Este documento describe los pasos del proceso de comprensión de un mensaje o discurso. Estos incluyen la recepción de la señal a través del canal de comunicación utilizado, la decodificación para identificar los signos y reconocer la información, reconocer el contexto situacional para entender cómo afecta el mensaje, e identificar el propósito del mensaje más allá de solo capturar el contenido.