El documento aborda el concepto de Web 2.0 como una herramienta educativa que facilita la interacción y participación a través de redes y servicios en línea. Destaca el papel de los sistemas de gestión de contenidos (CMS) que permiten a los usuarios crear y compartir contenido sin complicaciones técnicas. Además, menciona diversas aplicaciones y servicios en línea que apoyan la colaboración y el almacenamiento de información.