Este documento trata sobre software y sistemas operativos. Explica que el software son los programas lógicos que hacen posible las funciones de una computadora, y que pueden clasificarse por su función, distribución y licencia. También define el sistema operativo como el programa que gestiona los recursos del hardware y provee servicios a las aplicaciones. Finalmente, describe las capas de abstracción de hardware que permiten la portabilidad de aplicaciones entre diferentes plataformas.