4. ¿Qué es Social Media?
Wikipedia:
“Son medios de comunicación social donde la
información y en general el contenido es creado por los
propios usuarios mediante el uso de las nuevas
tecnologías, que permiten un fácil uso y acceso
mediante poderosas tecnologías de edición,
publicación e intercambio.”
Raúl Ramírez:
“Es el contenido (media) generado y distribuido a
través nuevas tecnologías (generalmente Internet) de
comunicación social.”
6. El Turismo es una de las
principales actividades
económicas del país que le
representa ingresos
importantes...
7. División de destinos
Centros de Playa
Turismo de aventura
Pueblos Mágicos
Turismo social
De negocios
y otras áreas que pretenden presentar una oferta
atractiva para el visitante nacional e internacional
9. Los centros de playa son los más importantes en
términos de frecuencia de visitantes y derrama
económica
Desarrollos como Cancún, Ixtapa, Loreto, Huatulco y
los Cabos como los más destacados, ya que entre el
40 y 50% aproximadamente de los turistas son
captados en estas zonas
56. - Ideal para generar comunidad
- No manda muchas visitas al sitio
- Ideal para responder dudas de
usuarios
- Entra a la conversación...
57. Twitter es una gran
herramienta para dialogar en
“tiempo real”...
58. Acciones de marketing en
Facebook
Comparte vídeos
Comparte fotos
Comparte información de
útil
Crea ofertas especiales
para tus fans
Promueve concursos y
dinámicas
Crea una aplicación
59. - Facebook es un gran
generador de visitas...
- Crea un landing page
especial para Facebook
- Escucha, conversa, comparte
60. Testimoniales Publicidad
Video para estrategia de marketing
85. 1. Analiza
Situación actual de tu marca y competidores
Definir audiencia
Escuchar
Como hay que comportarse
86. 2. Fíjate objetivos
Comunicación
Marketing
Ventas
Prospectos
Servicio al cliente, etc.
Deben ser medibles
87. 3. Diseña tu plan
A partir de la situación actual de la empresa,
competidores y objetivos se diseñara el plan
88. 3. Diseña del plan
Recursos materiales/humanos
Elección de canales (Blogging, Twitter, FB, Youtube,
etc.)
Definición de responsables y/o roles
Definición de línea editorial, lenguaje, tono, temas, etc.