Este documento describe VoIP (Voz sobre Protocolo de Internet), también conocido como telefonía IP. Explica que VoIP convierte las señales de voz analógicas en digitales para transmitirlas a través de Internet. Compara la telefonía IP con la telefonía convencional, y señala las ventajas de VoIP como tarifas más bajas y la capacidad de realizar llamadas desde cualquier lugar con conexión a Internet. Finalmente, resume los elementos necesarios para usar el servicio VoIP y las conclusiones sobre sus beneficios de precio, conectividad y caracter

1. 1
VoIP - Videoconferencia Aprendices: Paola Vargas Laverde Yasmin Soler Alegre Hener Ovidio Sánchez Hugo Andrés Ramírez Instructor: Blanca N. Chitiva León Ingeniera Servicio Nacional de Aprendizaje Centro de Industria y Servicios del Meta Tecnólogo en Gestión Administrativa Villavicencio, 22 de agosto de 2014

2. 2
Índice Objetivo 3 Qué es VoIP, Voz IP, o la telefonía IP? 4 Telefonía IP vs. Telefonía Convencional 4 Por que llamar a través del internet? 5
Qué necesito para usar el servicio VoIP? 6
Elementos de la comunicación VOIP 6
Conclusiones 7
Web grafia 8

3. 3
Objetivo Operar los recursos tecnológicos de la oficina de acuerdo a las necesidades y políticas de la organización.

4. 4
¿Qué es VoIP, Voz IP, o la telefonía IP? Voz IP o VoIP es el acrónimo de: Voice over IP (Voz sobre Protocolo de Internet). La Voz IP o VoIP es la tecnología que convierte las señales analógicas de voz en señales digitales y enviarlas o transmitirlas a través de Internet. Cuando una persona realiza una llamada por Internet estará usando el servicio de un operador VoIP para conectar la llamada y esta nunca aparecerá cobrada o reflejada en el recibo telefónico. Telefonía IP vs. Telefonía Convencional Los sistemas de telefonía tradicional están guiados por un sistema muy simple pero ineficiente denominado conmutación de circuitos. La conmutación de circuitos a sido usado por las operadoras tradicionales por mas de 100 años. En este sistema cuando una llamada es realizada la conexión es mantenida durante todo el tiempo que dure la comunicación. Este tipo de comunicaciones es denominada "circuito" porque la conexión esta realizada entre 2 puntos hacia ambas direcciones. Estos son los fundamentos del sistema de telefonía convencional. Telefonía convencional Telefonía IP 1 Al levantar el teléfono se escucha un tono de marcado, indicando que existe una conexión con el operador local telefónico. Al levantar el teléfono, se envía una señal al converso analógico-digital (conocido como ATA: Analog Telephone Adapters). ATA regresa el tono de marcado, indicando que hay una conexión a Internet. Nótese que no necesitas ATA si estás usando una computadora en lugar de un teléfono. 2 Se marca el número de teléfono. Se marca el número de teléfono. ATA los convierte y guarda. 3 La llamada se transmite a El número telefónico es enviado al

5. 5
través del conmutador del operador, apuntando hacia el teléfono marcado. proveedor de VoIP, donde se revisa su formato y se determina una dirección IP correspondiente. 4 Se crea una conexión entre los dos teléfonos, usando uno o varios conmutadores para lograr establecer comunicación. El proveedor conecta los dos dispositivos involucrados en la llamada. En la punta receptora, una señal es enviada al ATA para hacer que el teléfono timbre. 5 Se contesta la llamada y la conexión abre el circuito. Al contestar la llamada se establece una comunicación entre los dos dispositivos. La infraestructura de internet transmite la voz digitalizada tal como transmite cualquier otro tipo de información. Se implementan dos canales, uno en cada dirección. 6 Al terminar la llamada, se cuelga el teléfono. Al terminar la llamada, se cuelga el teléfono. 7 Se cierra inmediatamente el circuito, liberando la línea y todas las líneas involucradas. Se cierra el circuito, y el ATA le envía una señal al proveedor para indicar que se concluyó la llamada.
Por que llamar a través del internet?
La Telefonía sobre Internet (VoIP o Voz IP) es el presente y futuro de las comunicaciones por sus económicas tarifas y buena calidad en la comunicación. Cada vez la Voz IP gana más terreno sobre la telefonía pública conmutada (telefonía tradicional) debido a las tantas ventajas que resulta llamar por Internet, como algunas de las siguientes: Tarifas 90% mas baratas que la telefonía publica. Por ejemplo, el minuto por Voz IP a USA cuesta $25. Hay varias formas de realizar llamadas de Voz IP: desde un Computador, un teléfono convencional, o desde un Smartphone: Android, iPhone/iPad, o Blackberry. Podrás adquirir un Número de Teléfono virtual de cualquier país y contestar las llamadas desde cualquier lugar del mundo. Los agentes de call center usando teléfonos VoIP pueden trabajar en cualquier lugar con conexión a Internet.

6. 6
Las llamadas entre usuarios de Voz IP son GRATIS. La tecnología de voz por IP puede servir, para reducir sus gastos en comunicaciones y, en algunas situaciones, su flexibilidad puede mejorar el rendimiento.
Qué necesito para usar el servicio VoIP? Una conexión a Internet con un ancho de banda adecuado (ADSL, cable o superior). Uno de los siguientes:
 Teléfono convencional con un ATA (Analog Telephone Adapter).
 Teléfono VoIP, especialmente para telefonía IP.
 Una computadora o dispositivo portátil (laptop, tableta, etc.).
 Un proveedor del servicio de telefonía IP.
Elementos de la comunicación VOIP

7. 7
Conclusiones
 Precio.- En promedio el servicio de telefonía IP es considerablemente más barato que el tradicional. La razón es muy simple: usando VoIP los costos de infraestructura se reducen.  Conectividad.- Usualmente puedes usar un servicio VoIP dondequiera que estés, incluso algunos proveedores te dejan usar un número que puedes llevar a donde quiera que estés, y todo lo que necesitas es una conexión a Internet.  Características.- La mayoría de los proveedores de telefonía IP te dan los mismos servicios que el tradicional: identificador de llamadas, llamada en espera, etc.

8. 8
Web grafía
www.rebtel.com miredmovil.com Aprenderinternet.com Wikipedia.org

9. 9