La Web 2.0 permite a los usuarios interactuar y colaborar como creadores de contenido generado por usuarios en comunidades virtuales, mientras que la Web 3.0 se enfoca en la inteligencia artificial, la web semántica y contenidos accesibles a través de múltiples aplicaciones sin necesidad de navegadores. Mientras que la Web 2.0 se utiliza principalmente para redes sociales, comunicación y comentarios, la Web 3.0 sirve más para juegos en 3D, video llamadas y comunicación mejorada.