Presentación, Creación de un Expediente

1. www.atomoturismo.com Paso 1 : Hacer click en gestión de expedientes.

2. www.atomoturismo.com Paso 2: Pulsar enter para que el programa asigne un número de expediente y la fecha de apertura del expediente.

3. www.atomoturismo.com Paso 3: buscamos en la base de datos si el cliente existe. 3.1 si el cliente existe: Lo seleccionamos y pulsamos aceptar. 3.2 si el cliente no existe: 3.2.1 si tenemos todos los datos del cliente, salimos y creamos la ficha de cliente en mantenimiento de cliente 3.2.2 si no tenemos todos los datos del cliente, creamos un cliente de contado. (véase plantilla Creación de ficha estándar y creación de ficha de clientes de contado)

4. www.atomoturismo.com Servicio de estancias: Para entrar en la pantalla de estancias Servicios aéreos: Para entrar en la pantalla de reservas aéreas Servicios de trenes y barcos: Para entrar en la pantalla de reservas de tren o barcos. Servicios combinados: Para entrar en la pantalla de reservas de un viaje combinado Servicios varios: Para entrar en la pantalla de reservas de servicios varios. Alquiler de coches: Para entrar en la pantalla de reservas de coches. Nueva reserva: Para abrir un nuevo expediente. Borrar reserva: Para borrar un expediente que no tiene cobros, ni albaranes ni facturas. Final de registro: Para salir del expediente. Gestión de depósitos y abonos: Entrega a cuenta antes de facturar. Realizar cobros: Pagos después de facturar. Gestión de viajeros del expediente: Para introducir el nombre de los viajeros de un expediente o visualizar los ya introducidos. Repetir expediente / Abonar expediente: Para hacer una copia o un abono de un expediente Traspaso a albaranes de servicios: Para hacer un albarán de un servicio. Facturar ventas Capturar datos de reservas. Para ir al primer expediente / expediente anterior / expediente posterior / último expediente. Servicios de autocares: Para entrar en la pantalla de reservas de autocares Ver albarán de compra. Ver albarán de venta. Ver observaciones del servicio. Imprimir expediente. Imprimir contratos de viajes combinados. Imprimir documentos del expediente. Observaciones de reservas Envio sms Ver facturas

5. www.atomoturismo.com Número de expediente Fecha de inicio del expediente. Número de la factura, cuando el expediente tiene factura. Persona de contacto Código del agente de viajes que realiza al reserva. Sucursal de la agencia Destino del viaje. Datos de la empresa si la hubiese. Especificamos el tipo de mercado, como por ejemplo si es vacacional, corporativo, etc.