Este documento describe la Web 2.0 como la evolución de aplicaciones tradicionales a aplicaciones enfocadas en el usuario final que fomentan la colaboración. Provee ejemplos como Google AdSense, Flickr, BitTorrent y Wikipedia para ilustrar esta transición. También discute tecnologías como etiquetas y wikis que apoyan la Web 2.0 y concluye que la actitud de cambio constante es más importante que cualquier tecnología en particular.