¿Qué vendemos? Vendemos sueños, contestó el ponente. Desde la perspectiva del sector de la hostelería, aprendimos cómo podemos vender algo más que un servicio, una experiencia que tiene como pilares las 3 c`s, Calidad, Calidez, Compromiso. El papel de nuestros empleados es único y es el que marca la diferencia: ellos son los que construyen gran parte de la experiencia de nuestro cliente y esta ventaja competitiva generada es la más difícil de copiar por la competencia, la más rentable a largo plazo. Implica trabajo en equipo y un cambio de cultura corporativa donde todos los empleados venden el servicio-experiencia.
31. GRACIAS POR SU ATENCIÓN
Expertos en Mejora de la Productividad
Gestión Integral de Planes de Formación
VENDER PRODUCTO,
VENDER SERVICIOS,
VENDER SUEÑOS