Este documento describe la Web 2.0 como un grupo de herramientas de trabajo que han evolucionado hacia aplicaciones web enfocadas en el usuario final. Algunas de estas aplicaciones incluyen YouTube para compartir videos, redes sociales como Facebook para compartir fotos y videos, Wikipedia como una enciclopedia editable por cualquier persona, SlideShare para compartir presentaciones y blogs, y Delicious para agregar páginas de interés con etiquetas.