El documento analiza la evolución de la web hacia la Web 2.0, enfatizando su enfoque en la interacción y colaboración entre usuarios, así como la transformación de aplicaciones digitales en herramientas más ligeras, sociales, flexibles y participativas. Se describen diversas herramientas de la Web 2.0, como blogs, wikis, y redes sociales, que permiten crear y compartir contenido, facilitando el trabajo y la comunicación en organizaciones. Además, se detalla la funcionalidad de varias plataformas y aplicaciones que apoyan la creación y difusión de información en línea.