Este documento explica cómo añadir WhatsApp a una página web para mejorar la comunicación con los clientes. WhatsApp permite un contacto más rápido y frecuente con los clientes a través de su teléfono. El documento proporciona instrucciones sobre cómo configurar este servicio en la cuenta de ToChat y agregar el código generado al sitio web. También discute cómo compartir enlaces de WhatsApp en otras plataformas para promociones y ofertas.

1. Cómo añadir
WhatsApp a tu
página web.
ACADEMIAS

2. ¿Por qué debo
añadir WhatsApp a
mi web?

3. ¿Por qué debo añadir WhatsApp a mi web?
1. Para muchos clientes el email es algo que se usa poco. Con WhatsApp aseguramos el
contacto.
2. Consultas rápidas para cualificar a un cliente, con WhatsApp se pueden resolver
rápidamente. Antes de perder tiempo con un cliente que realmente no es adecuado a tu
especialidad, hazle un cuestionario con WhatsApp.
3. Cerrar citas es mucho más fácil con WhatsApp y los clientes lo llevan siempre en su
mano.
4. WhatsApp permite enviar documentos, imágenes de forma segura y fácil.
5. Y sobre todo piensa que más del 50% de las visitas que hacen a tu web lo hacen desde
un teléfono. Cuando un usuario está visitando tu web desde el móvil, la mejor forma de
interactuar es con WhatsApp.
Conclusión: WhatsApp te va a ayudar a captar nuevos clientes y dar un mejor soporte a tus
clientes existentes. Activa este servicio y tu web será más útil para captar clientes.

4. ¿Cómo funciona?
1. El botón aparece cerrado. Esta configuración por defecto se
puede ajustar para que la caja de diálogo aparezca abierta.
2. Al pinchar el usuario podrá ver los agentes disponibles.
Seleccionando el agente, el usuario abrirá WhatsApp.
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5. ¿Diseño personalizado?
El diseño lo puedes
personalizar a la
medida de tu web.

6. ¿Cómo activo
el servicio?

7. ¿Cómo activo el
servicio?
En tu cuenta:
1. Ve a services.tochat.be y
crea tu cuenta.
2. Configura tu cuenta
con tus agentes,
horarios y diseño.
3. Copia el código que se
genera.

8. ¿Cómo se ve en mi web?
Agente:
Foto
Cargo
Nombre del agente
Horario disponible o no
Widget
Logotipo
Nombre
Texto botón
Color

9. ¿Qué pasa con lo que no es mi web?
¿Cómo comparto mi link a WhatsApp?

10. ¿Qué pasa con lo que no es mi web?
¿Cómo comparto mi link a WhatsApp?
ChatWith.io te permite crear links
a tu whatsapp muy sencillos de
utilizar.
https://chatwith.io/

11. Estos links los puedes compartir en cualquier sitio
y asociar promociones, ofertas, contenido
exclusivo...
Los puedes
compartir en
Facebook, Twitter,
etc…
Puedes lanzar
promociones
concretas para
mejorar tus ventas.
Vuelta al cole,
descuentos, etc...

12. WhatsApp
Business

13. ¿Cómo gestionar mis clientes más
rápido en WhatsApp?
1. Lo más importante es utilizar WhatsApp Business. Esta versión gratuita de
WhatsApp te va a ayudar mucho a gestionar tus clientes.
2. Podrás definir un flujo de clientes que te ayudará a gestionar tus clientes
potenciales.
3. Podrás añadir mensajes automáticos de respuesta de tal forma que tus
clientes siempre estén atendidos aunque tu no estés disponible.
4. Podrás añadir servicios de tal forma que tus clientes podrán aceptar la hoja de
encargo u otros documentos desde WhatsApp.
Apúntate a nuestro webinar donde te explicaremos paso a paso cómo sacarle más
partido a tu WhatsApp.

14. ¿Puedo utilizar mi teléfono fijo para
usar WhatsApp Business?
WhatsApp Business se puede configurar con una
línea de teléfono fijo.
1. Descarga la aplicación de WhatsApp Business.
2. Te pedirá que verifiques el número que has
introducido, para verificarlo te dará la opción de
hacer una llamada.
3. Te llamarán al número fijo y te darán un código.
4. Pones el código y tu línea ya estará activa
usando el teléfono fijo de tu empresa.
Descargar WhatsApp Business:
https://www.whatsapp.com/business/?lang=es

15. ¿Cómo atender WhatsApp Business
desde mi ordenador?
Puedes descargar la versión de WhatsApp para
ordenador. Esta versión te permite atender a los
clientes usando tu ordenador y así gestionar de
forma más cómoda los mensajes que te estén
llegando.
Esta cuenta de WhatsApp escritorio siempre estará
sincronizada con la cuenta de WhatsApp que uses
al escanear el código QR que te pide que hagas
desde tu móvil.
Descargar WhatsApp para escritorio:
https://www.whatsapp.com/download?lang=es

16. Gracias