[11/03/2021 11:54] Morales, Catalina:
En un mundo cambiante, existen factores externos o internos a la organización que pueden generar conflictividad laboral. Identifique las variables críticas y conviértalas en una oportunidad de cambio dentro de su compañía.
Este documento discute la compensación total en el lugar de trabajo. Argumenta que los empleados buscan múltiples incentivos además de la compensación económica, como oportunidades de desarrollo profesional, trabajo interesante, reconocimiento y flexibilidad. La compensación total debe incluir salarios, beneficios, formación y aspectos emocionales para satisfacer las necesidades de los empleados a corto y largo plazo.
Este documento explica conceptos clave relacionados con la organización y departamentalización de empresas. Define organización, organización como proceso, y departamentalización. Luego describe los tipos principales de departamentalización, incluyendo departamentalización por funciones, clientes, territorio y producto. Finalmente, aborda brevemente la relación de autoridad de línea y staff.
Fernández y Baeza (2002). Aplicación del modelo de competencias: experiencia ...Ignacio Fernández
Este documento describe la aplicación del modelo de competencias en empresas chilenas. Explica que el modelo de competencias se enfoca en los resultados del negocio a nivel individual y es útil para alinear el desempeño de las personas con las metas de la organización. También describe la metodología para implementar el modelo, incluyendo definir las competencias clave requeridas y evaluar el desempeño de acuerdo a ellas. El documento concluye que el modelo de competencias puede ayudar a las empresas a adaptarse mejor a los cambios en el entorno.
Las empresas familiares representan un alto porcentaje de las compañías y de la economía de la mayoría de los países. Para garantizar su perdurabilidad a largo plazo, es importante implementar diversas estrategias como la planeación estratégica, la formalización empresarial, la incorporación de mecanismos para resolver conflictos y la optimización de la responsabilidad social empresarial.
Este documento describe dos modelos de dirección de empresas: el modelo tradicional de los accionistas y el modelo de control social de los grupos de interés. Explica que los grupos de interés incluyen accionistas, empleados, clientes, proveedores y la comunidad local. También analiza cómo la influencia de los grupos de interés afecta a la organización y cómo las empresas expresan su propósito a través de la formulación de la misión, objetivos corporativos y operacionales.
Fernández (2002). Tendencias de compensaciones en el mercado chileno.Ignacio Fernández
Este documento describe las principales tendencias en compensaciones en el mercado chileno. Resume nueve tendencias observadas, incluyendo la evolución desde una administración tradicional de compensaciones a una gestión de riesgo compartido, un mayor manejo profesional del tema, la aplicación de sistemas de evaluación de cargos, y el uso creciente de metodologías estadísticas para el diseño de estructuras salariales. El documento analiza cada tendencia de manera individual.
Este documento discute varios temas relacionados con la organización y administración de empresas. Explica conceptos como misión, visión, estructura organizacional, políticas organizacionales y cómo formular diferentes tipos de políticas como de ventas, producción y personal. También describe la importancia de las políticas y cómo deben formularse para ser efectivas.
Este documento define los grupos de interés y analiza sus objetivos. Explica que los grupos de interés son grupos de personas con intereses comunes que buscan defender esos intereses. Identifica dos tipos de grupos de interés - internos (gerencia, accionistas, trabajadores) y externos (clientes, proveedores, competencia, gobiernos, sociedad). El documento concluye que las empresas deben dialogar más allá de las normas existentes con los grupos de interés para mejorar la gestión de las relaciones con ellos.
Este documento discute la compensación total en el lugar de trabajo. Argumenta que los empleados buscan múltiples incentivos además de la compensación económica, como oportunidades de desarrollo profesional, trabajo interesante, reconocimiento y flexibilidad. La compensación total debe incluir salarios, beneficios, formación y aspectos emocionales para satisfacer las necesidades de los empleados a corto y largo plazo.
Este documento explica conceptos clave relacionados con la organización y departamentalización de empresas. Define organización, organización como proceso, y departamentalización. Luego describe los tipos principales de departamentalización, incluyendo departamentalización por funciones, clientes, territorio y producto. Finalmente, aborda brevemente la relación de autoridad de línea y staff.
Fernández y Baeza (2002). Aplicación del modelo de competencias: experiencia ...Ignacio Fernández
Este documento describe la aplicación del modelo de competencias en empresas chilenas. Explica que el modelo de competencias se enfoca en los resultados del negocio a nivel individual y es útil para alinear el desempeño de las personas con las metas de la organización. También describe la metodología para implementar el modelo, incluyendo definir las competencias clave requeridas y evaluar el desempeño de acuerdo a ellas. El documento concluye que el modelo de competencias puede ayudar a las empresas a adaptarse mejor a los cambios en el entorno.
Las empresas familiares representan un alto porcentaje de las compañías y de la economía de la mayoría de los países. Para garantizar su perdurabilidad a largo plazo, es importante implementar diversas estrategias como la planeación estratégica, la formalización empresarial, la incorporación de mecanismos para resolver conflictos y la optimización de la responsabilidad social empresarial.
Este documento describe dos modelos de dirección de empresas: el modelo tradicional de los accionistas y el modelo de control social de los grupos de interés. Explica que los grupos de interés incluyen accionistas, empleados, clientes, proveedores y la comunidad local. También analiza cómo la influencia de los grupos de interés afecta a la organización y cómo las empresas expresan su propósito a través de la formulación de la misión, objetivos corporativos y operacionales.
Fernández (2002). Tendencias de compensaciones en el mercado chileno.Ignacio Fernández
Este documento describe las principales tendencias en compensaciones en el mercado chileno. Resume nueve tendencias observadas, incluyendo la evolución desde una administración tradicional de compensaciones a una gestión de riesgo compartido, un mayor manejo profesional del tema, la aplicación de sistemas de evaluación de cargos, y el uso creciente de metodologías estadísticas para el diseño de estructuras salariales. El documento analiza cada tendencia de manera individual.
Este documento discute varios temas relacionados con la organización y administración de empresas. Explica conceptos como misión, visión, estructura organizacional, políticas organizacionales y cómo formular diferentes tipos de políticas como de ventas, producción y personal. También describe la importancia de las políticas y cómo deben formularse para ser efectivas.
Este documento define los grupos de interés y analiza sus objetivos. Explica que los grupos de interés son grupos de personas con intereses comunes que buscan defender esos intereses. Identifica dos tipos de grupos de interés - internos (gerencia, accionistas, trabajadores) y externos (clientes, proveedores, competencia, gobiernos, sociedad). El documento concluye que las empresas deben dialogar más allá de las normas existentes con los grupos de interés para mejorar la gestión de las relaciones con ellos.
Este documento define los conceptos de stakeholders y responsabilidad social corporativa. Explica que los stakeholders son grupos internos o externos que se ven afectados por las decisiones y acciones de una empresa. Identifica diez tipos de stakeholders principales y describe sus objetivos y expectativas. También analiza la importancia de las relaciones con los stakeholders y cómo una empresa puede satisfacer sus necesidades a través de una gestión responsable.
El documento define los grupos de interés y explica que son personas u organizaciones que se ven afectadas por las actividades de una empresa u organización. Discuten las tres categorías principales de grupos de interés: internos, externos e intermedios. También describen que los grupos de interés tienen expectativas que van más allá de sus propios intereses, como respeto por los derechos humanos, ética, medio ambiente y contribución a la comunidad. Una estrategia de responsabilidad social debe comprometerse a mejorar la sociedad y atender las necesidades de todos
El documento describe las características fundamentales de las organizaciones. Las organizaciones se forman cuando grupos de individuos se unen para lograr objetivos comunes. Pueden ser formales o informales, y existen varios tipos de organizaciones clasificadas por su actividad económica, estructura legal, tamaño y propiedad. Las organizaciones utilizan recursos humanos y materiales para lograr sus objetivos y metas.
El documento define la organización según varios autores como la acción y efecto de coordinar recursos y personas para lograr un objetivo común. Explica que una organización puede ser formal e informal, y describe las características de cada tipo. También identifica elementos internos y externos que influyen en las organizaciones como la tecnología, economía, cultura y política.
Este documento trata sobre la importancia de la gestión del compromiso laboral en las organizaciones venezolanas. En primer lugar, analiza el cambio de paradigma hacia una visión de la empresa centrada en satisfacer las necesidades de los grupos de interés internos y externos. Luego, discute sobre la necesidad de identificar a los grupos de interés y establecer diálogo para conciliar expectativas. También aborda temas como la inspección laboral en Venezuela y la importancia de generar un marco de acción adecuado en materia de empleo. Finalmente
El documento define los grupos de interés como grupos internos o externos que se ven afectados por las actividades de una empresa. Explica que los grupos de interés juegan un papel fundamental en la capacidad de las empresas para lograr sus objetivos a largo plazo. También describe los diferentes tipos de grupos de interés y la importancia del diálogo con ellos para gestionar mejor los riesgos y oportunidades de una empresa.
Introducción a la gestión de stakeholders en sector salud chilenoSSMN
Este documento presenta una introducción a la gestión de stakeholders en el sector salud chileno. Explica que los stakeholders son cualquier grupo o individuo que puede afectar o ser afectado por una organización. Detalla los antecedentes históricos del concepto de stakeholders y las bases de la teoría, incluyendo que en la actualidad los clientes, empleados, proveedores y comunidad pueden determinar el futuro de una organización. También cubre consideraciones clave para la gestión de stakeholders como identificarlos, priorizarlos según su poder, legitimidad y urgencia, y al
Este documento contiene las discusiones de 5 foros sobre temas relacionados con la planificación estratégica y el entorno empresarial. En el primer foro, se explica que la planificación como sistema abierto al entorno le permite a las empresas adaptarse a los cambios y aprovechar oportunidades globales. El segundo foro define a los grupos de interés o "stakeholders" y su importancia para el éxito empresarial. El tercer foro describe los componentes del entorno que permiten preparar programas de responsabilidad social de forma coordinada. El cuart
El documento describe dos modelos de dirección de organizaciones: el tradicional de accionistas y el de grupos de interés. El modelo de grupos de interés considera los intereses de todos los grupos afectados por la organización, incluyendo empleados, clientes, proveedores y la comunidad. También analiza los objetivos e intereses de varios grupos de interés clave como empleados, clientes y accionistas, y cómo la organización debe satisfacer sus necesidades de manera equilibrada para tener éxito a largo plazo.
El documento describe el análisis del entorno de una empresa, incluyendo su concepto, naturaleza y tipología. Explica que el entorno se puede dividir en entorno general y entorno específico. También describe los cuatro factores claves para analizar el entorno general: político-legal, económico, socio-cultural y tecnológico. Finalmente, explica que el análisis del entorno es fundamental para que una empresa identifique oportunidades y amenazas.
1) El documento describe dos modelos de dirección de organizaciones: el tradicional de los accionistas y el de los grupos de interés. Este último toma en cuenta los intereses de todos los grupos afectados por la organización, no solo los accionistas.
2) Se identifican varios grupos de interés clave como trabajadores, clientes, accionistas y proveedores. Cada grupo tiene intereses diferentes que deben ser equilibrados por la organización.
3) La satisfacción óptima de cada grupo de interés incrementa el valor de la organización a largo
El documento describe diferentes modelos de representación de trabajadores, incluyendo representación directa y sindical. También discute desafíos de recursos humanos relacionados a la evolución sindical, la necesidad de ganar credibilidad con la alta administración, y la importancia de la comunicación con líderes sindicales. Además, explica conceptos como la negociación colectiva, los tipos de relaciones obrero-patronales, y estrategias para superar rupturas en la negociación.
Este documento describe el proceso de consultoría de procesos. Explica que los consultores de procesos estudian el ciclo productivo de las organizaciones dividiéndolo en procesos, subprocesos y más. Su metodología consiste en 5 pasos: diagnóstico, planificación, implementación, seguimiento y mejora. La oferta incluye alcance del proyecto, equipo de trabajo, entregables y seguimiento. También define al cliente y explica que la satisfacción del cliente es clave para el éxito de una empresa. Finalmente
Este documento describe la importancia de la planificación para las organizaciones. Explica que la planificación promueve el trabajo en equipo y ayuda a las organizaciones a obtener una visión realista de sus fortalezas y debilidades. También cubre los diferentes tipos de planes, como los planes estratégicos, tácticos, funcionales y operativos. Finalmente, enfatiza que los gerentes deben no solo elaborar planes, sino también ponerlos en práctica para que las organizaciones alcancen sus objetivos.
Este documento describe la importancia de la planificación para las organizaciones. Explica que la planificación promueve el trabajo en equipo y ayuda a las organizaciones a obtener una visión realista de sus fortalezas y debilidades. También cubre los diferentes tipos de planes, como los planes estratégicos, tácticos y operativos. Finalmente, destaca que la planificación estratégica ayuda a las organizaciones a mejorar su competitividad y a anticipar las necesidades del mercado en un mundo globalizado.
factores que influyen en el ambiente del administradorjhosyesther
El documento describe varios factores ambientales que afectan el funcionamiento de las organizaciones, incluyendo la necesidad de asegurar insumos a bajo costo, satisfacer las necesidades de los clientes y competidores, cumplir con regulaciones gubernamentales, y responder a grupos de intereses especiales. También menciona factores como el capital, trabajo, precios, condiciones sociales, tecnológicas, políticas y éticas que influyen en el ambiente de las organizaciones.
Este documento discute los factores de producción clave en el sector agroindustrial, incluyendo la tierra, el trabajo, el capital, la tecnología y los grupos de interés. También describe los principales grupos de interés según la norma SGE 21, como la alta dirección, los clientes, proveedores, empleados, comunidad, medio ambiente, inversores, competidores y gobiernos. La gestión efectiva de los grupos de interés es fundamental para el éxito sostenible de una organización.
El documento describe cuatro perspectivas teóricas sobre el bienestar laboral: ecológica, económica, sociológica y psicosocial. Luego discute los objetivos del bienestar laboral y los tipos de beneficios que las empresas ofrecen a los empleados, incluidos los beneficios legales, extralegales, monetarios y no monetarios. También clasifica los planes de beneficios en asistenciales, recreativos y supletorios.
Este documento presenta un análisis financiero de la empresa GRUMA SA de CV. Incluye información sobre la misión, visión y valores de la empresa, así como su evolución positiva, avances en productividad y eficiencia, estrategia comercial optimizada y compromiso con la sustentabilidad. También incluye estados financieros consolidados, un análisis FODA y preguntas sobre la valuación de empresas y financiamiento apalancado.
Este documento define los conceptos de stakeholders y responsabilidad social corporativa. Explica que los stakeholders son grupos internos o externos que se ven afectados por las decisiones y acciones de una empresa. Identifica diez tipos de stakeholders principales y describe sus objetivos y expectativas. También analiza la importancia de las relaciones con los stakeholders y cómo una empresa puede satisfacer sus necesidades a través de una gestión responsable.
El documento define los grupos de interés y explica que son personas u organizaciones que se ven afectadas por las actividades de una empresa u organización. Discuten las tres categorías principales de grupos de interés: internos, externos e intermedios. También describen que los grupos de interés tienen expectativas que van más allá de sus propios intereses, como respeto por los derechos humanos, ética, medio ambiente y contribución a la comunidad. Una estrategia de responsabilidad social debe comprometerse a mejorar la sociedad y atender las necesidades de todos
El documento describe las características fundamentales de las organizaciones. Las organizaciones se forman cuando grupos de individuos se unen para lograr objetivos comunes. Pueden ser formales o informales, y existen varios tipos de organizaciones clasificadas por su actividad económica, estructura legal, tamaño y propiedad. Las organizaciones utilizan recursos humanos y materiales para lograr sus objetivos y metas.
El documento define la organización según varios autores como la acción y efecto de coordinar recursos y personas para lograr un objetivo común. Explica que una organización puede ser formal e informal, y describe las características de cada tipo. También identifica elementos internos y externos que influyen en las organizaciones como la tecnología, economía, cultura y política.
Este documento trata sobre la importancia de la gestión del compromiso laboral en las organizaciones venezolanas. En primer lugar, analiza el cambio de paradigma hacia una visión de la empresa centrada en satisfacer las necesidades de los grupos de interés internos y externos. Luego, discute sobre la necesidad de identificar a los grupos de interés y establecer diálogo para conciliar expectativas. También aborda temas como la inspección laboral en Venezuela y la importancia de generar un marco de acción adecuado en materia de empleo. Finalmente
El documento define los grupos de interés como grupos internos o externos que se ven afectados por las actividades de una empresa. Explica que los grupos de interés juegan un papel fundamental en la capacidad de las empresas para lograr sus objetivos a largo plazo. También describe los diferentes tipos de grupos de interés y la importancia del diálogo con ellos para gestionar mejor los riesgos y oportunidades de una empresa.
Introducción a la gestión de stakeholders en sector salud chilenoSSMN
Este documento presenta una introducción a la gestión de stakeholders en el sector salud chileno. Explica que los stakeholders son cualquier grupo o individuo que puede afectar o ser afectado por una organización. Detalla los antecedentes históricos del concepto de stakeholders y las bases de la teoría, incluyendo que en la actualidad los clientes, empleados, proveedores y comunidad pueden determinar el futuro de una organización. También cubre consideraciones clave para la gestión de stakeholders como identificarlos, priorizarlos según su poder, legitimidad y urgencia, y al
Este documento contiene las discusiones de 5 foros sobre temas relacionados con la planificación estratégica y el entorno empresarial. En el primer foro, se explica que la planificación como sistema abierto al entorno le permite a las empresas adaptarse a los cambios y aprovechar oportunidades globales. El segundo foro define a los grupos de interés o "stakeholders" y su importancia para el éxito empresarial. El tercer foro describe los componentes del entorno que permiten preparar programas de responsabilidad social de forma coordinada. El cuart
El documento describe dos modelos de dirección de organizaciones: el tradicional de accionistas y el de grupos de interés. El modelo de grupos de interés considera los intereses de todos los grupos afectados por la organización, incluyendo empleados, clientes, proveedores y la comunidad. También analiza los objetivos e intereses de varios grupos de interés clave como empleados, clientes y accionistas, y cómo la organización debe satisfacer sus necesidades de manera equilibrada para tener éxito a largo plazo.
El documento describe el análisis del entorno de una empresa, incluyendo su concepto, naturaleza y tipología. Explica que el entorno se puede dividir en entorno general y entorno específico. También describe los cuatro factores claves para analizar el entorno general: político-legal, económico, socio-cultural y tecnológico. Finalmente, explica que el análisis del entorno es fundamental para que una empresa identifique oportunidades y amenazas.
1) El documento describe dos modelos de dirección de organizaciones: el tradicional de los accionistas y el de los grupos de interés. Este último toma en cuenta los intereses de todos los grupos afectados por la organización, no solo los accionistas.
2) Se identifican varios grupos de interés clave como trabajadores, clientes, accionistas y proveedores. Cada grupo tiene intereses diferentes que deben ser equilibrados por la organización.
3) La satisfacción óptima de cada grupo de interés incrementa el valor de la organización a largo
El documento describe diferentes modelos de representación de trabajadores, incluyendo representación directa y sindical. También discute desafíos de recursos humanos relacionados a la evolución sindical, la necesidad de ganar credibilidad con la alta administración, y la importancia de la comunicación con líderes sindicales. Además, explica conceptos como la negociación colectiva, los tipos de relaciones obrero-patronales, y estrategias para superar rupturas en la negociación.
Este documento describe el proceso de consultoría de procesos. Explica que los consultores de procesos estudian el ciclo productivo de las organizaciones dividiéndolo en procesos, subprocesos y más. Su metodología consiste en 5 pasos: diagnóstico, planificación, implementación, seguimiento y mejora. La oferta incluye alcance del proyecto, equipo de trabajo, entregables y seguimiento. También define al cliente y explica que la satisfacción del cliente es clave para el éxito de una empresa. Finalmente
Este documento describe la importancia de la planificación para las organizaciones. Explica que la planificación promueve el trabajo en equipo y ayuda a las organizaciones a obtener una visión realista de sus fortalezas y debilidades. También cubre los diferentes tipos de planes, como los planes estratégicos, tácticos, funcionales y operativos. Finalmente, enfatiza que los gerentes deben no solo elaborar planes, sino también ponerlos en práctica para que las organizaciones alcancen sus objetivos.
Este documento describe la importancia de la planificación para las organizaciones. Explica que la planificación promueve el trabajo en equipo y ayuda a las organizaciones a obtener una visión realista de sus fortalezas y debilidades. También cubre los diferentes tipos de planes, como los planes estratégicos, tácticos y operativos. Finalmente, destaca que la planificación estratégica ayuda a las organizaciones a mejorar su competitividad y a anticipar las necesidades del mercado en un mundo globalizado.
factores que influyen en el ambiente del administradorjhosyesther
El documento describe varios factores ambientales que afectan el funcionamiento de las organizaciones, incluyendo la necesidad de asegurar insumos a bajo costo, satisfacer las necesidades de los clientes y competidores, cumplir con regulaciones gubernamentales, y responder a grupos de intereses especiales. También menciona factores como el capital, trabajo, precios, condiciones sociales, tecnológicas, políticas y éticas que influyen en el ambiente de las organizaciones.
Este documento discute los factores de producción clave en el sector agroindustrial, incluyendo la tierra, el trabajo, el capital, la tecnología y los grupos de interés. También describe los principales grupos de interés según la norma SGE 21, como la alta dirección, los clientes, proveedores, empleados, comunidad, medio ambiente, inversores, competidores y gobiernos. La gestión efectiva de los grupos de interés es fundamental para el éxito sostenible de una organización.
El documento describe cuatro perspectivas teóricas sobre el bienestar laboral: ecológica, económica, sociológica y psicosocial. Luego discute los objetivos del bienestar laboral y los tipos de beneficios que las empresas ofrecen a los empleados, incluidos los beneficios legales, extralegales, monetarios y no monetarios. También clasifica los planes de beneficios en asistenciales, recreativos y supletorios.
Este documento presenta un análisis financiero de la empresa GRUMA SA de CV. Incluye información sobre la misión, visión y valores de la empresa, así como su evolución positiva, avances en productividad y eficiencia, estrategia comercial optimizada y compromiso con la sustentabilidad. También incluye estados financieros consolidados, un análisis FODA y preguntas sobre la valuación de empresas y financiamiento apalancado.
2. Introducción
Su cultura corporativa y realidad dependen
intrínsecamente de diferentes variables:
su tamaño, el sector al que pertenece,
el lugar geográfico en el que concentra
sufocodenegociosyelnúmerodeempleados,
entreotrosfactores.Estaindividualidadhace
que también cada organización establezca
su propio modelo de relacionamiento.
Cada empresa es
un mundo independiente.
tenganonounaorganizaciónsindical,
unacuerdolaboraldebeestarprecedido
deundiagnósticointernoyunpermanente
seguimientoparaidentificarsipuedehaber
elementosquegenerenodetonenalgúntipo
deconflictoqueimpacteelrelacionamiento
laboral.
Independientemente
de que las empresas
Una situación que también está relacionada con los objetivos y prioridades de las partes,
las instancias en las que se establecen las posibles negociaciones y las decisiones,
y los cambios que se tomen durante los procesos de negociación si llegasen a aplicar.
En este documento, Mercer aborda las 7 variables críticas que pueden influir para que este
manejo en los modelos de relacionamiento laboral se pueda generar en un ambiente
equitativo e igualitario, y que independientemente del proceso que lleve la empresa
(con o sin negociación), la manera de abordar la conflictividad sea exitosa.
el ADN empresarial es único.
3. porque fundamentalmente es la manera en la que tanto trabajadores, empresas y sus stakeholders
se relacionan y tienen impacto sobre las relaciones laborales, estosmomentosderelacionamientovan
a cambiar dentro de las distintas etapas del mismo y de los momentos de negociación. Estas etapas
dependen del ADN, de la estructura de negociación y de la forma de resolver los conflictos en cada
empresa:
Modelo de negociación
Esquemas de conflictividad (tiempos, tribunales de arbitramento,
procesos de negociación por huelga, etc.)
Procesosdenegociacióncolectiva
Manejo y resolución de conflictos acorde al esquema de relacionamiento
o comunicación que lleva la empresa en su estructura
1.
4. Cualquiera de los dos elementos puede determinar el relacionamiento de la compañía
con los trabajadores y pueden definir el tono o curso que se dé al proceso de negociación:
Son situaciones por resolver y que dependen totalmente del ADN de la organización
y de los objetivos que cada una de las partes se ha planteado desde el mismo momento
en el que se presenta la conflictividad y se produce el inicio de las conversaciones.
MacroConflictos:sontodas
lasnegociacionesenlasqueinterviene
laempresaenunanegociacióncontractual
conunaorganizaciónsindicaloungrupo
detrabajadoresnosindicalizados.
Micro Conflictos: son el conjunto
de discusiones que se pueden dar
de forma permanente y que pueden
impactar o afectar la relación con
la fuerza laboral.
alternativas de diálogo y resolución de conflictos, entre otros.
2.
5. Cada organización está influenciada por una serie de coyunturas que pueden ser determinantes
en su estabilidad, proyección y consolidación. Así mismo, son factores que pueden determinar
las relaciones laborales y la forma en la que se desarrollan las conversaciones. Identificarlas
ayudará a trazar un camino y un plan de trabajo. Dentro de los elementos externos/internos
a identificar están los siguientes:
Terceros: actores sociales de los sindicatos dependiendo la región, el sector o la situación
de la empresa, los líderes pueden tener unos objetivos o intereses particulares en el proceso
de relacionamiento o decisión de las organizaciones.
Para tener una mayor claridad del momento, es necesario determinar
si esto es Influenciado por factores externos o internos.
Coyunturas económicas nacionales, sectoriales e internacionales.
Coyunturas económicas asociadas al contexto de la industria en la que se encuentra la empresa.
Factores políticos que tengan un alto impacto en la economía nacional (regional o local) y
en la rentabilidad de la empresa y los ingresos del trabajador, sujetos al sistema de gobierno,
gobernantes, elecciones, reformas legislativas y tratados internacionales, entre otros.
Factores que inciden en
el momento de la negociación
3.
6. Si los intereses de cada una de estas partes difieren
de forma significativa, pueden afectar la relación
laboral y el proceso de conciliación si llegase a darse.
Mapear y entender estos grupos y alinearlos en términos
de relacionamiento laboral, aunque la empresa no tenga
en su esquema ninguna negociación colectiva activa,
puede anticipar cualquier conflicto sabiendo que los
intereses de cada grupo son diferentes y hacer alineación
o desalineación cuando corresponda.
toda persona física que presta sus servicios subordinados
a otra institución, o persona u empresa, obteniendo
una retribución a cambio de su fuerza de trabajo.
a. Trabajadores:
puede ser definido como una asociación o agrupación
formada para la defensa de los intereses económicos
y laborales de un grupo de trabajadores asalariados.
Hay diferentes tipos de sindicato, entre esos están:
b. Sindicatos:
entidad en la que intervienen el capital y el trabajo
como factores de producción de actividades industriales
o mercantiles o para la prestación de servicios.
c. Empresa:
persona que posee una o varias acciones en una empresa.
d. Accionistas:
Gremio: formado por individuos de varias profesiones, oficios
o especialidades.
Empresa: formado por individuos de varias profesiones, oficios
o especialidades, que prestan sus servicios en una misma
empresa.
Industria: formado por individuos que prestan sus servicios
en varias empresas de una misma industria o rama de actividad
económica.
Oficios varios: formado por trabajadores de diversas
profesiones, disímiles o inconexas que se crean.
Actores del
relacionamiento
4.
7. Allí es necesario entender la manera en la que han evolucionado las negociaciones
y el tipo de beneficios que resultan de estas en los últimos años.
Situaciones como el contexto económico y sectorial son determinantes. Los modelos
de compensación van más allá del tema salarial y los beneficios, pues cada vez toma
más relevancia el componente emocional.
Hoy en día es fundamental entender cómo se sienten los colaboradores en el área
de trabajo y cómo perciben el clima laboral.
Estructuras y modelos
de compensación
5.
8. Tipos de compensación que entran dentro de la relación laboral
Sueldo Base Anual: incluye sueldo base mensual x Factor Prestacional de Ley
(14, 12 pagos al año para régimen Ley 50 y 12 pagos al año para régimen Integral).
Efectivo Garantizado: incluye Sueldo Base Anual más otros pagos garantizados al año.
(Ejemplo: primas extralegales, subsidio de alimentación, subsidio de transporte, bonos
de campo, monto por horas extra promedio, días de bono vacacional, plan de ahorro
y otros pagos garantizados, etc.).
Efectivo Total: incluye los pagos garantizados más el valor anualizado de cualquier
incentivo a corto plazo. Los montos reportados reflejan los datos actuales y objetivo
del último bono o incentivo recibido. (Días de Utilidades, bono por asistencia, bono
por productividad).
Otros Pagos Garantizados: son pagos extralegales determinados en días de salario
o en dinero que se encuentran establecidos en el acuerdo colectivo que ayudan
al trabajador a solventar sus necesidades. Normalmente, las primas extralegales
de servicios y la prima de vacaciones suelen ser el beneficio económico de mayor
impacto en la estructura de costos de los acuerdos colectivos en el país.
Salario:
Educación: valor monetario que otorga la empresa, de acuerdo con lo establecido
en el pacto o convención, con el fin de contribuir a la educación formal del trabajador
y sus familias.
Préstamos: crédito educativo, préstamo calamidad, préstamo de vivienda (para facilitar
la adquisición, construcción o mejoramiento de vivienda).
Auxilios: auxilio de defunción.
Salud: seguro de vida, plan médico.
Suministro de transporte y alimentación.
Permisos: permisos de bienestar (matrimonio, nacimiento o calamidad), permisos
consultas médicas, permisos de tratamiento médico o incapacidad.
Incentivos de ahorro y descuentos en productos propios.
Dotación y salud ocupacional.
Beneficios, entre los más prevalentes están:
9. relacionadas en la manera en la que internamente se está
percibiendo el relacionamiento y la conflictividad en términos
de eficiencia.
Más aún, cuando se pueden presentar actores internos o
externos que toman ventaja de situaciones de desavenencia
o desacuerdo como medida para alcanzar un beneficio. Otras,
sobre las cuales no se puede ejercer un control y que podrían
estar afectando el normal desarrollo de la operación
de la organización, como la del suministro de transporte
de insumos o materias primas, entre otras.
En este apartado es necesario identificar
o percibir situaciones muy particulares
Protestas permanentes regionales.
Afectaciones del orden público que deterioran el modelo de producción.
Niveles de reclamación de los trabajadores.
Comités internos.
Clima laboral.
Manejo de acoso.
Fallos judiciales.
Pronunciamientos de las altas cortes.
Tutelas.
Fallos administrativos.
Modelos de
conflictividad
6.
10. Este es probablemente un apartado que tiene una gran
incidencia en el relacionamiento. Hoy,másquenunca,
esimportantedesarrollaruncambiodeestrategiapor
cuantolosmensajesestánsiendodireccionadospara
impactaraterceros,manejosdecrisisoapúblicos
externos.
Para tener el impacto y eficacia deseada,
la estrategia de comunicación debe estar
diseñada para establecer un flujo
de información permanente con el público
interno.
Elementos
a tener cuenta:
Al reconocer y entender todas estas variables que se mencionaron
previamente,loidealeslograrintegrarlasparadeterminarelestado
ylacapacidadderelacionamientoquetienelaorganizaciónylograr
llegar a los mejores modelos de relacionamiento y/o pactos
equitativos
Establecer estrictamente el modelo
decomunicación: contenido segmentado para lograr
permearconlainformaciónquesequieredaraconocer.
Tener claridad de los objetivos específicos que
se necesitan alcanzar al impactar a las audiencias
con esta estrategia de comunicación.
Desarrollar un método enfocado a impactar esas
audiencias.
Tener claridad sobre cuáles son los canales
más efectivos.
Modelos de
comunicación
7.