La presentación describe las actividades relevantes de la Web 2.0, incluyendo la interconexión de datos y personas, documentos en la nube, y trabajo en equipo. La Web 2.0 se basa en que los documentos se encuentran en Internet en lugar de las computadoras personales, y utiliza las contribuciones y la inteligencia colectiva para proporcionar una experiencia positiva para los usuarios.