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Viewnext 2017

  • 2. 2 Quiénes somos Qué nos define Valores Servicios Equipo Localizaciones Centros de Innovación Tecnológica Certificaciones Responsabilidad Social Corporativa Índice
  • 3. Quiénes somos Empresa especializada en servicios de gestión de aplicaciones e infraestructuras Viewnext agrupa toda la actividad de servicios gestionados de aplicaciones e infraestructuras del grupo mercantil IBM en España CLIENTES EN ESPAÑA +400 PROFESIONALES +4.300 NACIONAL COBERTURA GLOBAL CAPACIDAD © Copyright VIEWNEXT 2017 3
  • 4. Qué nos define 4 CENTROS DE INNOVACIÓN 10 Años 10 Centros +1.600 Profesionales +2.600.000 horas PRÁCTICAS • Metodología • Herramientas • Acuerdos con Universidades CONOCIMIENTO SECTORIAL • Clientes en todos los sectores • Experiencia industrial • Centros especializados GLOBAL KNOWLEDGE • Technology practices • Global Delivery ONSITE • + 2.500 profesionales • Cobertura nacional © Copyright VIEWNEXT 2017
  • 5. Valores © Copyright VIEWNEXT 2017 5 CLIENTES Compromiso para dar respuesta y valor a las necesidades reales de nuestros clientes y proporcionar la mejor experiencia con nuestro servicio. CALIDAD Ambición por mejorar la calidad de nuestro trabajo y establecer nuevos estándares en nuestro mercado. La calidad es resultado tanto de un espíritu de equipo como de un desempeño individual. INNOVACIÓN Disposición para adelantarse a las necesidades de los clientes y para aportar propuestas de innovación, gestionando cualquier labor o iniciativa con agilidad y perseverancia. INTEGRIDAD Compromiso con un comportamiento ético en nuestra labor y nuestras relaciones, protegiendo a la vez la integridad de nuestros clientes y contribuyendo con la sociedad y nuestros grupos de interés.
  • 6. Servicios de Aplicaciones Servicios Gestionados de Infraestructura IT Industria Sector Público | Banca | Seguros | Industria | Utilities | Distribución | Telco Prácticas SAP | IT | ADM D/Web | e-commerce | Analytics | Calidad y Pruebas | Maximo | CRM | HOST | Arquit. e Innovación Especialización Desarrollo y Mantenimiento de aplicaciones Calidad y Pruebas SAP Soluciones de Infraestructura Inteligente Business Analytics Digital & Mobile Servicios © Copyright VIEWNEXT 2017 6 Monitorización, Operación y Administración Sistemas Cloud Service Desk SAP Básico Seguridad Help Desk Multiidioma Soporte al puesto
  • 7. + de 4.300 profesionales Equipo 4% 5% 9% 2% 3% 43% 13% 8% 2% 3% 5% 4% 70% 20% SERVICIOS GESTIONADOS DE APLICACIONES SERVICIOS GESTIONADOS DE INFRAESTRUCTURAS 7© Copyright VIEWNEXT 2017 Diciembre 2016
  • 8. Centros de InnovaciónOficinas Oficinas en las principales ciudades y red de Centros de Innovación Servicio onsite y/o en remoto con modelo multisite y multicliente Una red de centros nacional, integrada en la red de Global Delivery de IBM Localizaciones © Copyright VIEWNEXT 2017 8
  • 9. Modelo de trabajo utilizado en las principales áreas de especialización tecnológica, basado en las mejores prácticas: Modelo Cenit SAP – IT – ADM D/Web – eCommerce – Analytics - Calidad y Pruebas – Maximo – HOST – CRM – Arquitectura e Innovación Centros de Innovación Tecnológica 9 Con los centros de Innovación tecnológica hemos transformado el modelo de empresa tradicional en un modelo de compañía integrada, multisite y multicliente capaz de llevar el talento donde es necesario. +1.600 profesionales en modalidad CENIT. Capacidad productiva de 2.600.000 horas Alto grado de madurez y nivel de servicio Flexibilidad y adaptabilidad en volumen y en ubicación Capacidades (conocimiento y experiencia) adecuadas a las necesidades del cliente © Copyright VIEWNEXT 2017
  • 10. Certificaciones © Copyright VIEWNEXT 2017 10 Compromiso con la calidad, el medio ambiente y la seguridad de la información ISO UNE – EN ISO 9001 Sistema de Gestión de la Calidad UNE – EN ISO 14001 Sistema de Gestión Ambiental UNE – IEC ISO 20000 -1 Sistema de Gestión de Servicios de IT UNE – IEC ISO 27001 Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información CMMi AMS CENIT CMMi Nivel 5 para Proyecto Iberdrola en el Centro de Innovación de Salamanca Mantenimiento SAP Clientes Directos CMMi Nivel 2 OHSAS 18001 Seguridad y Salud en el Trabajo Servicio Propio de Prevención Riesgos Laborales OHSAS
  • 11. Apostamos por una política inclusiva que fomenta la diversidad, la igualdad de oportunidades y la no discriminación de sus profesionales © Copyright VIEWNEXT 2017 11 Responsabilidad Social Corporativa Tecnología sin barreras. Proyecto de innovación social y voluntariado corporativo con el objetivo de reducir la brecha digital en el colectivo de personas con discapacidad intelectual. Pacto Mundial de las Naciones Unidas Viewnext apoya el Pacto Mundial de las Naciones Unidas y ha suscrito su compromiso con el cumplimiento de sus 10 Principios universalmente aceptados en las áreas de Derechos Humanos, Normas Laborales, Lucha contra la Corrupción y Medio ambiente entre otras. La compañía ha obtenido el Nivel Avanzado en el Informe de Progreso del Pacto Mundial presentado.
  • 12. Nuestros valores 3 Quienes somos 4 Servicios 5 Localizaciones 6 Centros de Innovación Tecnológica 7 Equipo 8 Certificaciones 9 Responsabilidad Social Corporativa 10 OFICINAS Madrid, Barcelona, Valencia, Bilbao, Sevilla, Lisboa (Softinsa) CENTROS DE INNOVACIÓN TECNOLÓGICA Cáceres , Salamanca (Aldeatejada y Villamayor), Orense , Reus , Almería, Málaga, Zaragoza, Portugal (Tomar y Viseu) www.viewnext.com