El documento describe las técnicas para cerrar una venta exitosamente. Explica que el cierre es la parte más importante del proceso de ventas y que al cerrar una venta se asegura de entender las necesidades del cliente. Luego presenta varios ejemplos de técnicas efectivas para cerrar una venta como el cierre por sugestión, de ángulo agudo, de elección alternativa y de caja de seguridad.