Las redes sociales pueden contactar a personas de bajos recursos, lo que puede beneficiar a emprendedores y pequeñas empresas que buscan ampliar su base de contactos. También han sido adoptadas por profesionales de la salud para gestionar conocimientos institucionales y resaltar médicos e instituciones. Una red social es una estructura donde individuos se relacionan de diferentes formas como amistad, finanzas o interacción a través de chats y foros.