El documento habla sobre la Web 2.0 y las redes sociales. Define la Web 2.0 como una segunda generación de la web basada en comunidades de usuarios y servicios como redes sociales, blogs, wikis y folksonomías que fomentan la colaboración. Define una red social como una estructura que representa las relaciones entre individuos. Menciona que las folksonomías son una clasificación colaborativa mediante etiquetas simples compartidas entre usuarios.