El documento compara las características de la Web 1.0, 2.0 y 3.0. La Web 1.0 permitía la exposición de información de forma pasiva controlada por el presentador. La Web 2.0 introdujo la colaboración y mensajería en tiempo real pero redujo el contacto físico. La Web 3.0 se centrará en búsquedas inteligentes, la evolución de redes sociales y mayor rapidez, pero será inaccesible para dispositivos menos avanzados.