El documento describe tres conceptos clave: precio, que se refiere al pago por un bien o servicio; valor, que es el costo económico de producir un bien o servicio; y calidad, que resulta de un esfuerzo para satisfacer las necesidades del consumidor y asegurar que los productos funcionen como se espera.

1. Conceptos
PRECIO: pago CALIDAD: es el
VALOR: gasto resultado de un
o recompensa
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