Este documento resume las tendencias de conversación en Twitter durante las fiestas navideñas en España. Muestra que las menciones navideñas en Twitter han crecido significativamente desde 2011 a 2013. Además, analiza cómo los usuarios de Twitter discuten e influyen las decisiones de compra durante la temporada navideña, especialmente a través de dispositivos móviles. Finalmente, ofrece recomendaciones para que las marcas participen en estas conversaciones a través de contenido y campañas segmentadas y optimizadas.
Importancia del inbound marketing en el sector turismo. People talk to people, not to brands. A good customer experience is one of the best marketing tools! Marketing digital es mucho más que un link!
Este documento presenta varios artículos cortos sobre temas relacionados con datos, marketing digital y tendencias sociales. Se destacan tres puntos principales de cada sección: nuevas fuentes de datos sostenibles, el árbol genealógico en línea Family Tree Now, y un análisis de Nielsen; historias de papel higiénico de Angel Soft, la búsqueda de YouTubers para una revista, y el nuevo sitio web de Room Mate; Google Maps indicando disponibilidad de estacionamiento, Uber Eats llegando a Madrid, y tendencias que cambiarán las
Santander Social Weekend: Marketing para robotsSeñor Muñoz
El documento habla sobre el marketing para robots. Discuten cómo la inteligencia artificial y los asistentes de voz están cambiando la forma en que las personas buscan información y cómo los especialistas en marketing deben adaptarse a estos cambios.
This document lists Christmas-related words from A to Z, with each letter corresponding to an item that begins with that letter. Some examples include: A is for Angel, B is for Bells, C is for Candy Cane, and so on all the way through the alphabet up to Z is for a long winter's nap. The list provides a playful alphabetized guide to different elements of Christmas traditions and decorations.
Este documento ofrece varios tratamientos de belleza y salud como preparación para la Navidad, incluyendo tratamientos corporales, faciales y de reflexoterapia podal, así como un tratamiento gratuito de presoterapia de 40 minutos y un 20% de descuento en cosmética. También se ofrecen tarjetas de regalo para canjear los tratamientos y desear felices fiestas a los clientes.
This document appears to be a Christmas Eve program for Bethany United Church of Christ in Tioga, Illinois. It lists various participants who will present symbols like an angel, teapot, flowers, and heart and their associated meanings. It also details musical performances of Christmas hymns to be sung by the children's bell choir and includes a reading of "Do You Hear What I Hear?".
Haiku Deck is a presentation tool that allows users to create Haiku-style slideshows. The tool encourages users to get started making their own Haiku Deck presentations, which can be shared on SlideShare. In just a few words, it promotes trying out Haiku Deck to easily design engaging slideshows.
El poema "Nanas de la cebolla" de Miguel Hernández describe la pobreza y el hambre que sufría su familia durante la guerra civil española, cuando solo tenían cebollas para comer. En la primera parte del poema, el autor se dirige a su esposa lamentando no poder ayudarlos. En la segunda parte, se dirige a su hijo pequeño animándolo a vivir con alegría y fortaleza a pesar de las dificultades, hasta que lleguen tiempos mejores. A través de imágenes y metáforas, Hernández trans
Importancia del inbound marketing en el sector turismo. People talk to people, not to brands. A good customer experience is one of the best marketing tools! Marketing digital es mucho más que un link!
Este documento presenta varios artículos cortos sobre temas relacionados con datos, marketing digital y tendencias sociales. Se destacan tres puntos principales de cada sección: nuevas fuentes de datos sostenibles, el árbol genealógico en línea Family Tree Now, y un análisis de Nielsen; historias de papel higiénico de Angel Soft, la búsqueda de YouTubers para una revista, y el nuevo sitio web de Room Mate; Google Maps indicando disponibilidad de estacionamiento, Uber Eats llegando a Madrid, y tendencias que cambiarán las
Santander Social Weekend: Marketing para robotsSeñor Muñoz
El documento habla sobre el marketing para robots. Discuten cómo la inteligencia artificial y los asistentes de voz están cambiando la forma en que las personas buscan información y cómo los especialistas en marketing deben adaptarse a estos cambios.
This document lists Christmas-related words from A to Z, with each letter corresponding to an item that begins with that letter. Some examples include: A is for Angel, B is for Bells, C is for Candy Cane, and so on all the way through the alphabet up to Z is for a long winter's nap. The list provides a playful alphabetized guide to different elements of Christmas traditions and decorations.
Este documento ofrece varios tratamientos de belleza y salud como preparación para la Navidad, incluyendo tratamientos corporales, faciales y de reflexoterapia podal, así como un tratamiento gratuito de presoterapia de 40 minutos y un 20% de descuento en cosmética. También se ofrecen tarjetas de regalo para canjear los tratamientos y desear felices fiestas a los clientes.
This document appears to be a Christmas Eve program for Bethany United Church of Christ in Tioga, Illinois. It lists various participants who will present symbols like an angel, teapot, flowers, and heart and their associated meanings. It also details musical performances of Christmas hymns to be sung by the children's bell choir and includes a reading of "Do You Hear What I Hear?".
Haiku Deck is a presentation tool that allows users to create Haiku-style slideshows. The tool encourages users to get started making their own Haiku Deck presentations, which can be shared on SlideShare. In just a few words, it promotes trying out Haiku Deck to easily design engaging slideshows.
El poema "Nanas de la cebolla" de Miguel Hernández describe la pobreza y el hambre que sufría su familia durante la guerra civil española, cuando solo tenían cebollas para comer. En la primera parte del poema, el autor se dirige a su esposa lamentando no poder ayudarlos. En la segunda parte, se dirige a su hijo pequeño animándolo a vivir con alegría y fortaleza a pesar de las dificultades, hasta que lleguen tiempos mejores. A través de imágenes y metáforas, Hernández trans
SOLUCIONAMOS LAS NECESIDADES DE INTERACCIÓN ENTRE LAS EMPRESAS Y LAS PERSONAS, DESAFIANDO LAS PRÁCTICAS DE COMUNICACIÓN EXISTENTES, TENIENDO TANTO EL INGENIO COMO LA TECNOLOGÍA DE ALIADOS, Y LA DISRUPCIÓN COMO FÓRMULA PARA SER RELEVANTES.
Casos de éxito: Bonafont, Budget, Payless, KIO Networks, Sam's Club, Grupo Herdez, Señor Frog's, Bridgestone, Yamaha, Unilever, Remedios Mágicos y más.
[WEBINARIO] #TwitterAcademia: Prepara tu empresa para el nuevo añoOM Latam
[WEBINARIO] #TwitterAcademia: Prepara tu empresa para el nuevo año
OM Latam te ha invitado a participar de este webinario oficial de Twitter.
Twitter debe ser una parte fundamental de tu estrategia de marketing para el año 2016. Descubre el poder de Twitter Ads y cómo puedes sacar el máximo provecho de Twitter para empezar el año con el pie derecho.
Sandra Vega es Gerenta de Marketing para Norte América y América Latina ayudando a las PyMES ser exitosas en Twitter. También es la voz detrás @TwitterAdsLatAm donde Twittea consejos y últimas noticias de Twitter Ads. Ella vive en San Francisco, pero es originalmente de Santa Barbara, CA. Sandra estudió sociología en Smith College, MA.
[WEBINARIO] Facebook: genera más ventas para tu negocioOM Latam
Webinario de OM Latam “Facebook: más ventas para tu negocio”
Diana Molina, Lider de eRetail en Facebook Mexico, brindó este webinario para OM Latam en el que presentó slides acerca de cómo Facebook se ha convertido en una herramienta de ventas para negocios, donde puedes conectar con tus clientes potenciales y tus clientes actuales para generar ventas en tienda física y tienda digital.
Diana se unió a Facebook México en donde trabaja como lider de eRetail. Previo a Facebook, Diana se especializó en desarrollar servicios online y mobile, en Lenddo y Wanda Móvil respectivamente.
Descárgalos!
El documento presenta nuevas formas para crear una marca fuerte centrada en la experiencia del cliente, la innovación constante y la construcción de una comunidad de fans. Se enfatiza la importancia de escuchar a los clientes, ofrecer valor único, probar nuevas ideas y aprender de los errores para reinventarse continuamente y mantenerse relevante.
Media Kit IMS Social Twitter Perú 2014Johiss Lavini
El documento proporciona información sobre las estrategias y herramientas de marketing en Twitter para empresas en América Latina. Explica cómo las marcas pueden crear campañas pagadas utilizando anuncios promocionados, segmentación de audiencias, tarjetas multimedia y más, para aumentar el alcance, engagement y conversaciones sobre sus marcas. También describe cómo las marcas pueden asociarse con programas de televisión a través de Twitter para impulsar conversaciones sobre sus anuncios.
El documento describe cómo la forma en que las personas se conectan ha cambiado con el tiempo, con más dispositivos que permiten el acceso las 24 horas. Debido a esta abundancia de información, han surgido agregadores de contenido que organizan la información de múltiples fuentes en un solo lugar. El documento luego se enfoca en Pulzo, el primer agregador y curador de contenido en Colombia, describiendo su rápido crecimiento, audiencia y desempeño desde su lanzamiento.
Caso Pepsico: Drivers of Digital Engagement in Mass Market #SMSUMMITamdia
Este documento presenta 7 disparadores para generar engagement en redes sociales en el mercado masivo. Estos incluyen: 1) Generar buzz a partir de la experiencia de marca, 2) Equilibrar cantidad y calidad de contenido, y 3) Crear contenido interactivo. También recomienda 4) Aprovechar el marketing en tiempo real, 5) Incluir elementos que creen identificación con la marca, 6) Reconocer que el verdadero engagement es emocional, y 7) Usar fotos y videos que generan más interacciones. El objetivo es
HOY EN DÍA LOS NIÑOS (ENTRE 4 Y 9 AÑOS) TOMAN DECISIONES DE COMPRA E INCLUSO INFLUYEN DIRECTAMENTE EN LAS MARCAS Y PRODUCTOS QUE LLEGAN AL HOGAR.
CONOCE MÁS DE SU COMPORTAMIENTO Y TENDENCIAS EN ESTE TREND REPORT.
Este documento describe las tendencias de consumo de los niños entre 4 y 9 años. Más del 90% acompañan a sus padres de compras e influyen en decisiones sobre alimentos y bebidas. Más del 90% usan internet diariamente, visitando sitios como YouTube, Cartoon Network y Disney Latino. Buscan productos que promuevan la ciencia, la tecnología, la comunidad y coleccionar objetos. El documento también describe campañas de marketing realizadas para marcas dirigidas a este segmento.
Caterpillar shoes y apparel en perú tenía un reto:
Una marca que tenía mucho potencial y awareness, pero poca llegada en digital.
En 1 año de trabajo, este es el resultado:
La comunidad de calzado y ropa con más engagement de Perú.
CURSO DE EMAIL MARKETING. EL EMAIL HA MUERTO, LARGA VIDA AL EMAILENASH
Este documento presenta una charla sobre estrategia de email marketing. El orador, Alejandro López A, explica los tres pilares clave para una estrategia exitosa de conexión digital: conocer a los usuarios en cada punto de contacto, entender su lugar en el proceso de compra, y enfocarse en la relevancia para atraer su atención. También enfatiza la importancia de integrar diferentes canales como email, redes sociales y datos para comprender mejor a los clientes y brindarles contenido valioso.
El documento describe los servicios de Flimper, una plataforma que ayuda a las marcas a generar ventas y datos de clientes a través de campañas en Twitter. Flimper monitorea las interacciones en Twitter, reconoce influenciadores y ofrece análisis para medir el rendimiento de las campañas. Como ejemplo, una campaña de la marca Miblaque que utilizó un hashtag en Flimper logró una tasa de conversión a ventas del 73%.
El documento presenta una serie de diapositivas de una presentación sobre estrategia de medios sociales. La presentación discute temas como investigación de audiencias, definición de objetivos, desarrollo de contenido, selección de canales y métricas. El orador comparte su experiencia trabajando con diferentes empresas y enfatiza la importancia de entender a las personas y crear conversaciones significativas en las redes sociales.
Este documento resume las principales ideas sobre marketing viral. Explica que el éxito viral requiere una gran idea, inversión y perseverancia, más que suerte. También destaca que las redes sociales como Facebook y Twitter siguen creciendo rápidamente y son canales importantes para campañas virales, las cuales deben fomentar la participación e interacción de los consumidores.
Este documento resume varios artículos de la revista "El Publicista" sobre tendencias en marketing y publicidad para 2015. Se espera un aumento del 3% en la inversión publicitaria en España este año, impulsada por la televisión, internet y el móvil. Algunas tendencias clave para 2015 incluyen experiencias interactivas que combinan la tecnología con lo físico, economía colaborativa, internet de las cosas, compras en línea y dispositivos wearables. Las marcas valientes que se acerquen más a los consumidores tendrán
Negocios virtuales en la cuenta del pacífico (AAC)Ivan Lopez
El documento presenta estadísticas sobre el uso de internet y redes sociales en diferentes países de América. Muestra datos como el número de usuarios de internet, horas diarias de uso, consumo de correo electrónico, compras en línea, usuarios de smartphones y Facebook. También analiza las tendencias de comunidades digitales en México y la participación de cuentas específicas en redes sociales. Finalmente, propone métricas para medir el alcance, impacto, tamaño de la comunidad e interacción en diferentes canales digitales como parte de una e
Este documento resume las nuevas tendencias en marketing alimentario y distribución. En primer lugar, señala que la inversión en medios online está creciendo rápidamente y superando a otros medios tradicionales. Además, analiza 8 tendencias futuras en alimentación para 2020 centradas en la transparencia, la experiencia sensorial, el consumo responsable y la salud personalizada. Por último, habla del auge del comercio electrónico y las marcas de distribuidor en detrimento de las marcas privadas, así como las nuevas tendencias ecológicas en
SOLUCIONAMOS LAS NECESIDADES DE INTERACCIÓN ENTRE LAS EMPRESAS Y LAS PERSONAS, DESAFIANDO LAS PRÁCTICAS DE COMUNICACIÓN EXISTENTES, TENIENDO TANTO EL INGENIO COMO LA TECNOLOGÍA DE ALIADOS, Y LA DISRUPCIÓN COMO FÓRMULA PARA SER RELEVANTES.
Casos de éxito: Bonafont, Budget, Payless, KIO Networks, Sam's Club, Grupo Herdez, Señor Frog's, Bridgestone, Yamaha, Unilever, Remedios Mágicos y más.
[WEBINARIO] #TwitterAcademia: Prepara tu empresa para el nuevo añoOM Latam
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OM Latam te ha invitado a participar de este webinario oficial de Twitter.
Twitter debe ser una parte fundamental de tu estrategia de marketing para el año 2016. Descubre el poder de Twitter Ads y cómo puedes sacar el máximo provecho de Twitter para empezar el año con el pie derecho.
Sandra Vega es Gerenta de Marketing para Norte América y América Latina ayudando a las PyMES ser exitosas en Twitter. También es la voz detrás @TwitterAdsLatAm donde Twittea consejos y últimas noticias de Twitter Ads. Ella vive en San Francisco, pero es originalmente de Santa Barbara, CA. Sandra estudió sociología en Smith College, MA.
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Diana Molina, Lider de eRetail en Facebook Mexico, brindó este webinario para OM Latam en el que presentó slides acerca de cómo Facebook se ha convertido en una herramienta de ventas para negocios, donde puedes conectar con tus clientes potenciales y tus clientes actuales para generar ventas en tienda física y tienda digital.
Diana se unió a Facebook México en donde trabaja como lider de eRetail. Previo a Facebook, Diana se especializó en desarrollar servicios online y mobile, en Lenddo y Wanda Móvil respectivamente.
Descárgalos!
El documento presenta nuevas formas para crear una marca fuerte centrada en la experiencia del cliente, la innovación constante y la construcción de una comunidad de fans. Se enfatiza la importancia de escuchar a los clientes, ofrecer valor único, probar nuevas ideas y aprender de los errores para reinventarse continuamente y mantenerse relevante.
Media Kit IMS Social Twitter Perú 2014Johiss Lavini
El documento proporciona información sobre las estrategias y herramientas de marketing en Twitter para empresas en América Latina. Explica cómo las marcas pueden crear campañas pagadas utilizando anuncios promocionados, segmentación de audiencias, tarjetas multimedia y más, para aumentar el alcance, engagement y conversaciones sobre sus marcas. También describe cómo las marcas pueden asociarse con programas de televisión a través de Twitter para impulsar conversaciones sobre sus anuncios.
El documento describe cómo la forma en que las personas se conectan ha cambiado con el tiempo, con más dispositivos que permiten el acceso las 24 horas. Debido a esta abundancia de información, han surgido agregadores de contenido que organizan la información de múltiples fuentes en un solo lugar. El documento luego se enfoca en Pulzo, el primer agregador y curador de contenido en Colombia, describiendo su rápido crecimiento, audiencia y desempeño desde su lanzamiento.
Caso Pepsico: Drivers of Digital Engagement in Mass Market #SMSUMMITamdia
Este documento presenta 7 disparadores para generar engagement en redes sociales en el mercado masivo. Estos incluyen: 1) Generar buzz a partir de la experiencia de marca, 2) Equilibrar cantidad y calidad de contenido, y 3) Crear contenido interactivo. También recomienda 4) Aprovechar el marketing en tiempo real, 5) Incluir elementos que creen identificación con la marca, 6) Reconocer que el verdadero engagement es emocional, y 7) Usar fotos y videos que generan más interacciones. El objetivo es
HOY EN DÍA LOS NIÑOS (ENTRE 4 Y 9 AÑOS) TOMAN DECISIONES DE COMPRA E INCLUSO INFLUYEN DIRECTAMENTE EN LAS MARCAS Y PRODUCTOS QUE LLEGAN AL HOGAR.
CONOCE MÁS DE SU COMPORTAMIENTO Y TENDENCIAS EN ESTE TREND REPORT.
Este documento describe las tendencias de consumo de los niños entre 4 y 9 años. Más del 90% acompañan a sus padres de compras e influyen en decisiones sobre alimentos y bebidas. Más del 90% usan internet diariamente, visitando sitios como YouTube, Cartoon Network y Disney Latino. Buscan productos que promuevan la ciencia, la tecnología, la comunidad y coleccionar objetos. El documento también describe campañas de marketing realizadas para marcas dirigidas a este segmento.
Caterpillar shoes y apparel en perú tenía un reto:
Una marca que tenía mucho potencial y awareness, pero poca llegada en digital.
En 1 año de trabajo, este es el resultado:
La comunidad de calzado y ropa con más engagement de Perú.
CURSO DE EMAIL MARKETING. EL EMAIL HA MUERTO, LARGA VIDA AL EMAILENASH
Este documento presenta una charla sobre estrategia de email marketing. El orador, Alejandro López A, explica los tres pilares clave para una estrategia exitosa de conexión digital: conocer a los usuarios en cada punto de contacto, entender su lugar en el proceso de compra, y enfocarse en la relevancia para atraer su atención. También enfatiza la importancia de integrar diferentes canales como email, redes sociales y datos para comprender mejor a los clientes y brindarles contenido valioso.
El documento describe los servicios de Flimper, una plataforma que ayuda a las marcas a generar ventas y datos de clientes a través de campañas en Twitter. Flimper monitorea las interacciones en Twitter, reconoce influenciadores y ofrece análisis para medir el rendimiento de las campañas. Como ejemplo, una campaña de la marca Miblaque que utilizó un hashtag en Flimper logró una tasa de conversión a ventas del 73%.
El documento presenta una serie de diapositivas de una presentación sobre estrategia de medios sociales. La presentación discute temas como investigación de audiencias, definición de objetivos, desarrollo de contenido, selección de canales y métricas. El orador comparte su experiencia trabajando con diferentes empresas y enfatiza la importancia de entender a las personas y crear conversaciones significativas en las redes sociales.
Este documento resume las principales ideas sobre marketing viral. Explica que el éxito viral requiere una gran idea, inversión y perseverancia, más que suerte. También destaca que las redes sociales como Facebook y Twitter siguen creciendo rápidamente y son canales importantes para campañas virales, las cuales deben fomentar la participación e interacción de los consumidores.
Este documento resume varios artículos de la revista "El Publicista" sobre tendencias en marketing y publicidad para 2015. Se espera un aumento del 3% en la inversión publicitaria en España este año, impulsada por la televisión, internet y el móvil. Algunas tendencias clave para 2015 incluyen experiencias interactivas que combinan la tecnología con lo físico, economía colaborativa, internet de las cosas, compras en línea y dispositivos wearables. Las marcas valientes que se acerquen más a los consumidores tendrán
Negocios virtuales en la cuenta del pacífico (AAC)Ivan Lopez
El documento presenta estadísticas sobre el uso de internet y redes sociales en diferentes países de América. Muestra datos como el número de usuarios de internet, horas diarias de uso, consumo de correo electrónico, compras en línea, usuarios de smartphones y Facebook. También analiza las tendencias de comunidades digitales en México y la participación de cuentas específicas en redes sociales. Finalmente, propone métricas para medir el alcance, impacto, tamaño de la comunidad e interacción en diferentes canales digitales como parte de una e
Este documento resume las nuevas tendencias en marketing alimentario y distribución. En primer lugar, señala que la inversión en medios online está creciendo rápidamente y superando a otros medios tradicionales. Además, analiza 8 tendencias futuras en alimentación para 2020 centradas en la transparencia, la experiencia sensorial, el consumo responsable y la salud personalizada. Por último, habla del auge del comercio electrónico y las marcas de distribuidor en detrimento de las marcas privadas, así como las nuevas tendencias ecológicas en
2. DURANTE LA NAVIDAD,
LA CONVERSACIÓN
NAVIDEÑA SE
MULTIPLICA
ADUÉÑATE DE LA CONVERSACIÓN
3. CADA TWEET, CADA
INTERACCIÓN, MUESTRA
SIGNOS DE LOS
INTERESES DE LOS
USUARIOS
4. LAS CONVERSACIONES DE #NAVIDAD SIGUEN
CRECIENDO
Menciones navideñas en España
2 , 4 M
2 0 1 3
1 .7 M
8 3 4 K
2 0 1 1 2 0 1 2
Source | 2011/2012 Topsy. 2013 Twitter Internal. Search terms: Christmas, XMAS, #Christmas and #XMAS
5. LA CONVERSACIÓN EMPIEZA A CRECER A
PRINCIPIOS DE NOVIEMBRE
x 2 !
e l d í a d e l a
L o t e r í a
11 Nov!
Empieza la
campaña Navidad
Source | 2011/2012 Topsy. 2013 Twitter Internal. Search terms: Christmas, XMAS, #Christmas and #XMAS
10000
7500
5000
2500
22 Dic!
Lotería Navidad
6 Ene!
Reyes
01/10/13 10/10/13 19/10/13 28/10/13 06/11/13 15/11/13 24/11/13 03/12/13 12/12/13 21/12/13 30/12/13 08/01/14
6. LOS CONSUMIDORES YA REALIZAN LAS
DECISIONES DE COMPRA EN TWITTER
56% ha comprado algún regalo navideño
influenciado por lo que ha visto en Twitter
Source | Nielsen Brand Effect, May 2013; DB5 Twitter Holiday Shopping Study, Oct 2013
7. USUARIOS DE TWITTER Y LAS COMPRAS
NAVIDEÑAS
40% 31%
utiliza Twitter más
intensamente durante
las Navidades
Twitter influye en
sus decisiones de
compra navideñas
53%
Tuitea acerca de la
compra que han
hecho
FUENTE | Nielsen Twitter Consumer Survey, ES, November 2013
8. ! SEGMENTA A USUARIOS EN
LOS MOMENTOS DE MAYOR
RELEVANCIA
9. MOMENTOS CLAVE QUE RODEAN LA #NAVIDAD
BLACK
FRIDAY
Y SOBRE LOS QUE LOS USUARIOS TUITEAN
REGALOS
LOTERÍA
NOCHEBUENA
NAVIDAD
NOCHEVIEJA
AÑONUEVO
DÍA
INOCENTES
REYES MAGOS
EL NIÑO
10. Y OTROS QUE TAMBIÉN SE COMENTAN
CENAS
DE TRABAJO COMPRAS
DE ÚLTIMA
HORA
FAMILIA
REENCUENTRO
CON AMIGOS
COMIDAS
CENAS
UVAS
12. Lena Morris
@lenahmorris
Tuiteo en directo #BlackFriday. Llevo en la cola de
@Target más de 20 minutes.
TENDENCIAS 2014
CADA VEZ MÁS MÓVIL
Desktop
Smartphone
Tablet
81B
416B
2010
100B
381B
477B
2013
USO INTERNET EN MINUTOS (USA)
x2 tiempo en
móvil
Source | comScore, US Digital Futures in Focus, US only, 2014
13. TENDENCIAS 2014
CADA VEZ MÁS MÓVIL
tuitean sobre las
compras 31%
SOURCE | Nielsen Twitter Consumer Survey, ES, November 2013
jasmine
@JasmineLozano95
estas preciosas zapatillas son mi regalo de
Reyes
SOCIALIZACIÓN DE COMPRAS
14. TENDENCIAS 2014
CADA VEZ MÁS MÓVIL
SOCIALIZACIÓN DE COMPRAS
Periódicos
+ Revistas
55%
61%
TV /
Pelis
51%
Boca a boca*
74%
Búsqueda
51%
64%
Retailers +
Visitas a tienda
69%
56% 56%
Empresa /
Marcas
Webs
59%
Factores que influyen:
Fuente | Google. Ogilvy, and TNS, June 2014 *Recent purchasers of auto
vehicles, beauty products and smartphones
REI
@REI
Necesitas ayuda con los regalos? #REIregalos
Tuiteanos con tus preguntas!
COMPLEJIDAD DEL PROCESO DE
DECISIÓN
15. Walmart
@Walmart
Desde las 8 PM! Beats de Dr. Dre Solo Headphones.
Sólo por $114.95.
TENDENCIAS 2014
CADA VEZ MÁS MÓVIL
SOCIALIZACIÓN DE COMPRAS
COMPLEJIDAD DEL PROCESO DE
DECISIÓN
FIN DE LAS BARRERAS ON-OFF
de los propietarios de
smartphone también dicen que
compran en el móvil 79%
Fuente | Google Shopping Marketing Council, April 2013
19. ESCUCHA E IDENTIFICA A LA AUDIENCIA
MOMENTOS RELEVANTES
PLANIFICADO
DIARIO
ALWAYS EVENTO
NO
PLANIFICADO
ON
CAMPAÑA
REACTIVO EN DIRECTO
AUDIENCIA
20. ESCUCHA E IDENTIFICA A LA AUDIENCIA
MOMENTOS RELEVANTES
COMUNIDAD + FIDELIDAD
Old Oreo Spice
Cookie
@Oreo
OldSpice
@Oreo Here's a gift we made just for you. Happy
holidays, and here's to another 101 years of making
us eat ...
.@OldSpice And we already have a custom carrying
case… Happy holidays to you!
Joel
@DundahMifflin
.@Oreo continues to have the best marketing of any
product out there.
AUDIENCIA
21. ADUÉÑATE DE LA CONVERSACIÓN
TUIT PROMOCIONADO
Publix @Publix
Sabemos que tu perrito tiene una chaqueta de invierno
y lo queremos ver. Sube tu selfie con #PublixPawsPix.
Promocionado
CUENTA PROMOCIONADA
A quién seguir · Actualizar · Ver todo
Macy’s @Macys
Promocionado
TENDENCIA PROMOCIONADA
España · Cambiar
#BlackFriday
Promocionado por Best Buy
#ofertas
Cordero Asado
lista de la compra
regalos
lotería
mall
sobras
#amigosorpresa
AUDIENCIA
ESCUCHA E IDENTIFICA A LA AUDIENCIA
MOMENTOS RELEVANTES
COMUNIDAD + FIDELIDAD
23. MENSAJE
SÉ CREATIVO
MAXIMIZA EL MÓVIL
68% DE LA INVESTIGACIÓN DE COMPRA
SUCEDE EN SMARTPHONES
271M USUARIOS DE TWITTER
81% DE ELLOS MÓVILES EN ESPAÑA
Fuente | 1 JiWire Mobile Audience Insights Report, Q2 2013
2 Twitter Internal, July 2014
3 Twitter Internal, Feb 2014
24. MENSAJE
SÉ CREATIVO
MAXIMIZA EL MÓVIL
SEGMENTA CON DATOS
INVESTIGACIÓN
CONVERSIÓN
Intereses
Similares
Seguidores
TV targeting
Búsquedas
Palabras Clave
Personalizadas
CON:
!
Móvil
(granular)
Género
Geo
Idioma FIDELIDAD
25. MENSAJE
SÉ CREATIVO
MAXIMIZA EL MÓVIL
SEGMENTA CON DATOS
ACORTAR EL CAMINO
Señor X
@zakuda
Kelly Clarkson tiene un album navideño?Lo necesito.
8:56 AM - 24 Dec 2013
Walmart
@Walmart
@zakuda Tenemos el albúm de Kelly Clarkson
#Holiday lo puedes recoger en la tienda en: bit. ly/
1gUlFDZ . #WalmartElves ~Asti
9:50 AM - 24 Dec 2013
Señor X
@zakuda
@Walmart Gracias Walmart :)
9:53 AM - 24 Dec 2013
Sir Batshenbergenson
@zakuda
Tengo álbum de Navidad de Kelly Clarkson. Ya no
necesito nada más hoy.
11:22 AM - 24 Dec 2013
27. ESTABLECE OBJETIVOS CLAROS
CAMPAÑAS BASADAS EN OBJETIVOS
QUIERO MÁS…
SEGUIDORES
Aumenta tu comunidad en Twitter
TRÁFICO WEB O CONVERSIONES
Envía tráfico a tu página web
INTERACCIONES DEL TUIT
Alcanza a más gente e interactúa con ellos
DESCARGA O APERTURA DE APPS
Haz que la gente instale o abra tu app móvil
GENERACIÓN DE LEADS EN TWITTER
Recopila correos electrónicos de personas que expresan interés en
tu negocio
ESCALA + OPTIMIZA
28. ESCALA + OPTIMIZA
ESTABLECE OBJETIVOS CLAROS
ESCALA TU MENSAJE CON #TVXTWITTER
+95% MENSAJE ASOCIACIÓN MARCA1
+58% INTENCIÓN DE COMPRA2
+17% INCREMENTO VENTAS3
Sources | 1 JiWire Mobile Audience Insights Report, Q2 2013
2 Twitter Internal, July 2014
3 Twitter Internal, April 2014
29. DESCUBRE UN NUEVO MUNDO 1BN+*
devices
*in beta
10,000+
apps móviles
!
130BN+
solicitudes de
publicidad móvil
!
Desde la interfaz de
Twitter Ads
271M+
usuarios
500M+
tuits día
ESCALA + OPTIMIZA
ESTABLECE OBJETIVOS CLAROS
ESCALA TU MENSAJE CON #TVXTWITTER
30. TWITTER ANALYTICS
ESCALA + OPTIMIZA
ESTABLECE OBJETIVOS CLAROS
ESCALA TU MENSAJE CON #TVXTWITTER
DESCUBRE UN NUEVO MUNDO
MIDE EL IMPACTO
31. AUMENTA LA EXPOSICIÓN DE MARCA
NOTORIEDAD +22% MARCA + ASOCIACIÓN PRODUCTO
INTERÉS +53% INCREMENTO EN INTENCIÓN DE COMPRA
CONVERSIÓN +64% INCREMENTO EN CONVERSIÓN
FIDELIDAD +62% TUITEA SOBRE ELLO
RECOMENDACIÓN +36% RECOMIENDA ACTIVAMENTE
Sources | Nielsen Brand Effect, May 2013; DB5 Twitter Holiday Shopping Study, Oct 2013 • Twitter Internal Data, Feb 2013
32. SIGUIENTES PASOS
1
2
3
IDENTIFICA TUS MOMENTOS NAVIDEÑOS
GENERA CONTENIDO RELEVANTE
PARA CADA MOMENTO
SEGMENTALO A TU AUDIENCIA
OBJETIVO
4 OPTIMIZA