El documento describe el Web 2.0 como una actitud dinámica, participativa y colaborativa donde los usuarios crean y comparten contenido. Explica que el Web 2.0 permite compartir información, subir archivos, escribir, recuperar información y participar en redes sociales con fines educativos. Además, identifica las redes sociales, el microblogging y los blogs como principales elementos del Web 2.0.