El documento habla sobre las ventajas y desventajas de las TIC's y el Web 2.0. Las principales ventajas son que facilita la publicación, investigación y consulta de contenidos web, ahorra tiempo al usuario, y facilita las interacciones y la colaboración social. Algunas desventajas son que tiene ciertas limitaciones de RAM, no se puede evidenciar siempre la guía correcta al alumno, y existe el riesgo de exponer información privada o acceder a páginas inadecuadas.