Sistemas de informacion

1. UNIVERSIDAD AUTONOMA DE BAJA CALIFORNIA
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
PROFESOR: ING. JESUS FRANCISCO GUTIERREZ OCAMPO
ALUMNO: JESUS LEONARDO RUEDA FLORES
UNIDAD II
SISTEMAS DE INFORMACION

2. 2.1 CONCEPTO DE DATOS
• Un dato es un documento, una información
o un testimonio que permite llegar al
conocimiento de algo o deducir las
consecuencias legítimas de un
hecho.información dispuesta de manera
adecuada para su tratamiento por una
computadora

3. CONCEPTO DE INFORMACION
• La información está constituida por un grupo de datos
ya supervisados y ordenados, que sirven para construir
un mensaje basado en un cierto fenómeno o ente. La
información permite resolver problemas y tomar
decisiones, ya que su aprovechamiento racional es la
base del conocimiento. adquisición de conocimientos
que permiten ampliar o apreciar los que se poseen
sobre una materia determinada.

5. DIFERENCIAS ENTRE E INFORMACION
• los datos son símbolos que describen hechos, condiciones, valores o situaciones.
Un dato puede ser una letra, un número, un signo ortográfico o cualquier símbolo y
que representa una cantidad, una medida, una palabra o una descripción. Los datos
se caracterizan por no contener ninguna información.
• Los datos pueden asociarse dentro de un contexto para convertirse en información.
Para ser útiles, los datos deben convertirse en información y ofrecer así un
significado, conocimiento, ideas o conclusiones. Por sí mismos los datos no tienen
capacidad de comunicar un significado.
• En general, la información es un conjunto organizado de datos, que constituyen un
mensaje sobre un determinado ente o fenómeno.
• Los datos se perciben mediante los sentidos, éstos los integran y generan la
información necesaria para producir el conocimiento que es el que finalmente
permite tomar decisiones para realizar las acciones cotidianas que aseguran la
existencia social.

6. CONCEPTO DE INFORMACION
• La información es un conjunto de datos organizados
acerca de algún suceso, hecho o fenómeno, que en su
contexto tiene un significado determinado, cuyo fin es
reducir la incertidumbre o incrementar el conocimiento
sobre algo.
• Programa de computadora que tiene capacidad para
dar respuestas semejantes a un experto en la materia

7. TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN
• Un sistema de información es un conjunto de hardware,
software, datos, personas y procedimientos que están
diseñados para generar información que apoye el día a día, de
corto alcance y de largo alcance de las actividades de los
usuarios de una organización. Los sistemas de información en
general se clasifican en cinco categorías: sistemas de oficina de
información, sistemas de procesamiento de transacciones,
sistemas de gestión de la información, sistemas de soporte de
decisiones y sistemas expertos.

8. TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN
• 1. Sistemas de Oficina de Información
• 2. Sistemas de Procesamiento de Transacciones
• 3. Sistemas de Gestión de la Información
• 4. Sistemas de Soporte de Decisiones
• 5. Sistemas Expertos

10. SISTEMAS DE OFICINA DE INFORMACIÓN
• Un sistema de información de la oficina, o OIS (pronunciado ah-eye-ess), es un sistema de
información que utiliza el hardware, software y redes para mejorar el flujo de trabajo y facilitar la
comunicación entre los empleados. Gana un sistema de información de la oficina, también se
describe como la automatización de oficinas, los empleados realizan tareas electrónicamente
usando las computadoras y otros dispositivos electrónicos, en vez de manualmente. Con un sistema
de información de la oficina, por ejemplo, un departamento de registro podría publicar el horario de
clases a través de Internet y de correo electrónico de los estudiantes cuando el calendario se
actualiza. En un sistema manual, el departamento de registro haría fotocopia del horario y envíelo
por correo a la casa de cada estudiante.
• Un sistema de información de la oficina es compatible con una amplia gama de actividades de la
oficina de negocio tales como la creación y distribución de gráficos y / o documentos, envío de
mensajes, programación y contabilidad. Todos los niveles de usuarios de la dirección ejecutiva a los
empleados nonmanagement utilizar y beneficiarse de las características de un OIS.
• El software de un sistema de información de la oficina utiliza para apoyar estas actividades incluyen
el procesamiento de textos, hojas de cálculo, bases de datos, gráficos de presentación, correo
electrónico, navegadores de Internet, creación de páginas web, gestión de información personal y
de trabajo en grupo. El sistema de oficina de información utilizan tecnologías de comunicación
como el correo de voz, fax (fax), las videoconferencias y el intercambio electrónico de datos (EDI)
para el intercambio electrónico de texto, gráficos, audio y video. Un sistema de información de la
oficina también utiliza una variedad de hardware, incluyendo ordenadores equipados con módems,
cámaras de vídeo, altavoces y micrófonos; escáneres, y máquinas de fax.

11. SISTEMAS DE PROCESAMIENTO DE
TRANSACCIONES
• Los sistemas de procesamiento de transacción o TPS (transacción procesation system) por sus siglas en inglés,
eliminan el trabajo tedioso de las transacciones operacionales y como resultado reducen el tiempo que se empleaba
en ejecutarlas actualmente, aunque los usuarios todavía deben alimentar de datos a los TPS.
• Un sistema de procesamiento de transacciones (TPS) es un sistema de información que recoge y procesa los datos
generados en el día a día las operaciones de una organización. Una transacción es una actividad empresarial, tales
como depósito, pago, pedido o reserva.
• Administrativos suelen realizar las actividades relacionadas con el procesamiento de transacciones, que incluyen los
siguientes:
• 1. Grabación de una actividad empresarial, tales como el registro de un estudiante, el orden de un cliente, tarjeta de
tiempo del empleado o el pago de un cliente.
• 2. Confirmar una acción o desencadenar una respuesta, como la impresión de horario de un estudiante, el envío de
una nota de agradecimiento a un cliente, la generación de sueldo de un empleado o la emisión de un recibo a un
cliente.
• 3. El mantenimiento de datos, lo que implica la adición de nuevos datos, modificar los datos existentes o eliminar
datos no deseados.
• Los sistemas de procesamiento de transacciones fueron algunos de los primeros sistemas computarizados
desarrollados para procesar los datos de negocio - una función llamada originalmente procesamiento de datos. Por
lo general, el TPS computerizado un sistema manual existente para permitir un procesamiento más rápido, la
reducción de los costes administrativos y de servicio al cliente.

12. SISTEMAS DE PROCESAMIENTO DE
TRANSACCIONES
• 1. Grabación de una actividad empresarial, tales como el registro de un
estudiante, el orden de un cliente, tarjeta de tiempo del empleado o el pago
de un cliente.
• 2. Confirmar una acción o desencadenar una respuesta, como la impresión
de horario de un estudiante, el envío de una nota de agradecimiento a un
cliente, la generación de sueldo de un empleado o la emisión de un recibo a
un cliente.
• 3. El mantenimiento de datos, lo que implica la adición de nuevos datos,
modificar los datos existentes o eliminar datos no deseados.

13. SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN
• Un sistema de información gerencial (MIS, por sus siglas en
inglés) es un conjunto de sistemas y procedimientos que
recopilan información de una variedad de fuentes, la compilan y
la presentan en un formato legible. Los gerentes utilizan un MIS
para crear informes que les proporcionen una visión completa
de toda la información que necesitan para tomar decisiones que
van desde pequeños detalles diarios hasta una estrategia de
nivel superior. Los sistemas actuales de gestión de la
información se basan en gran medida en la tecnología para
recopilar y presentar datos, pero el concepto es más antiguo
que las tecnologías informáticas modernas.

14. SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN
• Mientras que las computadoras eran ideales para el procesamiento de
transacciones de rutina, los gerentes de pronto se dio cuenta de que la
capacidad de los ordenadores de realizar cálculos rápidos y comparaciones
de datos podrían producir información significativa para la gestión. Los
sistemas de gestión de información así evolucionó a partir de los sistemas
de procesamiento de transacciones. Un sistema de gestión de la
información, o MIS (pronunciado em-eye-ess), es un sistema de información
que genera información precisa, oportuna y organizada para que los
administradores y otros usuarios pueden tomar decisiones, resolver
problemas, supervisar las actividades y el progreso pista. Debido a que
genera informes en forma periódica, un sistema de gestión de la información
a veces se llama un sistema de información de gestión (MRS).

15. SISTEMAS DE SOPORTE DE DECISIONES
• El procesamiento de transacciones y sistemas de gestión de información
proporcionan información sobre una base regular. Con frecuencia, sin
embargo, los usuarios necesitan información no proporcionada en estos
informes para ayudarles a tomar decisiones. Un gerente de ventas, por
ejemplo, puede ser que necesite para determinar qué tan alto para
establecer cuotas de ventas anuales, sobre la base de mayores ventas y
redujo los costos de los productos. Sistemas de apoyo a las decisiones
ayudan a proporcionar información para apoyar tales decisiones.
• Un sistema de soporte de decisiones (DSS) es un sistema de información
diseñado para ayudar a los usuarios tomar una decisión cuando una
situación de toma de decisiones derivada de ellos. Una variedad de DSS
existen para ayudar con una serie de decisiones.
• Un sistema de soporte de decisión utiliza datos de fuentes internas y / o
externas.

16. SISTEMAS DE SOPORTE DE DECISIONES
• Un Sistema de Soporte a la Decisión (DSS) es una herramienta
de Business Intelligence enfocada al análisis de los datos de
una organización.
• En principio, puede parecer que el análisis de datos es un
proceso sencillo, y fácil de conseguir mediante una aplicación
hecha a medida o un ERP sofisticado. Sin embargo, no es así:
estas aplicaciones suelen disponer de una serie de informes
predefinidos en los que presentan la información de manera
estática, pero no permiten profundizar en los datos, navegar
entre ellos, manejarlos desde distintas perspectivas

17. SISTEMAS EXPERTOS
• Un sistema experto es un sistema de información que captura y almacena el conocimiento de
los expertos humanos y luego imita el razonamiento humano y los procesos de toma de
decisiones para los que tienen menos experiencia. Los sistemas expertos se componen de dos
elementos principales: una base de conocimientos y reglas de inferencia. Una base de
conocimiento es el conocimiento de la materia combinada y experiencias de los expertos
humanos. Las reglas de inferencia son un conjunto de juicios lógicos aplicados a la base de
conocimientos cada vez que un usuario se describe una situación que el sistema experto
• Los Sistemas Expertos, rama de la Inteligencia Artificial, son sistemas informáticos que simulan
el proceso de aprendizaje, de memorización, de razonamiento, de comunicación y de acción en
consecuencia de un experto humano en cualquier rama de la ciencia.
• Estas características le permiten almacenar datos y conocimiento, sacar conclusiones lógicas,
tomar decisiones, aprender de la experiencia y los datos existentes, comunicarse con expertos
humanos, explicar el por qué de las decisiones tomadas y realizar acciones como
consecuencia de todo lo anterior.
• Técnicamente un sistema experto, contiene una base de conocimientos que incluye la
experiencia acumulada de expertos humanos y un conjunto de reglas para aplicar ésta base de
conocimientos en una situación particular que se le indica al programa. Cada vez el sistema se
mejora con adiciones a la base de conocimientos o al conjunto de reglas.

18. ¿POR QUÉ UTILIZAR UN SISTEMA EXPERTO?
• Con la ayuda de un Sistema Experto, personas con poca experiencia pueden resolver
problemas que requieren un "conocimiento formal especializado".
• Los Sistemas Expertos pueden obtener conclusiones y resolver problemas de forma más
rápida que los expertos humanos.
• Los Sistemas Expertos razonan pero en base a un conocimiento adquirido y no tienen sitio
para la subjetividad.
• Se ha comprobado que los Sistemas Expertos tienen al menos, la misma competencia que un
especialista humano.
• El uso de Sistemas Expertos es especialmente recomendado en las siguientes situaciones:
• Cuando los expertos humanos en una determinada materia son escasos.
• En situaciones complejas, donde la subjetividad humana puede llevar a conclusiones erróneas.
• Cuando es muy elevado el volumen de datos que ha de considerarse para obtener una
conclusión.

20. LA ÉTICA EN LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN.
• La ética en la sistemas de información estudia la forma de transparentar los
métodos que son utilizados para transformar la información, la informatica
como recurso, debe estar sustentada en lo religioso, lo ético y lo económico,
produciendo una escala de valores de hechos y formas de comunicación
dentro de una sociedad democrática. La ética en los sistemas de
información se puede sacar muchas conclusiones debido a enorme cantidad
de campos que la misma abarca ya que el ser éticos y que los medios de
comunicación lo sean depende de cada uno, depende de la sociedad en
conjunto. Es por ello, que la información debe ser clara y precisa,
transparente y real posible, no nos pueden vender algo que no haya sido
rectificado y tiene el sello de calidad, por que sino estaríamos destruyendo
algo que ha ido construyendo poco a poco y es el de un sistema
democrático joven, sano y fuerte.

21. LA PERSPECTIVA ÉTICA EN LA AUTOMATIZACIÓN
• La ética en los sistemas de información trata de explicar cómo las nuevas
tecnologías constituyen hoy en día uno de los del desarrollo de la
humanidad, pero también es cierto que a veces se confunden dichos
avances con el uso o abuso que se hacen de ellos.
• También la informática, debe estar sustentada en lo ético, produciendo una
escala de valores de hechos y formas de comunicación dentro de una
sociedad cambiante.
• La Ética en la informática estudia la forma de transparentar e idoneizar los
métodos que son utilizados para transformar la información, los mecanismos
que permiten realizar las transformaciones, la valoración de los modos de
comunicación más apropiados entre las personas y los que hacen de la
información su filosofía de vida.

22. LA PERSPECTIVA ÉTICA EN LA AUTOMATIZACIÓN
• Los problemas que plantea la difusión acelerada de la información no son en
esencia diferentes a los que plantea el desarrollo de toda ciencia. Son problemas
morales que han ido sumergiendo a la sociedad en una profunda corrupción e
impunidad; debido a las políticas institucionales poco claras y que no han dado
respuesta a la nueva tecnología.
• La automatización debe incidir en una sociedad donde, entre el hombre y la
computadora, sea capaz de optar por el hombre, que pueda hacer prevalecer la
esencia de su "naturaleza", la dimensión humana.
• Es importante reflexionar en la conveniencia del uso de las nuevas tecnologías en
los procesos de automatización, como medios eficaces para el mejoramiento de la
calidad y oportunidad de la información, considerar el quehacer ético de los
informáticos, donde prevalezca la "humanización" de las computadoras y no la
"automatización" de las personas.

23. VALORES ÉTICOS EN LOS SISTEMAS DE
INFORMACIÓN.
• Al igual que otras profesiones, Rodríguez, H. (1997) afirma que, la
computación debe tener un conjunto de normas que indiquen la conducta
que se espera ante determinadas situaciones del profesional en esta área.
Es fácil notar que de esa conducta depende la seguridad y el bienestar de
muchas personas que a veces, -sin darse cuenta- pueden verse afectadas
por el mal uso de las computadoras o debido a errores u omisiones de
aquellos que se dedican al desarrollo de software. En el caso de la
computación, a un profesional se le puede instruir que en el desarrollo del
software se debe luchar por obtener productos de la más alta calidad, sobre
todo cuando el producto final esté destinado a trabajar en ambientes donde
se encuentra en juego la privacidad, la seguridad física, moral y el bienestar
en general

24. DECISIONES

25. VALORES ÉTICOS EN LOS SISTEMAS DE
INFORMACIÓN.
• Existen muchos casos en los que se observa una conducta
irresponsable y criticable moralmente por descuidos y
omisiones en el desarrollo de sistemas de información, por la
poca atención a la seguridad informática, errores en el código
de los programas, pruebas incompletas, análisis insuficientes y
a la vulnerable privacidad de la información. La responsabilidad
referente al software no terminan en su desarrollo; existen otros
grupos de personas cuya actitud y conducta también pueden
llegar a causar daños, tal es el caso de las personas que se
relacionan con la adquisición y uso del software.

26. HACKING ÉTICO
• Hacking ético es una forma de referirse al acto de una persona usar sus conocimientos
de informática y seguridad para realizar pruebas en redes y encontrar vulnerabilidades,
para luego reportarlas y que se tomen medidas, sin hacer daño.
• La idea es tener el conocimiento de cuales elementos dentro de una red son vulnerables
y corregirlo antes que ocurra hurto de información, por ejemplo.
• Estas pruebas se llaman "pen tests" o "penetration tests" en inglés. En español se
conocen como "pruebas de penetración", en donde se intenta de múltiples formas burlar
la seguridad de la red para robar información sensitiva de una organización, para luego
reportarlo a dicha organización y asi mejorar su seguridad.
• Se sugiere a empresas que vayan a contratar los servicios de una empresa que ofrezca
el servicio de hacking ético, que la misma sea certificada por entidades u organizaciones
con un buen grado de reconocimiento a nivel mundial.

28. IDENTIFICACIÓN DE HUELLAS
• Las huellas dactilares son los relieves epidérmicos que se encuentran en las falangetas
de cada uno de nuestros dedos que son también una característica física única que
distingue a todos los seres humanos y son irrepetibles.
• También los dibujos o figuras formadas por las crestas papilares reciben el nombre de
dactilogramas palabra que deriva de los vocablos griego; daktylos (dedos) y grammas
(escrito). Se le llama dactilogramas papilares si se encuentran en los dedos de la mano,
plantares si se encuentran en la planta del pie y palmares si provienen de la palma de la
mano.
• La dactiloscopia es la ciencia que se encarga del estudio de las crestas papilares de las
yemas de los dedos, a través de la cual se identifica a una persona. La lofoscopía es la
ciencia que estudia las diferentes clases de dibujos papilares que aparecen en la yema
de los dedos, en la palma de las manos y planta de los pies. La identidad es el conjunto
de características y particularidades de origen congénito o adquirido que hacen a una
persona única.La dactiloscopia como las demás disciplinas, tienen unos pasos a seguir
para el levantamiento de esa huella. Esos pasos se discutirán más adelante en este
trabajo, porque a través de estos pasos se garantiza un buen trabajo y se asegura de que
esa huella ha sido correctamente identificada, levantada y embalada. Este proceso de
levantamiento de huella es el más importante debido a que a estas hay que hacerlas
reaccionar con ciertos reactivos químicos y un mal uso de estos podría dañar el
proceso.

30. ESCANEO DE REDES
• Es una aplicación multiplataforma usada para explorar redes y
obtener información acerca de los servicios, sistemas
operativos y vulnerabilidades derivadas de la conjunción de
éstos.