El documento describe las ventajas de los sistemas digitales como la interactividad, el aprendizaje colaborativo y la capacidad de recibir múltiples respuestas o comentarios simultáneos a un documento u opinión. También discute las diferencias entre la Web 1.0, que era más estática, y la Web 2.0, que es más dinámica y permite que cualquier usuario cree e intercambie información.