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ADMINISTRACION DE LA CALIDAD                                                                                                                                GAYTAN AGUAYO CECILIA
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                  MODULO III                                                                                                                                                   06-03-2010

                                                                                                           MODULO III




TEMA 3.2. COSTOS DE
 TEMA.3.1 PROVEEDORES
     CALIDAD                                                                                                                     TEMA 3.3. AUDITORIA                                         TEMA 3.4. SERVICIO AL
                                                                                                                                   DE LA CALIDAD                                                   CLIENTE

                                      Su importancia dentro de una                               Técnica contable que                          Se define como un examen                                       Es el conjunto de
                                      organización es muy alta pues                         proporciona datos que permiten                       metódico que se realiza                                          actividades
                                     son parte de la satisfacción que                       cuantificar monetariamente las                        para determinar si las                                   interrelacionadas que
                                       se le debe de dar al cliente.                          erogaciones de la empresa.                        actividades que realiza la                              ofrece un suministrador con
                                                                                                                                                    empresa se llevan                                      el fin de que el cliente
                                              Clasificación de costos.                                                                              adecuadamente.                                       obtenga el beneficio o la
                                                                                                                                                                                                             satisfacción de sus
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                                                                    Beneficios                                                                                          actividades de ventas.
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      Selección                                                                                                están haciendo tal como se
                                                                             Reducción de costos de                     indican.
                                                                             fabricación. Mejora de la gestión                                                                    Precio             Plaza              Promoción
                   Decisión, Habilidades, capacidad de                       administrativa. Mejora de la
                  planta, costos esperados y número de                       productividad. Aumento de                         Alcances Internos: Auditoria de
                               proveedores.                                  utilidad o beneficio.                                  Sistemas, de Procesos y                                Servicios Post-fabricación
                                                                                                                                         Producto.

                             Desarrollo                                      Estrategias para reducir costos                                                                            Cliente Interno, hacerlo sentir
                                                                                                                                Alcances Externos: Auditoria
                                                                          Emitir indicaciones específicas.                      Externa o de Tercera Parte.
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                                                                          Implementar medidas de control.                                                            Importante        Bienvenido            Cómodo        Comprendido
                                                                          Implementar un seguimiento del
                                Comprador-Proveedor.
                                                                          comportamiento de los costos.


                                                                          Análisis de costos: generalmente lo
                                                                          hace un contador.

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Mapa Conceptual Modulo I

  • 1. ADMINISTRACION DE LA CALIDAD GAYTAN AGUAYO CECILIA MAPA CONCEPTUAL ADMINISTRACION SABATINO MODULO III 06-03-2010 MODULO III TEMA 3.2. COSTOS DE TEMA.3.1 PROVEEDORES CALIDAD TEMA 3.3. AUDITORIA TEMA 3.4. SERVICIO AL DE LA CALIDAD CLIENTE Su importancia dentro de una Técnica contable que Se define como un examen Es el conjunto de organización es muy alta pues proporciona datos que permiten metódico que se realiza actividades son parte de la satisfacción que cuantificar monetariamente las para determinar si las interrelacionadas que se le debe de dar al cliente. erogaciones de la empresa. actividades que realiza la ofrece un suministrador con empresa se llevan el fin de que el cliente Clasificación de costos. adecuadamente. obtenga el beneficio o la satisfacción de sus Los tangibles No tangibles Los de bienes Prevención Evaluación Ocultos necesidades. persona que Objetivo Control de calidad en las Beneficios actividades de ventas. Comprobar que las cosas se Selección están haciendo tal como se Reducción de costos de indican. fabricación. Mejora de la gestión Precio Plaza Promoción Decisión, Habilidades, capacidad de administrativa. Mejora de la planta, costos esperados y número de productividad. Aumento de Alcances Internos: Auditoria de proveedores. utilidad o beneficio. Sistemas, de Procesos y Servicios Post-fabricación Producto. Desarrollo Estrategias para reducir costos Cliente Interno, hacerlo sentir Alcances Externos: Auditoria Emitir indicaciones específicas. Externa o de Tercera Parte. Relación entre: Proveedor-Comprador. Implementar medidas de control. Importante Bienvenido Cómodo Comprendido Implementar un seguimiento del Comprador-Proveedor. comportamiento de los costos. Análisis de costos: generalmente lo hace un contador.