Amaral a modo de jota, creando un personaje propio llamado Jesús Ángel.1OBJETIVOSPromoción de la figura de Jesús Ángel en Aragón.2ACCIONESDesarrollo de un sitio web y de una campañade marketing a través de Youtube, Facebook y Twitter.3RESULTADOS9.000 reproducciones de los vídeos deYoutube en menos de dos meses.Contacto del programa Dándolo Todo para realizar una promoción conjunta en Facebook.4
  • 58.
    Zaragoza La ProvinciaCONTEXTOElPatronato de la Diputación provincial de Zaragoza desea generar su identidad virtual en Facebook y posterior difusión de la oferta turística en las redes sociales.1OBJETIVOSGenerar la identidad virtual del Patronato de la DPZ y crear vínculo con los usuarios de Facebook.2ACCIONESConcurso en Facebook: ¿Cuál es tu rincón más turístico de Zaragoza? 3RESULTADOS150 personas enviaron sus respuestas. Se generó una interacción con el resto deusuarios en Facebook, alcanzando en muy poco tiempo 4.000 fans.4
  • 59.
    CemefarCONTEXTOCemefar es unaempresa de distribución de productos de venta exclusiva en farmacia que desea acercar sus productos tanto al facultativocomo al consumidor final.1OBJETIVOSRealizar un sitio web y acciones de marketing Capaces de atraer visitas al producto manteniendosu esencia: calidad, seguridad y diseño.2ACCIONESCreación de un sitio web bajo la estrategia: quien lo toca, lo compra. Creación de una acción de difusión de la línea “óptica” para darla a conocer al consumidor final.3RESULTADOSParticipación de usuarios de más de 10 provinciasen el concurso de fotografía “Miradas”.4
  • 60.
    Evelio SueroCONTEXTOEmpresario quedesea promocionar maquinaria y productos para el agricultor.1OBJETIVOSAtraer visitas de un sector tan complejo como es el de la agricultura y promoción del negocio.2ACCIONESCrear sitio web para la promoción del negocio. Generar contenido que atraiga visitas del sector.3RESULTADOSMás de 20.000 visitas en el último mes.4
  • 61.
    Felicitaciones NavideñasCONTEXTOe_media informáticacreativa desea felicitara todos sus clientes, respetando su esencia, suunicidad.1OBJETIVOSFelicitar las navidades de los clientes de e_media.“El medio es el mensaje” Herbert Marshall McLuhan2ACCIONESGeneración de una campaña de expectativa…3RESULTADOSSe verán.4