El documento describe conceptos clave relacionados con la Web y las redes sociales. Explica la diferencia entre Internet y la Web, cómo surgió cada una, y los servicios más populares de la Web 2.0 como blogs, wikis, redes sociales y compartir contenido multimedia. También define conceptos como inteligencia colectiva, número de Dunbar y la Ventana de JoHari, que son importantes para entender las interacciones en redes sociales.