Este documento presenta los resultados de un estudio realizado por una unidad de OmnicomMediaGroup especializada en insights y tendencias sobre el uso de Twitter en Chile. Algunos hallazgos clave son: Twitter tiene baja adopción en Chile, con menos del 1% de la audiencia online, aunque su uso está aumentando. La mayoría de los usuarios chilenos de Twitter son hombres entre 18-34 años que twittean principalmente desde su casa entre lunes a viernes. A pesar de su bajo alcance, el estudio provee valiosos insights sobre el comportamiento emerg

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5. Somos la unidad de OMG especializada en Insights y Tendencias.
Hacemos estudios y desarrollamos técnicas orientadas al entendimiento de los medios y
el consumidor.
Etnografías Deprivation Research
Eyetrackings Neurocommunicatons GPS Tracking para OoH
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7. ¿POR QUÉ?
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8. Responde la pregunta que muchos investigadores
de mercado desean conocer de las audiencias
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9. Tan sencillo como parece
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10. Un diario sobre lo que “está sucediéndome”
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11. De lo que estoy haciendo a lo que tiene capturada
mi atención
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12. a lo que tiene capturada mi atención
Mi mente está aquí!
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13. Incluso esto…
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14. ¿Cómo lo hicimos?
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15. Metodología – Crear nuestro perfil
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16. Metodología – Empezamos a seguir usuarios
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17. Metodología – Encuesta online
Efecto Retweet!
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18. Metodología – Análisis histórico de datos
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19. Tweetnografía
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20. Aproximación holística – Centrada en el Usuario
@omgresearch
Tweeters
Perfil Usuario Tweetnografía
Análisis Histórico
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21. Volumen de información analizada
+700 perfiles seguidos
+700mil Tweets analizados vía TweetStats
+3mil Tweets respaldados vía TweetTake
+600 Tweeters expuestos a la encuesta online*
+350 encuestas completas **
*Twitturly, no necesariamente todos chilenos
una empresa Omnicom **Todos perfiles personales chilenos

22. El fenómeno en Chile
Twittter 80%
60
50
)
0
0
0 40 48%
(
s
o
c
i 16%
n
Ú 30
s
e
t
n
a
t 20
i
s
i
V
10
0
Feb- Mar- Abr- May- Jun- Jul-08 Ago- Sep- Oct- Nov- Dic-08 Ene- Feb- Mar-
08 08 08 08 08 08 08 08 08 09 09 09
Fuente: OMG Research Chile
Datos: Comscore
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23. Twitter y el Social Networking Chileno
Facebook Fotolog MySpace Modyo Twittter
5,000
7%
4,500
4,000
3,500
3,000
2,500
2,000
1,500
Ú
V
o
n
0
c
e
a
s
)
(
t
i
1,000
500
0
Feb- Mar- Abr- May- Jun- Jul-08 Ago- Sep- Oct- Nov- Dic- Ene- Feb- Mar-
08 08 08 08 08 08 08 08 08 08 09 09 09
Fuente: OMG Research Chile
Datos: Comscore
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24. Twitter con un alcance menor al 1% de la audiencia online
Promedio Visitantes Diarios (000)
1,400
1,290
1,200
72.8%
1,000
800
600 517
39.1%
400
200
26 2
0
Facebook Fotolog MySpace Twitter
Fuente: OMG Research Chile
Datos: Comscore
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25. Madurez y adopción de tecnologías emergentes
Fuente: Gartner
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26. ● Second Life parece estar pasando a mejor vida
En mayo del año pasado, la nota de portada de la revista Business Week contaba de qué se trataba esto de Second Life.
Por entonces, era un mundo virtual con 200 mil habitantes que disfrutaban de una vida ‘como si’, e interactuaban a través.
● Sitio de Internet Facebook incorpora publicidad personalizada
Facebook, uno de los sitios de encuentro más populares de Estados Unidos, anunció este jueves un nuevo sistema de
publicidad personalizada en función de las informaciones personales que proporcionan los propios internautas en la
página, indicó el Wall Street Jorunal.
● El dilema de MySpace es si permitir o no las ventas entre sus usuarios
Actualmente, MySpace prohíbe a sus usuarios insertar cualquier tipo de mensaje publicitario y vender productos en sus
sitios personales. Sin embargo, las restricciones no son infalibles, ya que pueden romperse fácilmente. En torno a esto, se
desató una fuerte polémica interna porque tres chicas, a fuerza de poca ropa y muchas curvas, obtienen importantes
beneficios al vender productos en sus sitios, de los cuales MySpace no ve ni un solo centavo.
● Conozca las caras del mundo de la Web 2.0
Al verlos nadie se imagina que son megaempresarios. De look desarreglado y cara de relajo, más parecen universitarios
que nuevos ricos. Pero lo son. Y harto. Porque los que en estos momentos "la llevan" en el mundo de la Web 2.0 o la
llamada "internet colaborativa" supieron darle el palo al gato, jugársela por sus ideas y hacer un tremendo negocio de lo
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que para ellos era una diversión.

27. RESULTADOS
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28. Tiempo de Uso
36%
28% 27%
9%
menos 6 meses 6 - 12 meses 1 - 2 años + 2 años
una empresa Omnicom Fuente: Twttosfera Chilena, OMG Research Chile
Online Survey

29. Baja adopción de tecnologías móviles…por el
momento
Interfases utilizadas por los Tweets según interfase utilizada
usuarios
2% 2% 2% 1%
Web
web 97%
2%
TwitterFox
mobile web 27% 4%
Other
twhirl 23%
10% Twhirl
TwitterFox 23% im
50% TweetDeck
TwitPic 22%
13%
Twitterrific
twitterrific 13%
Netvibes
Blip.fm 11%
Mobile web
14%
Facebook 10%
TwitterBerry
Source: State of the Chilean Twittersphere
Powered by TweetStats.com
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30. Aumento en el uso de tecnologías móviles
Frecuentemente Ocasionalmente
64% 62%
47%
37%
28% 28%
25% 25%
20%
13%
Twitter.com Cliente Web para Twitter Cliente de Escritorio para Aplicación para celular Coordinación de Celular
(p.ej. Twibes, Twitter (p.ej. Twihrl, (p.ej. Twitterfon, via SMS
Twittervision, etc) Tweetdeck, etc) Twitterberry, Internet
Móvil,etc.)
una empresa Omnicom Fuente: Twttosfera Chilena, OMG Research Chile
Online Survey

31. Chilenos Sociales
Usuarios por cantidad de seguidores (followers) Usuarios por cantidad de amigos (following)
Twittosfera Chilena US, UK, CAN (Hubspot SOT) Twittosfera Chilena US, UK, CAN (Hubspot SOT)
30%
24%
22%
17% 18% 21% 21%
16% 15% 18% 19%
13%14% 16% 15%
10% 11% 12%
8% 10% 10%
6% 4% 7% 7% 6%
3% 2%
3% 2% 3%
0 - 5 6 a 10 11 a 25 - 51 - 101 - 251 - 500 0 - 5 6 a 10 11 a 25 - 51 - 101 - 251 - 500
25 50 100 250 500 25 50 100 250 500
una empresa Omnicom Fuente: Twttosfera Chilena, OMG Research Chile

32. Twittear, un trabajo de Lunes a Viernes
16% 16%
15% 15% 15%
11% 11%
Domingo Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado
una empresa Omnicom Fuente: Twttosfera Chilena, OMG Research Chile
Powered by TweetStats.com

33. La casa es el principal epicentro
Frecuentemente Ocasionalmente
80%
55%
29%
18% 20% 19% 20%
15%
Casa Oficina Centro de Estudios En la calle
una empresa Omnicom Fuente: Twttosfera Chilena, OMG Research Chile
Online Survey

34. Frecuencia de Twitteo
17 Tuiteos diarios
realizan en
promedio los
usuarios.
68%
17%
10%
3% 2%
varias veces al menos una varias veces a al menos una menor
al día vez al día la semana vez a la frecuencia
semana
una empresa Omnicom Fuente: Twttosfera Chilena, OMG Research Chile
Online Survey and TweetStats.com

35. Twitteo Nocturno
30% 28%
una empresa Omnicom Fuente: Twttosfera Chilena, OMG Research Chile
Powered by TweetStats.com

36. Perfil de los Tweeters Chilenos
Género Edad
Masculino Femenino Menor18 18-24 25-34 35-44 45-54 +55
71.0% 29.0% 4.8% 32.5% 51.1% 8.2% 3.5% 0.0%
una empresa Omnicom Fuente: Twttosfera Chilena, OMG Research Chile
Online Survey

37. La experiencia Twitter
Top 2 Bottom 2
Expresión Personal 90% 1.0%
Estar en contacto con amigos 80% 2.0%
Obtener información de interés (links, noticias) 95% 1.0%
Aumentar red de contactos (conocer gente) 74% 3.0%
Estar a la moda 15.0%
13%
Experiencia General 92% 1.0%
Nota 5= Totalmente desacuerdo
una empresa Omnicom Fuente: Twttosfera Chilena, OMG Research Chile
Online Survey

38. Engagement incrementando en el tiempo
Monthly Updates % Accounts Engagement
80,000 90%
80%
70%
60,000
60%
50%
40,000
40%
30%
20,000
20%
10%
0 0%
Ene-07 Abr-07 Jul-07 Oct-07 Ene-08 Abr-08 Jul-08 Oct-08 Ene-09
una empresa Omnicom Fuente: Twttosfera Chilena, OMG Research Chile
Powered by TweetStats.com

39. Relación con Medios y Contenidos
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40. Oxígeno en Línea
Me conecta Lo
Lo hago sin Me Es parte
Medios Como fondo Me relaja con la encuentro
pensar informa de mí
realidad entretenido
Television 36% 14% 6% 2% 20% 13% 9%
Radio 20% 12% 27% 9% 11% 15% 7%
Newspapers 11% 3% 2% 23% 2% 55% 5%
Internet 1% 4% 0% 1% 2% 12% 80%
Magazines 15% 5% 14% 9% 37% 19% 2%
Television Radio Diarios Internet
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
07:00 a 08:00 a 09:00 a 10:00 a 11:00 a 12:00 a 13:00 a 14:00 a 15:00 a 16:00 a 17:00 a 18:00 a 19:00 a 20:00 a 21:00 a 22:00 a 23:00 a 00:00 a 01:00 a
08:00 09:00 10:00 11:00 12:00 13:00 14:00 15:00 16:00 17:00 18:00 19:00 20:00 21:00 22:00 23:00 00:00 01:00 02:00
Source: State of the Chilean Twittersphere
una empresa Omnicom Online Survey

41. Online Survey
“Yo cada vez veo menos TV”
Consola Streaming Descarga a Desde mi
Contenido Televisor DVR
de Juego online computador celular
TV Shows 84% 5% 2% 50% 57% 1%
Movies 64% 22% 6% 26% 78% 0%
Short form
13% 2% 5% 79% 62% 20%
video
Video games 7% 1% 54% 11% 58% 18%
Source: State of the Chilean Twittersphere
una empresa Omnicom Online Survey

42. Relación con contenidos – Radio & Música
Radio Radio del Bajar al
Content TV (Digital) Streaming Celular
Tradicional Auto computador
Programas
55% 9% 47% 68% 29% 22%
Radio
Programas
43% 18% 40% 58% 40% 13%
Musicales
Music in general 50% 13% 44% 59% 84% 32%
Source: State of the Chilean Twittersphere
una empresa Omnicom Online Survey

43. Relación con contenidos – Noticias e Información
Revistas y
Diarios y Revistas y Diarios
Diarios
Content Revistas Internacionales Blogs Celular
Nacionales
(Impresos) (Digitales)
(Digitales)
Noticias
66% 89% 55% 75% 22%
Nacionales
Noticias
49% 73% 79% 73% 23%
Internacionales
Información
35% 63% 64% 93% 21%
Especializada
Source: State of the Chilean Twittersphere
una empresa Omnicom Online Survey

44. Tweetnografía: El discurso detrás del Tweet
chateo/conversacion compartir inf o. autoexpresion
30% 35%
35%
Source: State of the Chilean Twittersphere
una empresa Omnicom Tweetnografía

45. Tipos de Tuiteros
Personal Tipo de Uso Profesional
o
t
l
A
Lifecasters Broadcasters
t
n Conversadores
e
m
e
g
a
g
n
E
Novatos
s
o
j
a
B
Source: State of the Chilean Twittersphere
una empresa Omnicom Tweetnografía

46. una empresa Omnicom

47. una empresa Omnicom

48. Participa en un nuevo proyecto
DM a:
@omgresearch
@elmaje
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