Este documento resume las cifras y tendencias del comercio electrónico en España. A pesar de la crisis, el volumen de ventas online creció casi un 20% entre 2008 y 2009, alcanzando los 6,3 mil millones de euros. Aunque el volumen de ventas es inferior al de otros países europeos como el Reino Unido, Alemania y Francia, el número de compradores online en España sigue creciendo y ahora supera los 9 millones. Lo que falta no es demanda sino oferta de calidad por parte de las empresas españolas.

1. E-Commerce: ¿Quién dijo miedo? Reflexión sobre el e-Commerce en España Enero 2010

3. Guías de compras

4. Consultor E-commerce/E-marketing 2

5. Introducción Vosotros: ¿Quien es emprendedor? ¿Quien tiene una tienda online o vende en Internet? ¿Quién quiere vender en Internet? 3

7. Aproximadamente 6 ,3 Mil M€ para el año 2009.

8. Casi 20% de crecimiento entre 2008 y 2009.4 Fuentes: ONTSI/Red.es, AECEM, CMT

9. ¿Qué se compra? 5

12. Posibilidad de estafa

14. Baja penetración de la ADSL7

17. Tratan Internet como un canal de ventas secundario. ¿POR QUÉ? Falta de transparencia del sector, información, … 9

19. Faltan grandes “PurePlayers”

20. Amazon ni tiene una tienda española…

21. Mercado salvado por los clubs de venta privada (Privalia, Buyvip, …)10 Fuentes: JDN/VanDijk

23. Páginas web y portales de referencia“Gurús” del sector (blogs,…)

24. Formación

25. Implicación de las instituciones11

26. Evolución del E-commerce Las ventas online subirán un 20% en 2010 en Europa 2010 será el año en el que realmente las ventas online representen una cuota muy significativa del retail en muchos mercados europeos Se prevé un crecimiento más rápido de las ventas por Internet en Polonia (36%), Francia (31%) y España (25%) 12

28. Utilizar sinergias

29. Inversión inicial mínima

30. Controlar su ROI… y probarlo todo 13

32. Linkedin: es.linkedin.com/in/ronanbardet

33. Twitter: twitter.com/rbardet14

34. Estáis todos invitados… Salón y Congreso E-Commerce España: www.expo-ecommerce.com