VoIP permite que las señales de voz viajen a través de Internet usando protocolos IP en lugar de circuitos telefónicos convencionales. Los protocolos de VoIP digitalizan y envían la voz en paquetes de datos. VoIP puede usarse para realizar llamadas locales o internacionales de forma más barata a través de redes IP como Internet. Los servidores, switches y gateways manejan el enrutamiento, procesamiento y conexión de llamadas VoIP.