La Web 2.0 representa una evolución de la web original hacia una plataforma más social y colaborativa, donde los usuarios juegan un papel más activo al publicar contenido y compartir recursos. Incluye aplicaciones en línea gratuitas para compartir videos, fotos, archivos y comunicarse, fomentando nuevas redes sociales y comunidades virtuales. Además, supone una reorganización de la información publicada en la web para hacerla más accesible y útil para los usuarios.