El documento define la empatía como la capacidad de percibir lo que otra persona puede sentir en un contexto común. Explica que el término "empatía" surgió en 1909 y describe una capacidad distinta a conceptos similares como la compasión o el altruismo. También distingue la empatía de la simpatía, la cual implica sentir lástima por la situación desagradable de otra persona.