Este documento proporciona una introducción a VoIP (Voz sobre Protocolo de Internet). Explica que VoIP se refiere a los protocolos, tecnologías y métodos para transmitir comunicaciones de voz y multimedia a través de Internet en lugar de la red telefónica pública. También resume los pasos necesarios para realizar una llamada de VoIP, que incluyen digitalizar la voz, codificarla en paquetes de datos IP y transmitirlos, y luego en el lado receptor decodificar y convertirlos de nuevo a audio analógico.