El documento describe cómo las TIC se han integrado en varios aspectos de la vida cotidiana. Explica que los dispositivos como teléfonos, computadoras permiten la comunicación y acceso a información desde el hogar. También describe cómo las TIC han cambiado la educación facilitando el aprendizaje universal y mejorando la calidad de la enseñanza. Finalmente, señala que las TIC han transformado el trabajo haciendo que sea más precario y que conlleva nuevos riesgos que deben ser prevenidos y tratados.