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  • 2. See you on Facebook or Twitter? The use of social media by 27 news outlets from 9 regions in Argentine, Colombia, Mexico Peru, Portugal, Spain and Venezuela
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  • 14. La investigación (1) Experiencias en redes sociales: cómo utilizan Twitter y Facebook los medios de comunicación Titular y enlace (correspondencia total) Los usuarios escriben en el muro (FB) Titular con enlace a la web El medio responde a los comentarios(FB) Titular y enlace a otros sitios web Otros Titular MENSAJES A USUARIOS CONCRETOS (T) RT (Twitter)/ Compartir(Facebook) Titular Saludos Saludos Invita a participar o pide opinión Pide contenidos o información Invita a participar o pide opinión con enlace Otros Pide información o contenidos MENCIONES (Twitter) Pide información o contenidos con link Se retuitea un enlace Ofrece ayuda, información o contenidos Se publica un enlace Ofrece ayuda, información o contenidos con enlace Comentarios sobre los contenidos Mensaje informal Mensaje al medio Anuncia o invita a cobertura en vivo #FF Anuncia o invita a cobertura en vivo con enlace Otros
  • 15. En Facebook se publican menos mensajes (1634 frente a 3376 en Twitter), la selección es mayor El porcentaje de mensajes conversacionales es muy bajo: en Facebook el 5.6%. La mayoría son titulares Experiencias en redes sociales: cómo utilizan Twitter y Facebook los medios de comunicación
  • 16. LOS MENSAJES CONVERSACIONALES TIENEN MÁS POTENCIAL PARA GENERAR COMENTARIOS PERO LOS MENSAJES BASADOS EN TITULARES TAMBIÉN SON ATRACTIVOS PARA LOS USUARIOS ) Experiencias en redes sociales: cómo utilizan Twitter y Facebook los medios de comunicación
  • 17. La media de comentarios es 0,4 y de 0,9 para “Me gusta” Los mensajes con más comentarios en FB son conativos: ¿Qué te parece?¿Qué opinas…? Cinco periódicos conversan en el tiempo examinado con los usuarios Experiencias en redes sociales: cómo utilizan Twitter y Facebook los medios de comunicación
  • 18. LOS MENSAJES CONVERSACIONALES MÁS NUMEROSOS SON “OFRECER CONTENIDOS CON UN ENLACE”. Experiencias en redes sociales: cómo utilizan Twitter y Facebook los medios de comunicación CON ENLACE
  • 19. ITEMS CONVERSACIONALES RT, ANUNCIO EN VIVO SIN LINK, INVITAR A PARTICIPAR CON LINK Experiencias en redes sociales: cómo utilizan Twitter y Facebook los medios de comunicación
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  • 21. Experiencias en redes sociales: cómo utilizan Twitter y Facebook los medios de comunicación Todos citan en primer o segundo lugar Twitter o Facebook o bien uno de los dos
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  • 31. @gdetorres @lyud @esaidh @carlosarcila @pjeronimo @alerost @jsbadillo @mcalderin @anaserrano @loretoc Experiencias en redes sociales: cómo utilizan Twitter y Facebook los medios de comunicación (Tercera Edición. Viernes, 8 de abril) Gracias!