UNIDAD II SISTEMAS DE INFORMACION

1. DANIA CHANG

3. 2.2 CONCEPTO DE SISTEMAS DE INFORMACION
Adquisición de conocimientos que permiten ampliar o precisar los que se
poseen sobre una materia determinada

4. 2.3 TIPOS DE SISTEMAS DE
INFORMACION
Diferencia entre datos e información: los datos son símbolos que describen hechos,
condiciones, valores o situaciones. Un dato puede ser una letra, un número, un signo
ortográfico o cualquier símbolo y que representa una cantidad, una medida, una
palabra o una descripción. Los datos se caracterizan por no contener ninguna
información.
Los datos pueden asociarse dentro de un contexto para convertirse en información.
Para ser útiles, los datos deben convertirse en información y ofrecer así un
significado, conocimiento, ideas o conclusiones. Por sí mismos los datos no tienen
capacidad de comunicar un significado.
En general, la información es un conjunto organizado de datos, que constituyen un
mensaje sobre un determinado ente o fenómeno.

5. 2.2 CONCEPTO DE SISTEMAS DE
INFORMACION
• Adquisición de conocimientos que permiten ampliar o precisar
los que se poseen sobre una materia determinada

6. 1. SISTEMAS DE OFICINA DE
INFORMACION
• Un sistema de información de la oficina, o OIS (pronunciado ah-
eye-ess), es un sistema de información que utiliza el hardware,
software y redes para mejorar el flujo de trabajo y facilitar la
comunicación entre los empleados. Gana un sistema de
información de la oficina, también se describe como la
automatización de oficinas, los empleados realizan tareas
electrónicamente usando las computadoras y otros dispositivos
electrónicos, en vez de manualmente. Con un sistema de
información de la oficina, por ejemplo, un departamento de
registro podría publicar el horario de clases a través de Internet y
de correo electrónico de los estudiantes cuando el calendario se
actualiza. En un sistema manual, el departamento de registro
haría fotocopia del horario y envíelo por correo a la casa de cada
estudiante.
Un sistema de información de la oficina es compatible con una
amplia gama de actividades de la oficina de negocio tales como la
creación y distribución de gráficos y / o documentos, envío de
mensajes, programación y contabilidad. Todos los niveles de
usuarios de la dirección ejecutiva a los empleados
nonmanagement utilizar y beneficiarse de las características de un
OIS.

7. • El software de un sistema de información de la
oficina utiliza para apoyar estas actividades
incluyen el procesamiento de textos, hojas de
cálculo, bases de datos, gráficos de
presentación, correo electrónico, navegadores
de Internet, creación de páginas web, gestión
de información personal y de trabajo en grupo.
El sistema de oficina de información utilizan
tecnologías de comunicación como el correo de
voz, fax (fax), las videoconferencias y el
intercambio electrónico de datos (EDI) para el
intercambio electrónico de texto, gráficos,
audio y video. Un sistema de información de la
oficina también utiliza una variedad de
hardware, incluyendo ordenadores equipados
con módems, cámaras de vídeo, altavoces y
micrófonos; escáneres, y máquinas de fax.
1. SISTEMAS DE OFICINA DE
INFORMACION

8. SISTEMA DE PROCESAMIENTO DE TRANSACCIONES
• Un sistema de procesamiento de transacciones (TPS) es un
sistema de información que recoge y procesa los datos
generados en el día a día las operaciones de una
organización. Una transacción es una actividad empresarial,
tales como depósito, pago, pedido o reserva.
Administrativos suelen realizar las actividades relacionadas
con el procesamiento de transacciones, que incluyen los
siguientes:
•
•
1. Grabación de una actividad empresarial, tales como el registro
de un estudiante, el orden de un cliente, tarjeta de tiempo del
empleado o el pago de un cliente.
2. Confirmar una acción o desencadenar una respuesta, como la
impresión de horario de un estudiante, el envío de una nota de
agradecimiento a un cliente, la generación de sueldo de un
empleado o la emisión de un recibo a un cliente.
3. El mantenimiento de datos, lo que implica la adición de nuevos
datos, modificar los datos existentes o eliminar datos no deseados.

9. • Los sistemas de procesamiento de transacciones fueron algunos de los primeros sistemas
computarizados desarrollados para procesar los datos de negocio - una función llamada
originalmente procesamiento de datos. Por lo general, el TPS computerizado un sistema
manual existente para permitir un procesamiento más rápido, la reducción de los costes
administrativos y de servicio al cliente.
Los sistemas de procesamiento de transacciones primera suele utilizar el procesamiento por
lotes. Con el procesamiento por lotes, los datos de transacción se recogieron durante un
período de tiempo y todas las transacciones se procesan más tarde, como un grupo. Mientras
que las computadoras se volvieron más poderosos, los desarrolladores del sistema construido
sistemas de procesamiento de transacciones en línea. Con el procesamiento de transacciones
en línea (OLTP), el ordenador procesa transacciones a medida que se introducen. Cuando
usted se registra para las clases, la escuela probablemente usa OLTP. El asistente
administrativo de registro entra en su horario deseado y el equipo inmediatamente imprime su
declaración de clases. Las facturas, sin embargo, a menudo se imprimen usando el
procesamiento por lotes, es decir, todas las facturas de los estudiantes son impresos y
enviados en una fecha posterior.
Hoy en día, la mayoría de los sistemas de procesamiento de transacciones utilizan el
procesamiento de transacciones en línea. Algunas tareas de procesamiento de rutina, tales
como el cálculo de cheques de pago o la impresión de facturas, sin embargo, se llevan a cabo
más eficazmente sobre una base por lotes. Para estas actividades, muchas organizaciones
siguen utilizando técnicas de procesamiento por lotes
SISTEMA DE PROCESAMIENTO DE TRANSACCIONES

10. SISTEMAS DE GESTION DE
INFORMACION
• Mientras que las computadoras eran ideales para el procesamiento
de transacciones de rutina, los gerentes de pronto se dio cuenta de
que la capacidad de los ordenadores de realizar cálculos rápidos y
comparaciones de datos podrían producir información significativa
para la gestión. Los sistemas de gestión de información así
evolucionó a partir de los sistemas de procesamiento de
transacciones. Un sistema de gestión de la información, o MIS
(pronunciado em-eye-ess), es un sistema de información que genera
información precisa, oportuna y organizada para que los
administradores y otros usuarios pueden tomar decisiones, resolver
problemas, supervisar las actividades y el progreso pista. Debido a
que genera informes en forma periódica, un sistema de gestión de la
información a veces se llama un sistema de información de gestión
(MRS).

11. SISTEMA DE SOPORTE DE
DECISIONES
• El procesamiento de transacciones y sistemas de gestión de información proporcionan información
sobre una base regular. Con frecuencia, sin embargo, los usuarios necesitan información no
proporcionada en estos informes para ayudarles a tomar decisiones. Un gerente de ventas, por
ejemplo, puede ser que necesite para determinar qué tan alto para establecer cuotas de ventas
anuales, sobre la base de mayores ventas y redujo los costos de los productos. Sistemas de apoyo a
las decisiones ayudan a proporcionar información para apoyar tales decisiones.
Un sistema de soporte de decisiones (DSS) es un sistema de información diseñado para ayudar a los
usuarios tomar una decisión cuando una situación de toma de decisiones derivada de ellos. Una
variedad de DSS existen para ayudar con una serie de decisiones.
Un sistema de soporte de decisión utiliza datos de fuentes internas y / o externas.
Fuentes internas de datos podría incluir ventas, producción, inventarios o datos financieros de base
de datos de una organización. Datos de fuentes externas podrían incluir las tasas de interés, las
tendencias demográficas y los costos de construcción de vivienda nueva o de precio de materia
prima. Los usuarios de un DSS, a menudo los directivos, puede manipular los datos utilizados en el
DSS para ayudar a tomar decisiones.

12. • Algunos sistemas de apoyo a las decisiones incluyen lenguaje de consulta, las capacidades de
análisis estadísticos, hojas de cálculo y gráficos que ayudan a extraer los datos y evaluar los
resultados. Algunos sistemas de soporte de decisiones también incluyen capacidades que le
permiten crear un modelo de los factores que influyen en una decisión. Un modelo simple para
determinar el mejor precio del producto, por ejemplo, incluiría factores para el volumen de ventas
esperado en cada nivel de precios. Con el modelo, puede pedir qué pasaría si al cambiar uno o más
de los factores y la visualización de los resultados proyectados. Muchas personas utilizan los
paquetes de aplicaciones de software para realizar funciones de DSS. Uso de software de hoja de
cálculo, por ejemplo, puede completar tareas sencillas de modelización o de escenarios
hipotéticos.
Un tipo especial de DSS, llamado un sistema de información ejecutiva (EIS), está diseñado para
apoyar las necesidades de información de la dirección ejecutiva. La información contenida en un EIS
se presenta en los gráficos y tablas que muestran las tendencias, razones y otras estadísticas de
gestión. Debido a que los ejecutivos suelen centrarse en cuestiones estratégicas, estudios de
impacto ambiental se basan en fuentes de datos externas, como el Dow Jones News / Recuperación
de servicio o de Internet. Estas fuentes de datos externas pueden proporcionar información
actualizada sobre las tasas de interés, los precios de los productos básicos y otros indicadores
económicos principales.
Para almacenar todos los necesarios datos de toma de decisiones, DSS o EIS suelen utilizar bases de
datos muy grandes, llamados almacenes de datos. A las tiendas de almacén de datos y gestiona los
datos necesarios para analizar las circunstancias del negocio históricos y actuales.
SISTEMA DE SOPORTE DE
DECISIONES

13. SISTEMAS EXPERTOS
• Un sistema experto es un sistema de información que captura y almacena el conocimiento de
los expertos humanos y luego imita el razonamiento humano y los procesos de toma de
decisiones para los que tienen menos experiencia. Los sistemas expertos se componen de dos
elementos principales: una base de conocimientos y reglas de inferencia. Una base de
conocimiento es el conocimiento de la materia combinada y experiencias de los expertos
humanos. Las reglas de inferencia son un conjunto de juicios lógicos aplicados a la base de
conocimientos cada vez que un usuario se describe una situación que el sistema experto.
Aunque los sistemas expertos pueden ayudar en la toma de decisiones en cualquier nivel de
una organización, los empleados nonmanagement son los principales usuarios que los utilizan
para ayudar en las decisiones relacionadas con el trabajo. Los sistemas expertos también han
resuelto con éxito problemas tan diversos como el diagnóstico de enfermedades, la búsqueda
de petróleo y hacer sopa.
Los sistemas expertos son una parte de una rama de la informática emocionante llamada
inteligencia artificial. La inteligencia artificial (AI) es la aplicación de la inteligencia humana
a las computadoras. AI tecnología puede detectar sus acciones y, a partir de supuestos lógicos
y la experiencia previa, tomará las medidas apropiadas para completar la tarea. AI tiene una
variedad de capacidades, incluyendo el reconocimiento de voz, el razonamiento lógico, y las
respuestas creativas.

14. •
Los expertos predicen que AI eventualmente ser incorporados en la
mayoría de los sistemas informáticos y muchas aplicaciones de software
individuales. Muchos de los programas de procesamiento de textos ya
incluyen reconocimiento de voz.
Sistemas Integrados de Información
Con sofisticados de hoy en día hardware, software y tecnologías de la
comunicación, a menudo es difícil de clasificar un sistema como
pertenecientes únicamente a uno de los cinco tipos de sistemas de
información discutidos. Gran parte del software de la aplicación actual
soporta el procesamiento de transacciones y genera información de gestión.
Otras aplicaciones proporcionan el procesamiento de transacciones,
información de gestión y toma de decisiones. Aunque los sistemas expertos
siguen funcionando principalmente como sistemas separados, cada vez más
organizaciones están consolidando sus necesidades de información en un
único sistema de información integrado.
SISTEMAS EXPERTOS

15. 2.4 ÉTICA EN LOS SISTEMAS DE
INFORMACION
• AMENAZAS DE LOS SISTEMAS DE INFORMACION
INTRODUCCION AL HACKEO ETICO
profesionales de la seguridad
que aplican sus conocimientos de hacking con
fines defensivos (y legales).
IDENTIFICACION DE HUELLAS
Las huellas dactilares son una característica propia de las personas, de tal forma que es posible identificar a cada una por sus huellas
dactilares. Sin llegar a tal especificidad que requiere métodos sofisticados, es posible identificar el tipo de huella que tenemos cada uno de
nosotros, ya que las huellas dactilares de todas las personas se pueden clasificar en cuatro tipos: lazo, compuesta, arco y espiral, que se
pueden observar en la figura.
ESCANEO DE REDES
e emplea para designar la acción de analizar por medio de un programa el estado de los puertos de una máquina conectada a una red de
comunicaciones. Detecta si un puerto está abierto, cerrado, o protegido por un cortafuegos.
ENUMERACIÓN
Conjunto es un listado exacto de todos sus elementos (tal vez con repetición). Las restricciones impuestas al tipo de listado usado depende
de la rama de la matemática e el contexto en el cual se trabaja.
SYSTEM HACKING
La primera definición se refiere a la afición / profesión de trabajar con ordenadores. La segunda definición se refiere a irrumpir en los
sistemas informáticos. Mientras que la primera definición es más antiguo y todavía es utilizado por muchos entusiastas de la informática
(que se refieren a los ciber-criminales como "crackers"), la segunda definición es mucho más común. En particular, las páginas web aquí
se refieren a los "hackers" simplemente porque nuestro servidor web-logs muestran que todo el que llega a estas páginas está utilizando la
segunda definición como parte de sus criterios de búsqueda.
TROJANS
un software malicioso que se presenta al usuario como un programa aparentemente legítimo e inofensivo pero al ejecutarlo ocasiona
daños. El término troyano proviene de la historia del caballo de Troya.
VIRUS

16. • Es un malware que tiene por objeto alterar el normal funcionamiento de la computadora, sin el permiso o el conocimiento del usuario. Los virus,
habitualmente, reemplazan archivos ejecutables por otros infectados con el código de este. Los virus pueden destruir, de manera intencionada, los
datos almacenados en un computadora, aunque también existen otros más inofensivos, que solo se caracterizan por ser molestos.
SNIFEERS
Es algo común que, por topología de red y necesidad material, el medio de transmisión (cable coaxial, cable de par trenzado, fibra óptica, etc.) sea
compartido por varias computadoras y dispositivos de red, lo que hace posible que un ordenador capture las tramas de información no destinadas a él.
INGENIERIA SOCIAL
Es la práctica de obtener información confidencial a través de la manipulación de usuarios legítimos. Es una técnica que pueden usar ciertas personas,
tales como investigadores privados, criminales, o delincuentes computacionales, para obtener información, acceso o privilegios en sistemas de
información que les permitan realizar algún acto que perjudique o exponga la persona u organismocomprometido a riesgo o abusos.
DENIAL OF SERVICE
Un ataque de denegación de servicio es un esfuerzo para hacer uno o más sistemas informáticos disponibles. Es típicamente dirigidos a servidores
web, pero también puede ser usado en los servidores de correo, servidores de nombres, y cualquier otro tipo de sistema informático.
SESSION HIJACKING
es la explotación de un equipo válido sesión, a veces también llamada clave de sesión para obtener acceso no autorizado a información o servicios en
un sistema informático. En particular, se utiliza para referirse a la sustracción de un cookie mágica utilizada para autenticar un usuario a un servidor
remoto.
HACKEO DE WEB SERVICE
Son protocolos de comunicacióN
Usan XML para definir las reglas
Proveen comunicación de computadora a computadora
Usan protocolos estándares (W3C)
Tienen definiciones que pueden ser usadas por Internet
Están diseñados para ser independientes de la plataforma
HACKEO DE WEB APLICATION
Este tipo de hackeo es muy divertido y, la mayoría de las veces, inocuo.
HACKEO WIRELEES
Ahora ya tenemos los canales que puede captar nuestro wifi, escogemos el que queramos siempre que
2.4 ÉTICA EN LOS SISTEMAS DE
INFORMACION

17. • desarrollo tecnológico, ha provocado un cambio radical en la sociedad en las últimas
décadas. Hoy en díaEl surgimiento de la computación y de los sistemas de información4
se puede comprobar que las computadoras se han convertido en
una herramienta muy importante cuya expansión es tal que se pueden encontrar en
muy diversos lugares: integradas en los automóviles, aeropuertos, bancos, hospitales,
escuelas, centros de investigación y en tantos lugares más, diseñadas a las tareas de
almacenar, controlar y manipular la información o los diversos procesos que se
requieran.
Por lo anterior se debe poner gran atención al impacto que tiene el uso de las
computadoras, especialmente por ser la computación una disciplina en constante
actualización que apoya a todas las disciplinas y está presente en todas las
organizaciones, así como por las repercusiones sociales, económicas o morales que
pudiera tener un mal uso de la información, un mal diseño de los sistemas de
información, una falla en el hardware o software.
Es necesario que el informático haga conciencia de la importancia de velar para
que se cumplan los genuinos objetivos de automatizar el procesamiento de la
información, que el desarrollo y uso de los sistemas de información respondan a
principios éticos, por lo que en este capítulo se incluyen temas tales como la
perspectiva ética en la automatización, los valores éticos en los sistemas de
información, el código de ética para el Informático y la corrupción
2.4 ÉTICA EN LOS SISTEMAS DE
INFORMACION

18. 2.1 LA PERSPECTIVA ÉTICA EN LA
AUTOMATIZACIÓN
• La perspectiva ética en la automatización de los procesos consiste en aprender
a convivir con la tecnología que día a día avanza e incide en la sociedad,
transformándola en una sociedad de la información y del conocimiento, lo que ha
generando nuevas situaciones, muchas
veces conflictivas porque afectan el estilo
de vida y las costumbres arraigadas en los
seres humanos, promueve la
deshumanización de los procesos y atenta a
la privacidad de la información. Se
plantean así nuevos desafíos éticos para
automatizar los procesos y el
procesamiento de datos con tareas
significativamente innovadoras y de
control, para lo cual el diseño de los
nuevos sistemas de información requerirá
de profesionales que hayan adquirido
-a través de su formación- los
conocimientos, habilidades y actitudes que

19. • lo han de transformar en un profesional
competente y honesto.
La transición hacia la sociedad de la información y del conocimiento, promueve
el desarrollo de una red de sistemas de información entre gobierno, banca, empresa,
centros de educación e investigación, y será la ética el elemento clave para hacerle
frente a esta nueva forma de tratar la información, para exentarla de la manipulación
deshonesta de los datos.
Los problemas que plantea la difusión acelerada de la información no son en
esencia diferentes a los que plantea el desarrollo de toda ciencia. Son problemas
morales que han ido sumergiendo a la sociedad en una profunda corrupción e
impunidad; debido a las políticas institucionales poco claras y que no han dado
respuesta a la nueva tecnología.
La automatización debe incidir en una sociedad donde, entre el hombre y la
computadora, sea capaz de optar por el hombre, que pueda hacer prevalecer la
esencia de su "naturaleza", la dimensión humana.
Es importante reflexionar en la conveniencia del uso de las nuevas tecnologías
en los procesos de automatización, como medios eficaces para el mejoramiento de la
calidad y oportunidad de la información, considerar el quehacer ético de los
informáticos, donde prevalezca la "humanización" de las computadoras y no la
"automatización" de las personas.