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Comunicaciones Unificadas Voip2day 2011
Este documento describe diferentes opciones para sistemas de comunicaciones unificadas. Presenta varias plataformas como IBM SUT, Cisco, Asterisk SwitchVox y Microsoft Lync, destacando sus fortalezas y debilidades. También cubre temas como integración con dispositivos móviles a través de soluciones de FMC/UMC, y ejemplos de equipos de telefonía de snom que soportan estas plataformas.
Comunicaciones Unificadas Voip2day 2011
- 1. Jose Manuel Jerez Rodrigode la Fuente Comunicaciones Unificadas
- 2. Unificando Mundos Desk Phone ! ! ! ! Voice Mail Fax E-Mail Identidad única Múltiplesdispositivos de comunicación Interoperabilidad Mantenimiento Cell Phone Conferen cing
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- 4. Unified Communications IBM SUT • Se integra bien en Outlook, Office, Sharepoint, pero tambien en otros entornos (ie, Lotus Notes) y Sistemas Operativos (Mac, Linux) • Potente API que permite integrar facilmente presencia en intranets, aplicaciones y portales • SIP Estándar, permite usar aplicaciones estándar,y todo tipo de terminales • Colabora desde el INICIO con fabricantes de centralitas (no intenta competir en ese terreno), integrándose con CISCO, Avaya, y terceros. No intenta cubrir el terreno de la centralita, sino integrarse a través de APIs y colaboración, por lo que los fabricantes no le ven como un competidor, sino como un potente aliado. • Altamente escalable, presencia en grandes empresas. • Perfiles de implementación caros • Profesionales escasos
- 5. Unified Communications Cisco • Plataformaideal para entornos Cisco • Se apoya en su liderazgo en telefonía y comunicaciones • Limitado en integración con el escritorio: • Parnership con IBM para cubrir funcionalidad de integración (sinergias) • Adquisición de Jabber para potenciar IM
- 6. Unified Communications Asterisk SwitchVox • Puzzle de piezas independientes • Asterisk SwitchVox • Ideal para entornos con fuerte presencia linux • Carencias en ciertos entornos, en los que debe buscar soluciones propietarias • Ejemplo FMC (Fixed Mobile Convergence)
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- 9. Unified Communications MOCS • PotenteIntegración conDominio del escritorio • Plataforma “conocida/usada” por todos • Arquitectura Compleja y con muchas dependencias (Active Directory, MS-SQL, etc) • Usa SIP sobre TCP y requiere terminales / telefonos especificos • Requiere de un “Media Gateway” (que puede ser un Asterisk)
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- 11. INFRAESTRUCTURA BASE AD +DNS EXCHANGE UM MS SQL CA-Entidad Certifcadora +IIS MICROSOFT SHARE POINT SPEECH SERVER (IVR, Exchange UM, etc)
- 12. PERIMETRO (DMZ) EDGE SERVER ISASERVER EXCHANGE PERIMETRAL Conferencia Web Video Audio Federacion EXTERNAL USER
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- 15. snom 300 — Pantallade dos líneas (2x16 caracteres) — 27 teclas, 7 LED — 6 teclas de función programables — 4 identidades SIP ("líneas") — 2 puertos Ethernet — Conexión de auricular — SIP RFC3261 — Seguridad: SIPS/SRTP , TLS
- 16. snom 821 — PantallaTFT en color de alta resolución (8,9 cm (3,5") 320 x 240 píxeles) — conmutador integrado con una capacidad de 1 Gigabit! — 37 teclas, 9 LED — conferencia telefónica a cinco
- 17. snom UC600 — Two-linebacklit LCD display — Redial key, flash key, delete key — Volume control — Optimized for Microsoft® LyncTM
- 19. Conectividad con Móviles Adaptándonosa las necesidades Actuales Reducción del Coste de las Comunicaciones FMC = Fixed0 Mobile Convergence UMC =Unified Mobile Communication Aprovechar infraestructura WiFi Integración con la PBX (Centralita)
- 20. OPCIONES FMC /UMC (Fixed Mobile Convergence / Unified Mobile Communications) • Lync Mobile • COMDASYS MOBILE CONVERGENCE (FMC) • Añade Roaming Wifi, CallThrough, Call Reverse, etc
- 21. Ejemplo: ROI yAhorros de Costes a través de la Optimización de Llamadas en Moviles • Call Through: Funcionalidad para forzar todas las llamadas a través de la Centralita. Provee Servicio de Número Único asi como importantes ahorros de costes para larga distancia. • Call Back : Revierte la direccion de una llamada saliente, haciendo que la centralita llame al móvil y le ponga en comunicación con el des<no. 1.“Inicia Callback“ 2. Callback 3. Llama Destino /inal “Conecta” 4. Contestación • Flexibilidad uso SIM (Travel SIM Management): Las llamadas de empresa pueden ser enrutadas al SIM que u<lices actualmente. Si te encuentras de viaje, o pierdes tu móvil, puedes u<lizar otro móvil para suplir tu móvil de empresa, haciendo que automa<camente se convierta en tu número único. 60 – y 80% en el coste de las COMUNICACIONES MOVILES AHORRO ENTRE un
- 22. Microsoft OCS Mediation Server Edge Alcatel OXO Asterisk Servidor FMC / UMC para Moviles Active directory Asterisk 2 Internet PSTN LÍNEA ANALÓGICA PRIMARIO RDSI CABLEADO DE RED
- 23. Jose Manuel Jerez Rodrigode la Fuente Turno de preguntas