La Web 2.0 permite a los usuarios interactuar y colaborar generando contenido en comunidades virtuales, a diferencia de sitios estáticos. Incluye blogs, wikis, redes sociales y servicios de alojamiento de videos como YouTube, donde los usuarios comparten y comentan videos, y SlideShare, que permite compartir presentaciones. Estos sitios mejoran la colaboración y participación entre grupos con objetivos comunes.