Yelmo Cines lanzó una aplicación móvil para mejorar la experiencia del usuario, centrándose en la accesibilidad y optimización para smartphones. La app permite a los usuarios descubrir cines cercanos, acceder a la cartelera, comprar entradas y recibir notificaciones sobre promociones. El desarrollo estuvo orientado a la conversión y ofreció funcionalidades como geolocalización y búsqueda personalizada por película o dirección.

1. El mejor cine, ahora en tu
móvil
Yelmo Cines
Enero 2014

2. Yelmo Cines app
Su estrategia digital tenía por
objetivo ofrecer la mejor
experiencia a sus clientes
sobre tres ejes principales:
digital, social y móvil.
(Ver caso de estudio)

3. “Algunas de las funciones principales de Yelmo Cines no
eran accesibles desde smartphones, lo cual impactaba
directamente en ventas y afectaba de forma negativa en la
experiencia global de uso.”
Explica Susana Perales, Project Manager en GOWEX Mobile ideup

4. Yelmo Cines app
Situación
Yelmo Cines es la compañía líder en el sector de la exhibición
cinematográfica con más de 400 salas y una posición de
referencia en la mente de todos los consumidores.
En un entorno donde el mercado consultaba de manera
masiva su sitio web, ayudamos a Yelmo Cines a dar el salto
rediseñando parte de su negocio y la comercialización de
venta de entradas online.
Tras unos meses observamos que casi la mitad del tráfico del
nuevo sitio web de Yelmo venía de dispositivos móviles y por
ello, resultó necesario optimizar la estrategia digital.

5. Yelmo Cines app
Conceptualización
Tras el análisis del comportamiento de los consumidores:
•
Conceptualizamos y desarrollamos una arquitectura de la información móvil orientada a resolver de
forma ágil las consultas de los usuarios de Yelmo Cines.
•
Elaboramos los prototipos optimizados para distintos dispositivos.

6. Yelmo Cines app
Diseño centrado en el usuario
Dando respuesta a las necesidades de los usuarios:
¿Qué ponen? ¿Dónde? ¿A qué hora?
Una de las premisas principales, fue explotar algunas
de las funcionalidades propias de los Smartphones en
la app de Yelmo Cines para mejorar la calidad del
servicio.
Los servicios de geolocalización, nos permitían ofrecer
una experiencia personalizada con búsquedas filtrada
por:
•
•
•
Dirección exacta.
Búsqueda por película.
Búsqueda por proximidad.

7. Yelmo Cines app
Descubrir los cines más cercanos de tu zona y conocer las distancias, ahora es mucho más sencillo:

8. Yelmo Cines app
Cartelera como en la fachada de un cine
Para desarrollar la cartelera, apostamos por la sencillez como
premisa absoluta y con el reto de ser capaces de recrear lo
que ocurría en la fachada de un cine; eliminado los ruidos y
centrándonos en destacar la información básica:
•
•
•
•
Título
Género
Duración
y promociones o descuentos.
Las notificaciones Push, pensadas en la realidad de los
usuarios, nos permiten ofrecer acceso directo a
las promociones y descuentos.
Asimismo, el concepto de cine favorito* : recordar los datos
y detectar las necesidades del usuario mostrando la cartelera
de la sala a la que acude con más frecuencia.

12. “El móvil nos ha ayudado a desarrollar una narrativa
orientada a conversión y que convive a la perfección
con los usuarios que no son clientes familiarizados con
el e-commerce; resolviendo dos pautas principales:
consulta de información y compra.”
Apunta Susana Perales, Project Manager en GOWEX Mobile ideup

13. Yelmo Cines app
¿Qué puedes hacer con la app de Yelmo Cines?
•
Descubrir los cines más cercanos de tu zona y conocer las distancias.
•
Buscar por dirección o por película y visualízalos en un mapa.
•
Acceder a la cartelera de tus cines favoritos, descubrir todos los estrenos, su calificación por edades,
director, actores, género y duración.
•
Visualizar el trailer y descubrir la sinopsis de las películas que más te interesan y todos los horarios en los
que están disponibles.
•
Seleccionar cuándo ver tu película y compra tu entrada desde el móvil.
•
Explorar las próximas películas que se estrenarán, los eventos y todas las promociones que te ofrece
Yelmo Cines.
•
Comprar tus entradas desde el móvil.
¿Quieres probarla?

14. Gracias.