La Web 2.0 o Web Social se refiere a una segunda generación de sitios web basados en comunidades de usuarios que comparten e intercambian información de manera colaborativa. Estos sitios como blogs, wikis y redes sociales utilizan la inteligencia colectiva para ofrecer servicios interactivos donde los usuarios publican y comparten datos. La Web 2.0 se caracteriza por estar disponible desde cualquier lugar a través de Internet, permitir que los usuarios creen y modifiquen contenido de manera conjunta, y estar en constante mejora gracias al