El documento compara el precio, la calidad y el valor de un producto o servicio. El precio es lo que se paga, la calidad son las características del producto, y el valor depende de cómo satisface al cliente teniendo en cuenta precio y calidad.

1. PRECIO CALIDAD
AD
VALOR
Es la cantidad de El valor de un producto o
Es la característica,
dinero que se servicio depende
cualidad o atributo de
entrega a cambio de directamente de la
uso que un producto
un producto o de un satisfacion o la
o un servicio reporta
servicio. preocupación de lo que
a un cliente se siente
dicho producto servicio
satisfecho
significa para quien lo
compra.